企業(yè)管理咨詢實務（下冊）每日一練3

關系市場營銷的核心是（）。
    A、 雙向溝通
    B、 與顧客建立和發(fā)展相互之間的良好關系
    C、 滿足顧客的需要
    D、 各種形式的傳播手段的整合運用
     標準答案：c
     解　　析：關系市場營銷強調了以下三點：關系市場營銷的核心是滿足顧客的需要；市場營銷的關鍵是與顧客建立和發(fā)展相互之間的良好關系；市場營銷的手段是雙向溝通。