監(jiān)理工程師是指取得國(guó)家信息化工程監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格證書并經(jīng)注冊(cè)的監(jiān)理人員。總監(jiān)理工程師指由監(jiān)理單位法定代表人書面授權(quán)，全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行，主持項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理工程師。此外，監(jiān)理人員還包括專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員，但對(duì)于信息系統(tǒng)工程建設(shè)的全過程監(jiān)理的質(zhì)量，總監(jiān)理工程師的作用至關(guān)重要。
一、總監(jiān)理工程師的地位和作用
總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位法人代表在項(xiàng)目監(jiān)理工作中全權(quán)委托代理人。從監(jiān)理單位內(nèi)部看，總監(jiān)理工程師是信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目全過程所有工作的總負(fù)責(zé)人，是項(xiàng)目監(jiān)理的責(zé)任人，是監(jiān)理項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)劃者，是監(jiān)理工作中的各種要素合理投入和優(yōu)化組合的組織者。從對(duì)外方面看，作為監(jiān)理單位法人代表的企業(yè)經(jīng)理，不直接對(duì)每個(gè)建設(shè)單位負(fù)責(zé)。而是由總監(jiān)理工程師在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)建設(shè)單位直接負(fù)責(zé)。由此可見，總監(jiān)理工程師是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理目標(biāo)控制的全面實(shí)現(xiàn)者，既要對(duì)建設(shè)單位的成果性目標(biāo)負(fù)責(zé)，又要對(duì)監(jiān)理單位的效率性目標(biāo)負(fù)責(zé)。
二、總監(jiān)理工程師職責(zé)
對(duì)工程監(jiān)理合同的實(shí)施負(fù)全面責(zé)任； 根據(jù)項(xiàng)目情況確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員分工； 負(fù)責(zé)監(jiān)理機(jī)構(gòu)日常工作，定期向監(jiān)理單位報(bào)告； 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對(duì)不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作； 主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令； 審查承建單位資質(zhì)，并提出審查意見； 審定承建單位的開工報(bào)告、系統(tǒng)實(shí)施方案、施工進(jìn)度計(jì)劃； 組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)理工作階段報(bào)告，專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)； 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； 主持審查和處理工程變更； 參與工程質(zhì)量和其他事故調(diào)查； 審查承建單位竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，組織有關(guān)人員進(jìn)行竣工測(cè)試驗(yàn)收，簽認(rèn)竣工驗(yàn)收文件； 主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料； 審核簽認(rèn)承建單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算； 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議，處理索賠、審批工程延期； 組織建設(shè)單位和承建單位完成工程移交。
三、總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的能力
1、組織能力：總監(jiān)理工程師是項(xiàng)目監(jiān)理工作的策劃者和組織者，是團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員完成監(jiān)理合同中各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù)的核心人物，因此總監(jiān)理工程師應(yīng)具備有較強(qiáng)的組織管理能力。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作是一項(xiàng)集體工作，作為總監(jiān)理工程師必須團(tuán)結(jié)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員，調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性，激發(fā)他們的工作熱情和潛力。
2、執(zhí)行能力：對(duì)于總監(jiān)理工程師來講，主持制定監(jiān)理規(guī)劃固然重要，但更重要的是監(jiān)理規(guī)劃的執(zhí)行，能否將既定的監(jiān)理規(guī)劃執(zhí)行到位是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。因此，可以認(rèn)為執(zhí)行是總監(jiān)理工程師重要的工作，總監(jiān)理工程師應(yīng)該身體力行地去做，確保應(yīng)該進(jìn)行的每項(xiàng)工作都已落到實(shí)處。事實(shí)上，如果不能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的話，再好的監(jiān)理規(guī)劃也無法帶來實(shí)際的成果。另外，執(zhí)行也應(yīng)該成為公司組織文化中的一部分，促使各級(jí)監(jiān)理人員的行為水平得到改進(jìn)。
