（二）質(zhì)量監(jiān)控事前預(yù)防，施工操作工藝事先指導(dǎo)
1、對工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進行檢查和控制，首先要求施工單位在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環(huán)節(jié)上加強管理，明確對材料的質(zhì)量要求和技術(shù)標準。針對進場材料多源頭、多渠道，進行檢查、試驗。未經(jīng)檢驗的材料不允許用于工程，質(zhì)量達不到要求的材料，及時請退出場。將半成品的質(zhì)量檢查作為監(jiān)理工作的重點，采用目測和檢測相結(jié)合，首先從外觀上進行檢查，然后隨機抽取材料進行試驗。如不符合規(guī)范、標準要求，立即通知施工單位質(zhì)檢人員進行處理。
2、加強質(zhì)量意識，實行“三檢”制在工程施工前，監(jiān)理方召開由施工單位技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)監(jiān)員及有關(guān)各工程隊組長工地質(zhì)量會議，加強質(zhì)量管理意識，明確在施工過程中，每道工序必須執(zhí)行“三檢”制，且有施工單位質(zhì)監(jiān)部門專職質(zhì)監(jiān)員簽字驗收。然后經(jīng)監(jiān)理人員驗收、簽字認定，方可進行下道工序的施工。如果施工單位沒有進行“三檢”或?qū)Ｂ氋|(zhì)監(jiān)員簽字，監(jiān)理人員拒絕驗收。另外，監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場采用巡視、平行檢查、跟班旁監(jiān)，隨機抽查的方法，待施工單位進行“三檢”后再進一步驗收，徹底消滅工程中質(zhì)量問題。
3、嚴格把好隱蔽工程的簽字驗收關(guān)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患及時向施工單位提出整改。
在進行隱蔽工程驗收時，首先要求施工單位自檢合格，再由施工單位專職質(zhì)檢員核定等級并簽字，并填寫好交工報告單遞交監(jiān)理。然后由監(jiān)理工程師對照工程量清單的分項完工的單項工程進行一次系統(tǒng)的檢查，復(fù)核原材料保證資料是否齊全、試驗報告是否齊全，必要時應(yīng)進行測量和抽樣試驗，嚴格驗收。要求施工單位自檢體系不能只流于形式，要真正去檢查驗收，再由監(jiān)理單位檢查。監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)問題及時以書面通知施工單位，不能口頭講，待施工單位處理或返工完后，還要再進行復(fù)檢，嚴格檢查把關(guān)，保證質(zhì)量。
（三）動態(tài)控制，事中認真檢查
在工程施工過程中進行質(zhì)量控制，是現(xiàn)場監(jiān)理與政府質(zhì)量監(jiān)督部門的重要不同之處。對工程監(jiān)理工作認識不多的同志往往認為監(jiān)理工程師只是在現(xiàn)場轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看，驗收時檢查工程是否按圖紙、規(guī)范、標準和業(yè)主要求進行施工。不進行細致的質(zhì)量監(jiān)理工作，不按質(zhì)量控制基本程序進行工程質(zhì)量管理。這樣往往使一些質(zhì)量問題已經(jīng)出現(xiàn)，甚至還要返工。所以，我們在質(zhì)量控制中是改被動控制為主動態(tài)控制。主要抓住以下幾方面。
