安全生產事故的發(fā)生是由人的行為所引起的，而行為又是由人的思想來支配的。在我們研究 煤礦安全生產工作的時候，引入心理學、行為科學等內容，結合事故案例，對礦工進行細致 的思想教育，深入分析事故發(fā)生時礦工的心理狀態(tài)和思維活動，找出引起事故發(fā)生的社會因 素，從而消除事故隱患，降低和避免事故的發(fā)生。
1 心理學和管理心理學的概念
心理學是研究人的心理活動規(guī)律的科學?？陀^事物引起人的心理活動。心理學研究的基本 內 容包括：人的各種心理活動是怎樣進行和發(fā)展的，人的個性特征是如何形成發(fā)展的，人的心 理活動同人的社會實踐有何關系等等。管理心理學是心理學的一個重要應用學科。管理心理 學研究管理活動中人的社會心理活動及行為規(guī)律，用科學的方法改進管理工作，通過協(xié)調關 系，滿足需求，充分調動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，提高管理效率與效益的科學。管 理心理學是管理科學的基礎，是管理效能化，政策研究科學化與科學預測現(xiàn)代化的基礎。
2 影響礦工安全的主要心理因素
2.1 礦工的需要
在行為科學需要理論中，的有馬斯洛的“需要層次理論”和赫茨伯格的“雙因素理論 ”。
兩個理論都說明，人總是在滿足基本需要之后，才會謀求高一層次的需要。
（1）煤礦一線采掘工人大部分來自窮困地區(qū)，對基本生活的保健因素要求較多。大多數(shù)經(jīng)濟負擔較重，有的來礦上干活的主要目的是盡快脫貧，掙錢意識強，物質需要多，高層次的追求較少。
（2）井下特殊的作業(yè)環(huán)境使礦工對安全的需求表現(xiàn)十分強烈。井下勞動空間狹窄，地質狀況復雜，水、火、煤塵、瓦斯、地壓等災害較多，礦井老化，工作面較遠，工作時間長，生產機械笨重，勞動強度大，使得影響心理行為過程的視覺聽覺嗅覺等不良因素無所不在，導致礦工對安全的需求表現(xiàn)比其他行業(yè)更為強烈。
2.2 優(yōu)勢動機
當人們萌發(fā)了某種欲望或需求時，心理上就會產生一種內在的驅動，尋找目標，開始行動，這種驅動力就是動機。一個人的行為均由其全部動機結構中有力的動機所決定，這種動機就是優(yōu)勢動機。礦工群體普遍存在以下優(yōu)勢動機：
（1）趕任務傾向。煤礦一般以計件分配，受低層次的保健因素影響，礦工中普遍存在趕任務的傾向。在陽煤集團的百例死亡事故調查中，因趕任務而工亡的占總數(shù)的55%。
（2）強烈的早上井潛意識。井下作業(yè)環(huán)境的不安全感，加上不良社會教化作用，使大部分礦工在入礦之初，對自身安全的憂慮就進入潛意識，在轉化成動機后表現(xiàn)為“想避開某一事”，在心理學上稱之為“逃避現(xiàn)象”。這種心理被礦工團體固化為“早上井”，為了達到這一目的，則追求省力減時，求輕避重，從而可能導致事故發(fā)生。
（3）職業(yè)的臨時思想、僥幸心理。煤礦開采是一系列放棄環(huán)節(jié)構成的特殊生產過程。永遠是相對的，放棄才是絕對的。這種職業(yè)特點形成礦工特有的臨時心理，長期的井下工作經(jīng)驗與違章并不等于事故的概率因素，助長了僥幸心理。如果未發(fā)生事故，會加強不良心理，形成錯誤積累，進一步放松警惕，發(fā)展為膽子更大，頻率更高的違章，終釀成大事故。
2.3 注意力水平
注意分為不隨意注意和隨意注意兩種。事故的起因可歸結為主觀“不注意”和客觀原因兩個 方面，尤其在煤礦井下這種特殊的客觀環(huán)境下，注意力水平的高低更為重要。如表1所示。
A類：睡眠、昏厥、無注意可言。
B類：在疲勞、酒醉的情況下下井工作，注意力水平遲鈍，易失誤。陽煤集團的百例事故中 有22%是在疲勞狀態(tài)下發(fā)生的。
C類：在生理狀態(tài)正常松馳狀態(tài)下，注意力水平為被動注意，對事故缺乏預警能力，也會失 誤。煤礦工人常常出現(xiàn)的習慣了，見慣了的麻痹心理是典型的被動注意行為。
D類：生理狀態(tài)良好，活動積極，意識和思維佳狀態(tài)，注意力水平好，信息處理能力強 ，屬主動注意。
E類：因社會生理因素造成情緒激動、精神興奮或心理壓力抑郁，雖然大腦活動能力極高， 但注意力過于專注，無暇旁顧，不能進行信息的準確處理，也易出現(xiàn)失誤。在陽煤集團百例 事故中此類事故占34%。
2.4 個性特征
同注意力水平一樣同屬心理范疇。個性心理結構由4個部分組成：一是它的傾向性（興趣、 價值 觀、抱負水平等）；二是能力（是指人們完成各種活動不可缺少的一種品質）；三是性格（ 個性特征的綜合表現(xiàn)）；四是心理過程特征和狀態(tài)。
從傾向性看，礦工的興趣少，抱負水準不高，由于有強烈的物質需要，價值觀以經(jīng)濟型為主 。從能力上看，由于缺少培訓，與安全相關的操作反應能力和突發(fā)應變能力不強。從陽煤集 團的百例調查看，此類事故占40%～51%。
從性格上看，煤礦工人憨厚樸實，不拘小節(jié)。煤礦生產中“愣頭青”發(fā)生的慘禍比例也很高 。從心理過程、特征和狀態(tài)看，普遍存在僥幸、麻痹心理，這是安全生產的大敵。
3 環(huán)境對心理的影響
3.1 作業(yè)環(huán)境
人們勞動始終離不開特定的環(huán)境。煤炭生產特殊的開采方式和惡劣的作業(yè)環(huán)境造就了煤礦工 人這個特殊的群體。煤炭生產的第一現(xiàn)場是在井下，表2所示的井下環(huán)境與一般勞動環(huán)境有 很大區(qū)別。
煤礦井下環(huán)境的復雜性，以及給作業(yè)帶來的負擔和危害，構成了煤礦礦工勞動的特殊性 ：勞動強度大、安全衛(wèi)生條件差、工作時間長和環(huán)境艱苦。