保險(xiǎn)課堂:買保險(xiǎn),要聰明配置

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買保險(xiǎn)是一件必須認(rèn)真的事情,經(jīng)濟(jì)利益來(lái)說可能涉及到幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)、甚至上百萬(wàn)的金額,價(jià)值意義上來(lái)說可能關(guān)系到個(gè)人的生活責(zé)任、整個(gè)家庭的幸福穩(wěn)定,時(shí)間跨度上可能是數(shù)年、甚至一輩子的時(shí)間。
    保險(xiǎn)又是一種專業(yè)性很強(qiáng)的事物,分門別類的復(fù)雜細(xì)致的保險(xiǎn)條款,多層次的結(jié)構(gòu)關(guān)系。這樣的情況下,我們?cè)撊绾握_地把握選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品、選擇保險(xiǎn)公司、選擇保險(xiǎn)代理人?這里我給大家簡(jiǎn)單而實(shí)用的“一把萬(wàn)能鑰匙”,抓著本質(zhì),無(wú)論其作何變化和多樣,皆不可懼。
    ◆理清關(guān)系 把握輕重
    一份保險(xiǎn)涉及對(duì)象:投保人、被保險(xiǎn)人、收益人、保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)產(chǎn)品。
    因此我們只要弄清楚這之間的關(guān)系,搞清楚下面這幾個(gè)問題,一切也都不是問題了。
    1、給誰(shuí)買保險(xiǎn)?
    2、買什么保險(xiǎn)產(chǎn)品,通俗說就是買什么保險(xiǎn)?
    3、選擇什么樣的保險(xiǎn)代理人?
    4、選擇哪家保險(xiǎn)公司?
    這里我就是按照重要次序排列的。
    買保險(xiǎn)是解決人的問題,因此弄清楚該給誰(shuí)買保險(xiǎn)是前提;保險(xiǎn)利益也就是我們買保險(xiǎn)所希望得到的價(jià)值是在產(chǎn)品中確定的,唯此是明確規(guī)定和法律保證的合同和協(xié)議,其他任何形式的說明和承諾都無(wú)影響,因此選擇合理需要的險(xiǎn)種產(chǎn)品才是我們利益的保證;然而因?yàn)楸kU(xiǎn)產(chǎn)品的多樣性、復(fù)雜性和專業(yè)性,我們客戶往往不能限度的理解險(xiǎn)種和組合險(xiǎn)種,因此一個(gè)專業(yè)能力強(qiáng)、職業(yè)素質(zhì)好的代理人某種程度上就是客戶得到合理科學(xué)的保險(xiǎn)方案的保證;另外一家服務(wù)品質(zhì)良好的保險(xiǎn)公司,我們?cè)谄渑惆橄碌谋kU(xiǎn)一生,也是心情愉快和安心享受保險(xiǎn)利益的過程。
    ◆ 給誰(shuí)買保險(xiǎn)?
