消費(fèi)者申訴應(yīng)采用什么形式？

消費(fèi)者申訴應(yīng)采用書(shū)面形式，一式兩份，并載明下列事項(xiàng)：
    1、消費(fèi)者的姓名、地址、電話號(hào)碼、郵政編碼；
    2、被申訴人的名稱、地址；
    3、申訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)；
    4、申訴的日期；
    5、消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行申訴活動(dòng)的應(yīng)向工商行政管理機(jī)關(guān)提交授權(quán)委托書(shū)。
    此外，消費(fèi)者還可以撥打‘12315’電話或通過(guò)本網(wǎng)站的‘12315’投訴專欄向投訴舉報(bào)中心進(jìn)行投訴。