1、加強管理力度，全天候旁監(jiān)對于每一位現(xiàn)場監(jiān)理工程師要求做到“五勤”：即眼勤，要經(jīng)常到現(xiàn)場了解施工情況，多看施工圖，熟悉設(shè)計一些是重要部位；手勤，發(fā)現(xiàn)問題要常記，處理哪些問題要有記錄；腿勤，常到現(xiàn)場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)；口勤，對于施工隊易查出現(xiàn)的質(zhì)量隱患要常提醒，對施工隊要經(jīng)常交底；腦勤，熟悉圖紙，動腦筋想措施來保證工程質(zhì)量。在工作方式、深度上要求做到“嚴”（嚴格按施工規(guī)范要求施工，嚴格檢查把關(guān)）、“準”（處理問題要果斷、準確，要以數(shù)據(jù)為說話依據(jù)）、“細”（工作中細心，自理事情要細致）、“實”（做到一件事要實實在在，親自去做，去檢查，遇到質(zhì)量問題要做實質(zhì)性處理，不能找理由推脫，要為業(yè)主、施工單位解決實質(zhì)性的技術(shù)難題）。對于重要部位或有特殊工藝要求的部位施工過程中，監(jiān)理工程師須全天候的、24小時跟班旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、工程中抓“第一”、“重點”、“臨界”項目根據(jù)工程項目的規(guī)模，工程特點和技術(shù)要求，從實際需要出發(fā)，確定監(jiān)理理由要管理的項目。當施工現(xiàn)場進行第一工序時，監(jiān)理工程師要到現(xiàn)場去檢查，旁站。對于工程重點部位，要認真細致檢查，嚴格按施工規(guī)范和設(shè)計要求施工。對臨界項目，則要求施工隊把下一道工序看成自己的用戶，進行“三檢制”，實行對工序交接檢查，避免不同工序、工種交接時，將質(zhì)量問題和隱患帶入下一道工序中。
3、現(xiàn)場巡視，量測檢查，數(shù)據(jù)說話監(jiān)理工程師通過現(xiàn)場巡視，實地測量結(jié)果和試驗報告的數(shù)據(jù)，來檢查和判斷工程質(zhì)量。對出現(xiàn)的問題，及時提前以書面通知施工單位并附上所測的數(shù)據(jù)，使施工單位對于質(zhì)量問題不能遮掩，不能馬虎處理，避免今后出現(xiàn)類似質(zhì)量問題。
（四）質(zhì)量事故，及時處理
當分項、分部工程或單項工程施工完畢后，我們及時按相應(yīng)的施工質(zhì)量驗收標準和方法，對所完工的工程質(zhì)量進行驗收。
1、對工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進行檢查和控制，首先要求施工單位在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環(huán)節(jié)上加強管理，明確對材料的質(zhì)量要求和技術(shù)標準。針對進場材料多源頭、多渠道，進行檢查、試驗。未經(jīng)檢驗的材料不允許用于工程，質(zhì)量達不到要求的材料，及時請退出場。將半成品的質(zhì)量檢查作為監(jiān)理工作的重點，采用目測和檢測相結(jié)合，首先從外觀上進行檢查，然后隨機抽取材料進行試驗。如不符合規(guī)范、標準要求，立即通知施工單位質(zhì)檢人員進行處理。
2、加強質(zhì)量意識，實行“三檢”制在工程施工前，監(jiān)理方召開由施工單位技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)監(jiān)員及有關(guān)各工程隊組長工地質(zhì)量會議，加強質(zhì)量管理意識，明確在施工過程中，每道工序必須執(zhí)行“三檢”制，且有施工單位質(zhì)監(jiān)部門專職質(zhì)監(jiān)員簽字驗收。然后經(jīng)監(jiān)理人員驗收、簽字認定，方可進行下道工序的施工。如果施工單位沒有進行“三檢”或?qū)Ｂ氋|(zhì)監(jiān)員簽字，監(jiān)理人員拒絕驗收。另外，監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場采用巡視、平行檢查、跟班旁監(jiān)，隨機抽查的方法，待施工單位進行“三檢”后再進一步驗收，徹底消滅工程中質(zhì)量問題。
3、嚴格把好隱蔽工程的簽字驗收關(guān)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患及時向施工單位提出整改。