3、協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)能力是總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)才能的重要標(biāo)志和綜合體現(xiàn)。在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理實(shí)施過程中，特別是在項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段過程中，往往是多技術(shù)融合，亦有可能是多方在同一個(gè)施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)中平行、立體、交叉作業(yè)，所以，如何有條不紊的協(xié)同作戰(zhàn)，是非常重要的，總監(jiān)理工程師要承擔(dān)協(xié)調(diào)處理好參與建設(shè)各方的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的控制目標(biāo)。這是總監(jiān)理工程師多年工作的水平反映。事實(shí)也表明：專業(yè)知識(shí)易學(xué)而組織管理協(xié)調(diào)能力往往在短時(shí)間內(nèi)難以提高。
4、業(yè)務(wù)技術(shù)能力：總監(jiān)理工程師要"一專多能".既要有一門專業(yè)技術(shù)，而且還要掌握與所監(jiān)理的項(xiàng)目相關(guān)的多門知識(shí)，比如說，法律、經(jīng)濟(jì)、政策方面的知識(shí)。如果總監(jiān)理工程師沒有"一專"，沒有深厚的專業(yè)技術(shù)功底，在技術(shù)上就沒有充分的發(fā)言權(quán)，則難以服眾，難以形成項(xiàng)目監(jiān)理的核心。作為總監(jiān)理工程師，沒有可能也沒有必要成為所有專業(yè)技術(shù)的專家，但是總監(jiān)理工程師要想在所監(jiān)理的項(xiàng)目中運(yùn)籌帷幄，需對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理中所涉及到的專業(yè)知識(shí)均應(yīng)有所了解，爭(zhēng)取達(dá)到"一專多能".這個(gè)"能"，不僅反映在解決工程技術(shù)問題的"理論"，而且還要同樣注重反映在解決工程實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，積累豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
5、總結(jié)創(chuàng)新能力：總監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中所處的特殊地位，要求總監(jiān)理工程師做到在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部中要集思廣益，發(fā)揮、調(diào)動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中每個(gè)人員的潛在能力，對(duì)創(chuàng)新保持開明的態(tài)度。此外，總監(jiān)理工程師還要組織有關(guān)監(jiān)理人員的培訓(xùn)。
一、總監(jiān)理工程師的地位和作用
總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位法人代表在項(xiàng)目監(jiān)理工作中全權(quán)委托代理人。從監(jiān)理單位內(nèi)部看，總監(jiān)理工程師是信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目全過程所有工作的總負(fù)責(zé)人，是項(xiàng)目監(jiān)理的責(zé)任人，是監(jiān)理項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)劃者，是監(jiān)理工作中的各種要素合理投入和優(yōu)化組合的組織者。從對(duì)外方面看，作為監(jiān)理單位法人代表的企業(yè)經(jīng)理，不直接對(duì)每個(gè)建設(shè)單位負(fù)責(zé)。而是由總監(jiān)理工程師在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)建設(shè)單位直接負(fù)責(zé)。由此可見，總監(jiān)理工程師是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理目標(biāo)控制的全面實(shí)現(xiàn)者，既要對(duì)建設(shè)單位的成果性目標(biāo)負(fù)責(zé)，又要對(duì)監(jiān)理單位的效率性目標(biāo)負(fù)責(zé)。
二、總監(jiān)理工程師職責(zé)
對(duì)工程監(jiān)理合同的實(shí)施負(fù)全面責(zé)任； 根據(jù)項(xiàng)目情況確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員分工； 負(fù)責(zé)監(jiān)理機(jī)構(gòu)日常工作，定期向監(jiān)理單位報(bào)告； 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對(duì)不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作； 主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令； 審查承建單位資質(zhì)，并提出審查意見； 審定承建單位的開工報(bào)告、系統(tǒng)實(shí)施方案、施工進(jìn)度計(jì)劃； 組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)理工作階段報(bào)告，專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)； 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； 主持審查和處理工程變更； 參與工程質(zhì)量和其他事故調(diào)查； 審查承建單位竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，組織有關(guān)人員進(jìn)行竣工測(cè)試驗(yàn)收，簽認(rèn)竣工驗(yàn)收文件； 主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料； 審核簽認(rèn)承建單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算； 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議，處理索賠、審批工程延期； 組織建設(shè)單位和承建單位完成工程移交。