    保險(xiǎn)是擔(dān)憂、責(zé)任和愛的綜合需求,而它直接體系形式是金錢。因此誰(shuí)需要被保險(xiǎn)(被保險(xiǎn)人),然而誰(shuí)是需要享受保險(xiǎn)的(保險(xiǎn)收益人),這個(gè)關(guān)系不可混亂,現(xiàn)實(shí)中很多客戶往往關(guān)系弄顛倒,其效果明顯不同。
    這里有三種典型:
    1、錯(cuò)位型:給孩子(通常為未成年)買保險(xiǎn),自己不買。
    現(xiàn)在很多父母,特別是很多新新父母,愛孩子勝于愛自己,不在乎本人有無(wú)保險(xiǎn),而非常樂意于給孩子買保險(xiǎn)。盡管這是愛的體現(xiàn),但對(duì)于保險(xiǎn)來(lái)說是明顯的錯(cuò)位?,F(xiàn)在假設(shè)出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn),孩子出現(xiàn)了身故、或重疾、或傷殘,得到保險(xiǎn)賠付10萬(wàn)元,想想看這10萬(wàn)對(duì)這父母重要嗎?根本不重要,因?yàn)樗齻冇惺杖肟梢圆煌5馁嶅X,對(duì)她們來(lái)說痛苦之處在于失去了最愛,而不是失去金錢。反過來(lái),如父母一方出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),不能工作甚至失去生命,這對(duì)孩子來(lái)說失去的不光是父母之愛,更失去了他們良好生活、甚至是賴以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,這時(shí)的金錢就重要的多了,因?yàn)樗麄冞€不能自己去賺錢,他們需要父母的愛,也需要父母的錢。
    2、自私型:給配偶買保險(xiǎn),自己不買。
    作為愛的本質(zhì)是奉獻(xiàn)是給予對(duì)方,所以如果你愛他,就給他一切,甚至自己生命換來(lái)的金錢。也就是為什么給自己買保險(xiǎn),讓子女或配偶作為受益人。在國(guó)外,很多人結(jié)婚后的第一件事就是給自己上了充足的保險(xiǎn),配偶作為受益人,因?yàn)樗麄兛紤]的是愛,愛對(duì)方,一旦自己出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),自己所愛的另一半可以得到金錢的補(bǔ)償,繼續(xù)能夠享受有物質(zhì)保障的良好生活,這是愛的承諾和奉獻(xiàn)。
    3、糊涂型:給家里那個(gè)收入不高的上了一堆保險(xiǎn),而認(rèn)為自己賺錢多不必買。
    家庭的生活美滿保障是建立金錢的基礎(chǔ)上,收入的成員自然是對(duì)家庭生活質(zhì)量影響的。如果一旦這個(gè)成員出現(xiàn)問題,對(duì)于家庭的沖擊也是的。過去的總要過去,存在的人總有面對(duì)這個(gè)物質(zhì)的現(xiàn)實(shí),我們不得不面對(duì)金錢的基本作用。而保險(xiǎn)作為一種金錢補(bǔ)償形式,對(duì)應(yīng)的正是一個(gè)人的賺錢能力。因此賺錢能力越強(qiáng),保險(xiǎn)價(jià)值也是越大的。
    保險(xiǎn)原則一:給家里最能賺錢的人買保險(xiǎn),給你最愛的人享受保險(xiǎn)。
    ◆買什么保險(xiǎn)產(chǎn)品?
    保險(xiǎn)產(chǎn)品主要分為:養(yǎng)老險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)(也稱死亡險(xiǎn))、教育金險(xiǎn)。分別針對(duì)不同情況,解決不同問題。這里我重申一下保險(xiǎn)不是投資、是解決問題的風(fēng)險(xiǎn)保障,本質(zhì)作用來(lái)說就是解決不能承受之重(比如重大疾病保險(xiǎn))、強(qiáng)制儲(chǔ)蓄以少積多(如養(yǎng)老險(xiǎn)、教育金等返回類險(xiǎn)種)。
    大概了解了保險(xiǎn)作用后,就是明確自己的需求。明確自己的需求就是聽從心里的聲音,就是讓你放心不下的、有點(diǎn)擔(dān)憂的、時(shí)不時(shí)的讓你不安的,往往才是你真正擔(dān)憂或是迫切需要解決的,這才是你真正最為需要的保險(xiǎn)。比如很多客戶本來(lái)是準(zhǔn)備買重大疾病保險(xiǎn)的,后來(lái)聽代理人介紹這個(gè)險(xiǎn)種分紅多少、這個(gè)險(xiǎn)種將來(lái)可以領(lǐng)取多少,最后買了其他不少險(xiǎn)種,就是重疾沒買,豈不可嘆哉。
    保險(xiǎn)原則二:聽從心里的聲音,堅(jiān)持到底。
    保險(xiǎn)產(chǎn)品很多,各有各的作用,不要看這個(gè)也好,那個(gè)也不錯(cuò),如果再碰到一個(gè)不怎樣的代理人一鼓動(dòng),這個(gè)也買點(diǎn)、那個(gè)也買一些,保費(fèi)是花了不少,但每一個(gè)方面都不能真正解決問題。保險(xiǎn)需求有輕重緩急,各個(gè)年齡段都有差異,且保險(xiǎn)是需要一生中不斷調(diào)整和完善的。
    保險(xiǎn)原則三:緊抓重點(diǎn),不貪全、不求一步到位。
    有人買了保險(xiǎn)很自豪的說,她將來(lái)可以領(lǐng)多少,收回多少,我問她你現(xiàn)在有什么,比如現(xiàn)在生病、或出了意外、或其他,她一時(shí)語(yǔ)賽。
    保險(xiǎn)原則四:解決現(xiàn)在的,再安排將來(lái)的。
    保險(xiǎn)產(chǎn)品變化多端,條款復(fù)雜,不好理解,我們作為客戶,不可能一一學(xué)習(xí)產(chǎn)品,那么如何應(yīng)對(duì)呢。記得明白這幾點(diǎn),什么情況下賠、賠多少、什么情況下不賠,則可。還有保險(xiǎn)利益說明要直接,越是簡(jiǎn)單越好,越復(fù)雜限制也多,問題自然也多。
    保險(xiǎn)原則五:簡(jiǎn)單直接的,往往是保險(xiǎn)功能突出實(shí)效的。
    ◆選擇什么樣的保險(xiǎn)代理人?
