監(jiān)理工程師考試:總監(jiān)理工程師是怎樣煉成的(二)

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四、總監(jiān)理工程師應具備的素質(zhì)
    由于對總監(jiān)理工程師能力的要求較高以及總監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中處于重要地位,故決定了要求總監(jiān)理工程師具有更高的素質(zhì),其素質(zhì)主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
    1、思想素質(zhì):思想素質(zhì)的高低,是其他各種必備素質(zhì)的基礎(chǔ)。因此,在監(jiān)理工作中要求總監(jiān)理工程師具備更高的思想素質(zhì)。首先總監(jiān)理工程師要有思想覺悟。在對待每一項具體工作時,要盡職盡責。其次,要客觀公正。總監(jiān)理工程師在處理各種矛盾、協(xié)調(diào)各方關(guān)系時,一定要站在公正的立場上,不偏袒一方,壓制另一方,不維護一方,損害另一方,并且不應接受建設(shè)單位或承建單位的任何饋贈。
    2、業(yè)務素質(zhì):監(jiān)理工作是為建設(shè)單位提供監(jiān)理技術(shù)服務的,是一項既有技術(shù)、又有管理的綜合性技術(shù)工作。作為這項工作的領(lǐng)導,總監(jiān)理工程師在業(yè)務上應具備應有的專業(yè)勝任能力和業(yè)務能力:應有的專業(yè)勝任能力是指監(jiān)理工程師應當具備專門的學識與經(jīng)驗,經(jīng)過適當?shù)膶I(yè)訓練。即要求總監(jiān)理工程師應該:有較扎實的理論基礎(chǔ)知識??偙O(jiān)理工程師的工作是綜合性的,除了專業(yè)技術(shù)問題外,日常需要總監(jiān)理工程師處理的絕大部分問題有經(jīng)濟問題、合同問題,還有單位與單位之間、人與人之間的協(xié)同配合問題,這些都要具有較扎實的理論基礎(chǔ)和相關(guān)知識,不但要懂技術(shù),也要懂經(jīng)濟、懂管理、懂法律。 有較豐富的實踐經(jīng)驗。監(jiān)理工作的重點內(nèi)容是為建設(shè)單位實現(xiàn)工程質(zhì)量、進度和投資的三大控制。三大控制的重點是在于做好預防性控制,亦稱事前控制,即在事件發(fā)生前做好預測并采取相應措施,防止影響工程質(zhì)量和工程進度及造成工程造價索賠的事件發(fā)生。 有必備的法律意識。監(jiān)理工作的依據(jù)是國家有關(guān)部門的法律與法規(guī)。監(jiān)理工作的中心是合同管理,在工程實施過程中,除了大量的技術(shù)與經(jīng)濟類的問題之外,再就是合同糾紛問題,作為總監(jiān)理工程師,不僅要懂技術(shù)、懂經(jīng)濟,還要有相當?shù)哪芰?,做到懂合同、懂法律,按合同的約定執(zhí)行,依法律公平公正的處理問題。 經(jīng)過適當?shù)膶I(yè)訓練??偙O(jiān)理工程師必須經(jīng)過按國家對監(jiān)理工程師的要求而進行的適當?shù)膶I(yè)訓練。
    業(yè)務能力是指總監(jiān)理工程師應具有足夠的分析判斷能力。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作涉及到經(jīng)濟、信息技術(shù)、管理、法律等多學科,并且,每個項目又都有其各自的特殊性,監(jiān)理工程師在監(jiān)理過程中會面臨很多復雜的情況,要對施工是否違反合同、超出預算、建設(shè)質(zhì)量是否符合建設(shè)要求等做出判斷,這就要求監(jiān)理工程師要具有足夠的分析判斷能力。總監(jiān)理工程師作為監(jiān)理工作的組織者、策劃者和監(jiān)理工作質(zhì)量的最后把關(guān)人,對其的專業(yè)分析判斷能力要求更高。
    3、職業(yè)道德:由于監(jiān)理工程師所提供的服務專業(yè)性強,使得非專業(yè)人士很難合理地判斷監(jiān)理工程師在提供服務時是否敬業(yè)或保持應有的執(zhí)業(yè)謹慎。假設(shè)社會對監(jiān)理工程師沒有信任,那么這個職業(yè)也將不存在。而作為職業(yè)人員,監(jiān)理工程師要保住自己的職業(yè)崗位,就必須有良好的職業(yè)道德,以提高社會對他的信任度。特別是總監(jiān)理工程師更要做執(zhí)業(yè)道德的楷模。
    正直。監(jiān)理工程師在履行其職業(yè)責任時必須要求自己保持標準的正直態(tài)度。 客觀公正。監(jiān)理工程師在履行責任時,必須保持客觀的立場,,對待利益相關(guān)方不偏不倚、公正、正直,避免可能的利益沖突。 應有的職業(yè)謹慎。監(jiān)理工作需要大量的職業(yè)判斷,而且監(jiān)理結(jié)果對各利益相關(guān)方的利益影響也是巨大的,因此往往監(jiān)理人員的一個疏忽會造成難以彌補的損失。只有在執(zhí)行所有業(yè)務時都能保持應有的職業(yè)謹慎,才能避免監(jiān)理失敗。
    結(jié)論:作為一名總監(jiān)理工程師,首先要有良好的職業(yè)道德,一個項目工程監(jiān)理團隊在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導下開展工作,總監(jiān)理工程師的職業(yè)道德很大程度上決定著或直接影響著這個團隊其他人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量。監(jiān)理工作是一項重要的、負有連帶責任并為建設(shè)單位提供工程技術(shù)與管理服務的工作,其工作質(zhì)量好壞、監(jiān)理工作深度尚無客觀評價標準,因此,擔負著監(jiān)理工作重任的總監(jiān)理工程師必須要具有良好的職業(yè)道德。其次要具備很強的專業(yè)勝任能力,專業(yè)勝任能力是保證監(jiān)理工作質(zhì)量的真正保障。只有這樣才是一名合格的總監(jiān)理工程師。