三、總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的能力
1、組織能力：總監(jiān)理工程師是項(xiàng)目監(jiān)理工作的策劃者和組織者，是團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員完成監(jiān)理合同中各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù)的核心人物，因此總監(jiān)理工程師應(yīng)具備有較強(qiáng)的組織管理能力。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作是一項(xiàng)集體工作，作為總監(jiān)理工程師必須團(tuán)結(jié)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員，調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性，激發(fā)他們的工作熱情和潛力。
2、執(zhí)行能力：對(duì)于總監(jiān)理工程師來講，主持制定監(jiān)理規(guī)劃固然重要，但更重要的是監(jiān)理規(guī)劃的執(zhí)行，能否將既定的監(jiān)理規(guī)劃執(zhí)行到位是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。因此，可以認(rèn)為執(zhí)行是總監(jiān)理工程師重要的工作，總監(jiān)理工程師應(yīng)該身體力行地去做，確保應(yīng)該進(jìn)行的每項(xiàng)工作都已落到實(shí)處。事實(shí)上，如果不能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的話，再好的監(jiān)理規(guī)劃也無法帶來實(shí)際的成果。另外，執(zhí)行也應(yīng)該成為公司組織文化中的一部分，促使各級(jí)監(jiān)理人員的行為水平得到改進(jìn)。
3、協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)能力是總監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)才能的重要標(biāo)志和綜合體現(xiàn)。在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理實(shí)施過程中，特別是在項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段過程中，往往是多技術(shù)融合，亦有可能是多方在同一個(gè)施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)中平行、立體、交叉作業(yè)，所以，如何有條不紊的協(xié)同作戰(zhàn)，是非常重要的，總監(jiān)理工程師要承擔(dān)協(xié)調(diào)處理好參與建設(shè)各方的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的控制目標(biāo)。這是總監(jiān)理工程師多年工作的水平反映。事實(shí)也表明：專業(yè)知識(shí)易學(xué)而組織管理協(xié)調(diào)能力往往在短時(shí)間內(nèi)難以提高。
4、業(yè)務(wù)技術(shù)能力：總監(jiān)理工程師要"一專多能".既要有一門專業(yè)技術(shù)，而且還要掌握與所監(jiān)理的項(xiàng)目相關(guān)的多門知識(shí)，比如說，法律、經(jīng)濟(jì)、政策方面的知識(shí)。如果總監(jiān)理工程師沒有"一專"，沒有深厚的專業(yè)技術(shù)功底，在技術(shù)上就沒有充分的發(fā)言權(quán)，則難以服眾，難以形成項(xiàng)目監(jiān)理的核心。作為總監(jiān)理工程師，沒有可能也沒有必要成為所有專業(yè)技術(shù)的專家，但是總監(jiān)理工程師要想在所監(jiān)理的項(xiàng)目中運(yùn)籌帷幄，需對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理中所涉及到的專業(yè)知識(shí)均應(yīng)有所了解，爭(zhēng)取達(dá)到"一專多能".這個(gè)"能"，不僅反映在解決工程技術(shù)問題的"理論"，而且還要同樣注重反映在解決工程實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，積累豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
5、總結(jié)創(chuàng)新能力：總監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作中所處的特殊地位，要求總監(jiān)理工程師做到在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部中要集思廣益，發(fā)揮、調(diào)動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中每個(gè)人員的潛在能力，對(duì)創(chuàng)新保持開明的態(tài)度。此外，總監(jiān)理工程師還要組織有關(guān)監(jiān)理人員的培訓(xùn)。