銀行卡業(yè)務是一項新興業(yè)務,是銀行業(yè)務與IT技術的交叉行業(yè),它幾乎囊括了傳統(tǒng)銀行業(yè)務的各個項目,對技術的依賴性非常強,所需要的知識非常廣泛。這一特點,客觀上決定了銀行卡業(yè)務人員必須是既懂傳統(tǒng)業(yè)務和中間業(yè)務,又掌握高科技知識的復合型人才。
目前,我國持卡消費在社會商品零售總額中比重為10%,這與發(fā)達國家30%以上的比重相距甚遠,但北京、上海、廣州、深圳4市比重已達30%,這說明中國發(fā)展電子支付潛力巨大,也說明,中國的銀行卡人才之爭,才剛剛開始。
一、人才缺口
分析近期銀行卡人才招聘廣告可以看出,目前我國急缺的崗位大致為以下幾類:
卡片入網(wǎng)及管理崗
負責各卡種卡面設計及標識使用規(guī)則的制定和修訂,卡片入網(wǎng)審查制度的制定、修訂以及具體審查工作,BIN號管理使用制度的制定、修訂及分配管理工作等。
要求:應屆碩士研究生或本科學歷、有銀行卡從業(yè)經驗3年以上的人員。
風險管理崗
銀行卡欺詐的頻頻發(fā)生,讓風險管理崗位顯得尤為重要。這一崗位負責調查研究、分析國內外銀行卡相關風險狀況及趨勢,撰寫、制定相關研究報告及風險政策,為發(fā)卡行開展反欺詐工作提供決策支持服務。
要求:經濟、金融類相關專業(yè)碩士研究生以上學歷,懂外語,具有良好的中文寫作能力和較強的政策研究分析能力、創(chuàng)新意識,有銀行卡風險管理經驗者優(yōu)先。
安全管理崗
非常關鍵的技術類崗位,主要負責密鑰系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)維護,對中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡、安全平臺等進行日常安全檢查、監(jiān)控和維護,定期提交安全檢查報告。
要求:有IBM AIX、DB2、Windows NT等系統(tǒng)平臺的安全工作經驗,熟悉系統(tǒng)安全管理,有豐富的入侵分析和防范經驗,對系統(tǒng)漏洞、入侵檢測、病毒防護、防火墻、加/解密等有深入的研究。
數(shù)據(jù)庫管理崗
負責數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)日常維護及配置管理工作,保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行及性能優(yōu)化。
要求:有3年以上數(shù)據(jù)庫維護經驗,有大型金融業(yè)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)維護經驗,通過IBM DB2認證優(yōu)先。
系統(tǒng)管理崗
負責主機、操作系統(tǒng)維護及配置管理工作,保證主機系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
要求:3年以上服務器運行維護經驗,有大型金融業(yè)數(shù)據(jù)中心主機系統(tǒng)維護經驗,或通過CATE者優(yōu)先。
此外,國際業(yè)務拓展、授權及風險監(jiān)控、營銷渠道拓展、營銷項目策劃管理等崗位也急需人才。
二、相關專業(yè)
由于銀行卡業(yè)務需求的是經濟學與IT專業(yè)交叉的復合型人才,因此應聘者需要有經濟學或金融學專業(yè)知識,也需要具有IT技術研發(fā),數(shù)據(jù)庫管理等方面的能力。
相關的碩士專業(yè)有:理論經濟學和應用經濟學下設的各二級學科,如西方經濟學、世界經濟學、財政學、金融學、產業(yè)經濟學、國際貿易學、數(shù)量經濟學等。以及計算機科學與技術學科下的計算機系統(tǒng)結構、計算機軟件與理論,計算機應用技術和軟件工程碩士。
三、人才培養(yǎng)途徑
據(jù)了解,國內目前關于銀行卡的教育或培訓機構幾乎沒有,從業(yè)人員多為轉行而來。因為行業(yè)經驗欠缺,多數(shù)高層皆延攬自港澳臺地區(qū)或海外人才。
為了應對人才爭奪戰(zhàn),各發(fā)卡行除了繼續(xù)從海外引進人才外,也加強了對系統(tǒng)內部人才潛力的挖掘,一方面調整人才布局,選擇知識豐富、業(yè)務能力強、勇于開拓的復合型人才充實到銀行卡業(yè)務崗位,一方面加強專業(yè)人才的培訓,盡力保持銀行卡從業(yè)人員隊伍的穩(wěn)定。
因此,成為銀行卡高級專業(yè)人才的主要途徑還是靠自己在讀研或工作期間對經濟和計算機兩方面專業(yè)知識的學習,以及入行后單位組織的內部培訓。
四、核心發(fā)展區(qū)
人行上海分行、中國銀聯(lián)以及上海市有關部門等正合力策劃建設上海銀行卡產業(yè)中心,落成后的中心將成為中外銀行信用卡研發(fā)中心的聚集地,中心初步選址在浦東張江高科技園區(qū)。
與此同時,全國各地的發(fā)卡行也紛紛把銀行卡部門搬到上海??偛吭O在深圳的招商銀行信用卡中心已遷往浦東;華夏銀行已于去年6月份把國際卡中心設在上海;工行票據(jù)營業(yè)部作為獨立運營部門也已落戶上海。這些銀行的銀行卡部門一落地,就接二連三地展開各自的招聘活動,搶奪上海有限的銀行卡人才資源。
