消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議時，可以通過那些途徑解決？

《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第三十四條規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
    （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
    （二）請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；
    （三）向有關(guān)行政部門申訴；考試大
    （四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
    （五）向人民法院提起訴訟。