第1課 郵件
在對(duì)日軟件開發(fā)過程中，郵件是我們與日方交流的為重要的手段之一。
我們與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的目的包括：
解決項(xiàng)目中的問題；
使客戶了解項(xiàng)目的狀態(tài)；
使客戶了解我們。
但我們往往會(huì)忽略上述第2點(diǎn)和第3點(diǎn)。
互相了解是互相信任的基礎(chǔ)，互相信任是互相合作的基石，讓客戶充分了解項(xiàng)目的狀態(tài)，充分了解我們，不論對(duì)當(dāng)前正在做的項(xiàng)目，還是對(duì)雙方今后的持續(xù)合作，都是非常有利的。寫好日文郵件可以讓我們?cè)谏虅?wù)交往中如魚得水，從容應(yīng)對(duì)各種問題。另外，使用郵件能夠讓我們將重要的交流信息形成文字，保存下來，以備今后查閱。
1 例文
田中 部長殿：
いつもお世話になっております。
NEUSOFTの張です。
沈陽ご來訪なさることで大変嬉しく思っております。
2004年度上期には御社から絶大なご厚情を頂き、心から感謝しております。
また、今まで弊社に対するご支援、ご指導(dǎo)どうもありがとうございました。
ご提案の＊＊＊プロジェクト開発における課題などの議論．交流はぜひよろしくお願(yuàn)いいたします。
2004年下期の発注計(jì)畫については了解いたしました。
既存問題をうまく改善することで、御社からの発注拡大のチャレンジ立ち向かう覚悟でございます。これからも引き続きよろしくお願(yuàn)い申し上げます。
10月上旬に2004年上期の委託実績、開発課題、今後の組織體制などをそちらに送付する予定です。
では、10月21日のご來訪楽しみにしております。
以上
NEUSOFT公司商用軟件事業(yè)部
ソフトウェア開発部
電話番號(hào)：12345678
ファックス番號(hào)：87654321
ホームページ：...
2 詞匯
いつも/總是 発注（はっちゅう）/訂貨
お世話になる（おせわになる） 計(jì)畫（けいかく）/計(jì)劃
/給您添麻煩了，承蒙您幫忙 了解（りょうかい）/了解
來訪（らいほう）/來訪 既存（きぞん）/原有，已有
大変（たいへん）/非常 問題（もんだい）/問題
嬉しい（うれしい）/高興 うまく/好好的
上期（かみき）/上半年 改善（かいぜん）/改善
御社（おんしゃ）/貴公司 拡大（かくだい）/擴(kuò)大
絶大（ぜつだい）/極大，巨大 チャレンジ（challenge）/挑戰(zhàn)
厚情（こうじょう）/厚愛 立ち向かう/面對(duì)
頂く（いただく）/接受 覚悟（かくご）/精神準(zhǔn)備，決心，覺悟，死心
感謝（かんしゃ）/感謝 引き続き（ひきつづき）/繼續(xù)
弊社（へいしゃ）/弊公司，我們公司 委託（いたく）/委托
支援（しえん）/支援，支持 実績（じっせき）/實(shí)際業(yè)績
指導(dǎo)（しどう）/指導(dǎo) 組織（そしき）/組織
提案（ていあん）/建議 體制（たいせい）/體制
プロジェクト（project）/項(xiàng)目 送付（そうふ）/發(fā)送
開発（かいはつ）/開發(fā) 予定（よてい）/預(yù)定
課題（かだい）/課題 ソフトウェア（software）/軟件
議論（ぎろん）/議論，討論，爭論 電話番號(hào)（でんわばんごう）/電話號(hào)碼
交流（こうりゅう）/交流 ファックス（fax）/傳真
ぜひ/一定，務(wù)必，必須 ホームページ（homepage）/主頁
お願(yuàn)い（おねがい）/拜托，請(qǐng)求，意愿 テスト（test）/測(cè)試，試驗(yàn)
下期（しもき）/下半年
3 譯文
田中部長：
一直以來承蒙關(guān)照，我是東軟的小張。
得知您將來訪沈陽，非常高興。
2004年上半年，承蒙貴公司的關(guān)照，在此由衷地表示感謝。
同時(shí)對(duì)您多年以來給予我們的支持與指導(dǎo)表示感謝。
如您建議，關(guān)于開發(fā)過程中的課題，我們非常愿意跟貴公司進(jìn)行探討和溝通。
另外，關(guān)于2004下半年的訂貨計(jì)劃，我們已經(jīng)很清楚了。東軟商用方面將努力改善現(xiàn)有的問題，來迎接貴公司增加訂貨的挑戰(zhàn)。希望得到貴公司一如既往的支持和幫助。
10月上旬，我們將給貴公司發(fā)送2004 上半年委托實(shí)際業(yè)績，開發(fā)課題，今后的組織體制等資料。
后，期盼您10月21日的來訪。
就此
NEUSOFT公司商用軟件事業(yè)部
軟件開發(fā)部
電話號(hào)碼：12345678
傳真號(hào)碼：87654321
主頁：...
