防止或減少國際貨運代理的責任風險

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投保責任險,將風險事先進行轉(zhuǎn)移,是防止或減少國際貨運代理的責任風險的好辦法之一。除此之外,貨運代理尚須采取其他的必要措施,以盡量避免損失的發(fā)生、降低其責任風險。
    一、預防性措施
    采取一些預防性措施,可以有效降低風險。比如加強對人員的培訓,使他們熟悉有關國際貨運代理的標準交易條件、接單條款及相關行業(yè)術(shù)語等,并能處理索賠和進行迅速有效的追償;在使用單證時,確保使用正確、規(guī)范,字跡清楚:保證在國際貨運代理協(xié)會標準交易條件下,其經(jīng)營能夠被客戶及其分包人所理解和接受;雇傭的分包人、船舶所有人、倉庫保管人、公路運輸經(jīng)營人等應為勝任職務和可靠的,國際貨運代理應通知他們投保足夠的和全部的責任保險;如果經(jīng)營倉儲業(yè)、汽車運輸業(yè),還應做好防止偷竊、失火等安全工作。
    二、挽救性措施
    挽救性措施分為:
    拒絕索賠并通知客戶向貨物保險人索賠。
    在協(xié)定期限內(nèi)通知分包人或?qū)λ麄儾扇⌒袆印?BR>    在征得保險人同意后,只要可能,與貨主談判,友好地進行和解。
    及時向保險人通知對國際貨運代理的索賠或可能產(chǎn)生索賠的任何事故。如有可能造成損失時,應及時將每一事故/事件以書面形式通知保險公司,即使當時尚未發(fā)生索賠。如國際貨運代理發(fā)現(xiàn)做了不該做之事,或該做而未做之事時,必須告訴保險公司或向其提供下述資料:事故/事件發(fā)生的時間與地點;有關被保險人的姓名;發(fā)生或未發(fā)生的事情,今后可能提出何種索賠;事故/事件可能造成的損失金額;日后可能會成為索賠人的姓名與地址:有關交易的文件副本,包括:事故/事件發(fā)生前所收到的指示內(nèi)容,服務條款與條件,及/或此筆交易中所使用的提單。
    及時、適當?shù)赝ㄖ嘘P的空運、海運、駁運、陸運承運人,包括其他的貨運代理、貨物拼裝人、報關人及與事故/事件有關的保險公司,并及時提供法律上所要求的事故通知書。
    立即將雙方有關要求與答復的書面材料的副本抄送保險公司,尚須將索賠人提出的口頭要求的記錄,或雙方口頭聯(lián)系(包括口頭要求與答復,或與此有關的交談內(nèi)容)的記錄,提供給保險公司,并將在下述情況下發(fā)生的全部內(nèi)部通訊記錄(或內(nèi)部口頭聯(lián)系記錄)提供給保險公司:從事導致發(fā)生此項索賠的交易時;收到索賠進行處理時,或知道該事故/事件已發(fā)生進行處理時。
    必須與保險公司和保險公司的法律代表,在索賠或訴訟的協(xié)商、調(diào)查,或訴訟中進行合作與協(xié)助;遇到貨物滅失或損壞時,與保險公司(責任保險人和貨物保險人)聯(lián)系檢驗事宜;向保險人提供單證和資料:收集支持案件的證據(jù)。保險公司的費用將限于應適用的保險單內(nèi)所約定的免賠額外的費用,還包括,但不限于:提供證據(jù)、取得證據(jù)、出庭聆聽、出庭聽審、設法使證人出庭的費用。在指定關于索賠的律師以前要與保險公司協(xié)商。獲得授權(quán)的代表,包括律師也應有義務與保險公司和保險公司的法律代表進行合作與協(xié)助。所以,須通知這些人或這些人的單位,有關進行此項合作的職責。對于被他人認為的疏忽行為必須嚴守秘密,除非法律要求披露。當然對律師可以披露此疏忽行為與錯誤。
    沒有保險公司的允許,既不承認責任也不處理索賠。被保險人不得在沒有獲得保險公司書面授權(quán)的情況下,承擔任何經(jīng)濟義務,支付任何款項,或任何金額。不得對某項索賠做出任何負有責任的陳述或行為。如果做出此種陳述或行為,可能導致保險公司的拒賠,即使此項賠償或許是在保險單承保范圍之內(nèi)。