加入WTO后,外資銀行進入,與國內銀行在人才方面展開競爭,將會分流國內部分優(yōu)秀的銀行卡業(yè)務人才??梢灶A見,不久的將來,在上海乃至全國,都將彌漫開銀行卡人才爭奪戰(zhàn)的硝煙。
目前,我國持卡消費在社會商品零售總額中比重為10%,這與發(fā)達國家30%以上的比重相距甚遠,但北京、上海、廣州、深圳4市比重已達30%,這說明中國發(fā)展電子支付潛力巨大,也說明,中國的銀行卡人才之爭,才剛剛開始。
一、人才缺口
分析近期銀行卡人才招聘廣告可以看出,目前我國急缺的崗位大致為以下幾類:
卡片入網(wǎng)及管理崗
負責各卡種卡面設計及標識使用規(guī)則的制定和修訂,卡片入網(wǎng)審查制度的制定、修訂以及具體審查工作,BIN號管理使用制度的制定、修訂及分配管理工作等。
要求:應屆碩士研究生或本科學歷、有銀行卡從業(yè)經驗3年以上的人員。
風險管理崗
銀行卡欺詐的頻頻發(fā)生,讓風險管理崗位顯得尤為重要。這一崗位負責調查研究、分析國內外銀行卡相關風險狀況及趨勢,撰寫、制定相關研究報告及風險政策,為發(fā)卡行開展反欺詐工作提供決策支持服務。
要求:經濟、金融類相關專業(yè)碩士研究生以上學歷,懂外語,具有良好的中文寫作能力和較強的政策研究分析能力、創(chuàng)新意識,有銀行卡風險管理經驗者優(yōu)先。
安全管理崗
非常關鍵的技術類崗位,主要負責密鑰系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)維護,對中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡、安全平臺等進行日常安全檢查、監(jiān)控和維護,定期提交安全檢查報告。
要求:有IBM AIX、DB2、Windows NT等系統(tǒng)平臺的安全工作經驗,熟悉系統(tǒng)安全管理,有豐富的入侵分析和防范經驗,對系統(tǒng)漏洞、入侵檢測、病毒防護、防火墻、加/解密等有深入的研究。
數(shù)據(jù)庫管理崗
負責數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)日常維護及配置管理工作,保證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行及性能優(yōu)化。
要求:有3年以上數(shù)據(jù)庫維護經驗,有大型金融業(yè)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)維護經驗,通過IBM DB2認證優(yōu)先。
系統(tǒng)管理崗
負責主機、操作系統(tǒng)維護及配置管理工作,保證主機系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
要求:3年以上服務器運行維護經驗,有大型金融業(yè)數(shù)據(jù)中心主機系統(tǒng)維護經驗,或通過CATE者優(yōu)先。
此外,國際業(yè)務拓展、授權及風險監(jiān)控、營銷渠道拓展、營銷項目策劃管理等崗位也急需人才。
二、相關專業(yè)
由于銀行卡業(yè)務需求的是經濟學與IT專業(yè)交叉的復合型人才,因此應聘者需要有經濟學或金融學專業(yè)知識,也需要具有IT技術研發(fā),數(shù)據(jù)庫管理等方面的能力。
相關的碩士專業(yè)有:理論經濟學和應用經濟學下設的各二級學科,如西方經濟學、世界經濟學、財政學、金融學、產業(yè)經濟學、國際貿易學、數(shù)量經濟學等。以及計算機科學與技術學科下的計算機系統(tǒng)結構、計算機軟件與理論,計算機應用技術和軟件工程碩士。
三、人才培養(yǎng)途徑
據(jù)了解,國內目前關于銀行卡的教育或培訓機構幾乎沒有,從業(yè)人員多為轉行而來。因為行業(yè)經驗欠缺,多數(shù)高層皆延攬自港澳臺地區(qū)或海外人才。
為了應對人才爭奪戰(zhàn),各發(fā)卡行除了繼續(xù)從海外引進人才外,也加強了對系統(tǒng)內部人才潛力的挖掘,一方面調整人才布局,選擇知識豐富、業(yè)務能力強、勇于開拓的復合型人才充實到銀行卡業(yè)務崗位,一方面加強專業(yè)人才的培訓,盡力保持銀行卡從業(yè)人員隊伍的穩(wěn)定。
因此,成為銀行卡高級專業(yè)人才的主要途徑還是靠自己在讀研或工作期間對經濟和計算機兩方面專業(yè)知識的學習,以及入行后單位組織的內部培訓。
四、核心發(fā)展區(qū)
人行上海分行、中國銀聯(lián)以及上海市有關部門等正合力策劃建設上海銀行卡產業(yè)中心,落成后的中心將成為中外銀行信用卡研發(fā)中心的聚集地,中心初步選址在浦東張江高科技園區(qū)。
與此同時,全國各地的發(fā)卡行也紛紛把銀行卡部門搬到上海??偛吭O在深圳的招商銀行信用卡中心已遷往浦東;華夏銀行已于去年6月份把國際卡中心設在上海;工行票據(jù)營業(yè)部作為獨立運營部門也已落戶上海。這些銀行的銀行卡部門一落地,就接二連三地展開各自的招聘活動,搶奪上海有限的銀行卡人才資源。
加入WTO后,外資銀行進入,與國內銀行在人才方面展開競爭,將會分流國內部分優(yōu)秀的銀行卡業(yè)務人才??梢灶A見,不久的將來,在上海乃至全國,都將彌漫開銀行卡人才爭奪戰(zhàn)的硝煙。