4 語法
（1）～ております（～ています）
動(dòng)詞連用形+～ております（～ています）。（おる是いる的自謙形，表示對(duì)對(duì)方的尊敬）
根據(jù)前接動(dòng)詞的性質(zhì)及詞匯意思的不同，可以表達(dá)不同的意思。表示行動(dòng)還在進(jìn)行或繼續(xù)時(shí)，譯為“著”，“了”等。
A）相談に乗っております?！ ≌趨⑴c商量。
B）試験を行っております?！ ≌谶M(jìn)行試驗(yàn)。
（2）～を頂く
體言、形式名詞+を頂く
頂く是領(lǐng)受動(dòng)詞，表示從別人那里得到，是もらう的自謙語。
A）本體をまだ頂いておりません?！ ∥覀冞€沒有得到主體部分。
B）ご指導(dǎo)をいただきました。 得到指導(dǎo)了。
C）ご回答をいただきました?！? 得到答復(fù)了。
（3）～に対する
體言＋に対する
表示行為或事物涉及的對(duì)象，具有“對(duì)于~”、“對(duì)~”、“與~相反”的意思。
A）仕事に対する責(zé)任感?！ ?duì)工作的責(zé)任心。
B）殘業(yè)に対する態(tài)度 對(duì)加班的態(tài)度。
C）弊社に対するご支援。 對(duì)于我公司的支持。
（4）～における（～においての）
體言＋における
表示事物涉及的范圍，地點(diǎn)。具有“在~”，“于~”，“在~方面”等意思。
A）企業(yè)における教育。 企業(yè)的教育。
B）正午における気溫。 中午的氣溫。
C）開発における課題。 開發(fā)中存在的課題。
（5）～お願(yuàn)い申し上げます（～お願(yuàn)いします）
お、御（ご）＋動(dòng)詞連用形、以漢語為詞干的サ變動(dòng)詞的詞干+申し上げる
對(duì)動(dòng)作的對(duì)象表示敬意，可譯為“拜托了”。
A）資料の送付お願(yuàn)い申し上げます。 拜托你把資料送來。
B）これからもよろしくお願(yuàn)い申し上げます。 今后也請(qǐng)多多關(guān)照。
C）ご協(xié)力お願(yuàn)い申し上げます。 拜托你給予協(xié)助。
（6）～了解いたしました（～了解しました）
いたす是する的自謙語。
有了解、懂得、理解之意，可譯為“知道了”、“了解了”。
A）メールの內(nèi)容を了解しました。 已經(jīng)了解了郵件的內(nèi)容。
B）スケジュールを了解しました。 日程方面的事情，已經(jīng)知道了。
C）機(jī)能の件、了解しました。 功能方面的事情，已經(jīng)知道了。
5 實(shí)例
（1）初めまして、A公司B部の李と申します。今回のプロジェクトは私が擔(dān)當(dāng)することになりましたので、よろしくお願(yuàn)いいたします。
初次見面，我是A公司B部的小李。這次的項(xiàng)目由我來負(fù)責(zé)，所以請(qǐng)多關(guān)照。
（2）先週の進(jìn)捗報(bào)告書を送付します。ご確認(rèn)宜しくお願(yuàn)いします。
現(xiàn)發(fā)送上周的進(jìn)度報(bào)告書，請(qǐng)確認(rèn)。
（3）ご連絡(luò)どうもありがとうございます。至急原因を調(diào)査し、結(jié)果が出る次第連絡(luò)致します。遅くても明日には狀況を報(bào)告します。
謝謝聯(lián)絡(luò)。我們將立即著手調(diào)查原因，一有結(jié)果便與貴方聯(lián)系。遲將于明天向貴方通報(bào)進(jìn)展情況。