在進行隱蔽工程驗收時，首先要求施工單位自檢合格，再由施工單位專職質(zhì)檢員核定等級并簽字，并填寫好交工報告單遞交監(jiān)理。然后由監(jiān)理工程師對照工程量清單的分項完工的單項工程進行一次系統(tǒng)的檢查，復(fù)核原材料保證資料是否齊全、試驗報告是否齊全，必要時應(yīng)進行測量和抽樣試驗，嚴格驗收。要求施工單位自檢體系不能只流于形式，要真正去檢查驗收，再由監(jiān)理單位檢查。監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)問題及時以書面通知施工單位，不能口頭講，待施工單位處理或返工完后，還要再進行復(fù)檢，嚴格檢查把關(guān)，保證質(zhì)量。
（三）動態(tài)控制，事中認真檢查
在工程施工過程中進行質(zhì)量控制，是現(xiàn)場監(jiān)理與政府質(zhì)量監(jiān)督部門的重要不同之處。對工程監(jiān)理工作認識不多的同志往往認為監(jiān)理工程師只是在現(xiàn)場轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看，驗收時檢查工程是否按圖紙、規(guī)范、標準和業(yè)主要求進行施工。不進行細致的質(zhì)量監(jiān)理工作，不按質(zhì)量控制基本程序進行工程質(zhì)量管理。這樣往往使一些質(zhì)量問題已經(jīng)出現(xiàn)，甚至還要返工。所以，我們在質(zhì)量控制中是改被動控制為主動態(tài)控制。主要抓住以下幾方面。
1、加強管理力度，全天候旁監(jiān)對于每一位現(xiàn)場監(jiān)理工程師要求做到“五勤”：即眼勤，要經(jīng)常到現(xiàn)場了解施工情況，多看施工圖，熟悉設(shè)計一些是重要部位；手勤，發(fā)現(xiàn)問題要常記，處理哪些問題要有記錄；腿勤，常到現(xiàn)場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)；口勤，對于施工隊易查出現(xiàn)的質(zhì)量隱患要常提醒，對施工隊要經(jīng)常交底；腦勤，熟悉圖紙，動腦筋想措施來保證工程質(zhì)量。在工作方式、深度上要求做到“嚴”（嚴格按施工規(guī)范要求施工，嚴格檢查把關(guān)）、“準”（處理問題要果斷、準確，要以數(shù)據(jù)為說話依據(jù)）、“細”（工作中細心，自理事情要細致）、“實”（做到一件事要實實在在，親自去做，去檢查，遇到質(zhì)量問題要做實質(zhì)性處理，不能找理由推脫，要為業(yè)主、施工單位解決實質(zhì)性的技術(shù)難題）。對于重要部位或有特殊工藝要求的部位施工過程中，監(jiān)理工程師須全天候的、24小時跟班旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、工程中抓“第一”、“重點”、“臨界”項目根據(jù)工程項目的規(guī)模，工程特點和技術(shù)要求，從實際需要出發(fā)，確定監(jiān)理理由要管理的項目。當施工現(xiàn)場進行第一工序時，監(jiān)理工程師要到現(xiàn)場去檢查，旁站。對于工程重點部位，要認真細致檢查，嚴格按施工規(guī)范和設(shè)計要求施工。對臨界項目，則要求施工隊把下一道工序看成自己的用戶，進行“三檢制”，實行對工序交接檢查，避免不同工序、工種交接時，將質(zhì)量問題和隱患帶入下一道工序中。
3、現(xiàn)場巡視，量測檢查，數(shù)據(jù)說話監(jiān)理工程師通過現(xiàn)場巡視，實地測量結(jié)果和試驗報告的數(shù)據(jù)，來檢查和判斷工程質(zhì)量。對出現(xiàn)的問題，及時提前以書面通知施工單位并附上所測的數(shù)據(jù)，使施工單位對于質(zhì)量問題不能遮掩，不能馬虎處理，避免今后出現(xiàn)類似質(zhì)量問題。
（四）質(zhì)量事故，及時處理
當分項、分部工程或單項工程施工完畢后，我們及時按相應(yīng)的施工質(zhì)量驗收標準和方法，對所完工的工程質(zhì)量進行驗收。