    一個(gè)優(yōu)秀的代理人不管是哪家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,都可以通過合理的險(xiǎn)種組合,而提供一份合理的保險(xiǎn)方案。我們相信代理人的能力和素質(zhì)才是提供客戶合理科學(xué)的保險(xiǎn)方案的保證。選擇代理人不要受關(guān)系、面子、小利益所影響,有什么比你交上保費(fèi)幾年甚至數(shù)十年的保險(xiǎn)重要呢!再說,鐵打的營(yíng)盤流水的兵,保險(xiǎn)代理人的流失也很正常,不要為意。得到一份合理的保險(xiǎn)方案,自然是自己利益的保證。選擇代理人,還是要看的其專業(yè)能力,對(duì)保險(xiǎn)的理解、對(duì)保險(xiǎn)條款解釋是否清楚到位,你如果聽不明白,自然不必選擇,顯然其能力尚不到位,另要看其職業(yè)素質(zhì),如果她/他只是一味講你得到什么,而一句不提你家庭或他人得到什么,我想自然他/她也會(huì)考慮自己該得到些什么。如果他/她的先問你交多少保費(fèi),而不是先問你想解決什么問題,我想也許他/她也在考慮自己得到多少傭金吧。
    保險(xiǎn)原則六:優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人不問出處,專業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)為上。
    ◆選擇哪家保險(xiǎn)公司?
    保險(xiǎn)公司很多,有大有小、有中有外,這些都不要過于牽懷。開立保險(xiǎn)公司,不同于其他經(jīng)營(yíng)體,作為關(guān)系到經(jīng)濟(jì)民生、百姓眾生的大型金融機(jī)構(gòu),有相關(guān)可靠完整的國(guó)家保證和規(guī)定,不要想太多。
    選擇保險(xiǎn)公司主要看服務(wù),更看其提供那些具體的后續(xù)服務(wù),比如代理人離職了,保單是如何處理的;繳費(fèi)是怎樣安排和提醒的;有專門的統(tǒng)一的免費(fèi)客服電話嗎,打一下看看,是否易打通,是否態(tài)度好,是否回答比較專業(yè)。這才是主要的,另外多提一句,不存在某公司好不好理配的事情,這是依靠自己的保單而不是公司,也不要過于偏信于所謂市場(chǎng)口碑,所謂好事不出門壞事傳千里,往往公司大了,時(shí)間長(zhǎng)了的,往往糾紛也會(huì)多些。
    保險(xiǎn)原則七:優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司是因?yàn)閮?yōu)秀的客戶服務(wù)。
    總結(jié):
    買保險(xiǎn)是解決問題的,是長(zhǎng)期的,需要更強(qiáng)的理性,馬虎不得。如果大家能夠理解這“五大事項(xiàng)”“七大原則”,并堅(jiān)持遵循,相信買保險(xiǎn)并不是那么煩心和模糊的。有了這把萬(wàn)能鑰匙,過程會(huì)輕松的多,結(jié)果會(huì)合理和有效的多!