（4）先日お願(yuàn)いした資料をまだ頂いておりません、明日まで送付できない場合、テストの進(jìn)捗に影響を及ぼす事になりますので、至急対応よろしくお願(yuàn)いいたします。
尚未收到幾天前向貴公司索要的資料。如果明天之內(nèi)不能發(fā)過來的話，將會(huì)影響測(cè)試的進(jìn)度，因此請(qǐng)盡快辦理。
（5）ご要望は了解致しました。至急関係者と検討し、明日には連絡(luò)致します。
我們已經(jīng)了解貴方的請(qǐng)求。我們將火速與相關(guān)人員討論，并于明天與貴方聯(lián)系。
（6）Aの件について報(bào)告させて頂きます。
現(xiàn)就A事件進(jìn)行報(bào)告。
在對(duì)日軟件開發(fā)過程中，郵件是我們與日方交流的為重要的手段之一。
我們與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的目的包括：
解決項(xiàng)目中的問題；
使客戶了解項(xiàng)目的狀態(tài)；
使客戶了解我們。
但我們往往會(huì)忽略上述第2點(diǎn)和第3點(diǎn)。
互相了解是互相信任的基礎(chǔ)，互相信任是互相合作的基石，讓客戶充分了解項(xiàng)目的狀態(tài)，充分了解我們，不論對(duì)當(dāng)前正在做的項(xiàng)目，還是對(duì)雙方今后的持續(xù)合作，都是非常有利的。寫好日文郵件可以讓我們?cè)谏虅?wù)交往中如魚得水，從容應(yīng)對(duì)各種問題。另外，使用郵件能夠讓我們將重要的交流信息形成文字，保存下來，以備今后查閱。
1 例文
田中 部長殿：
いつもお世話になっております。
NEUSOFTの張です。
沈陽ご來訪なさることで大変嬉しく思っております。
2004年度上期には御社から絶大なご厚情を頂き、心から感謝しております。
また、今まで弊社に対するご支援、ご指導(dǎo)どうもありがとうございました。
ご提案の＊＊＊プロジェクト開発における課題などの議論．交流はぜひよろしくお願(yuàn)いいたします。
2004年下期の発注計(jì)畫については了解いたしました。
既存問題をうまく改善することで、御社からの発注拡大のチャレンジ立ち向かう覚悟でございます。これからも引き続きよろしくお願(yuàn)い申し上げます。
10月上旬に2004年上期の委託実績、開発課題、今後の組織體制などをそちらに送付する予定です。
では、10月21日のご來訪楽しみにしております。
以上
NEUSOFT公司商用軟件事業(yè)部
ソフトウェア開発部
電話番號(hào)：12345678
ファックス番號(hào)：87654321
ホームページ：...
2 詞匯
いつも/總是 発注（はっちゅう）/訂貨
お世話になる（おせわになる） 計(jì)畫（けいかく）/計(jì)劃
/給您添麻煩了，承蒙您幫忙 了解（りょうかい）/了解
來訪（らいほう）/來訪 既存（きぞん）/原有，已有
大変（たいへん）/非常 問題（もんだい）/問題
嬉しい（うれしい）/高興 うまく/好好的
上期（かみき）/上半年 改善（かいぜん）/改善
御社（おんしゃ）/貴公司 拡大（かくだい）/擴(kuò)大
絶大（ぜつだい）/極大，巨大 チャレンジ（challenge）/挑戰(zhàn)
厚情（こうじょう）/厚愛 立ち向かう/面對(duì)
頂く（いただく）/接受 覚悟（かくご）/精神準(zhǔn)備，決心，覺悟，死心
感謝（かんしゃ）/感謝 引き続き（ひきつづき）/繼續(xù)
弊社（へいしゃ）/弊公司，我們公司 委託（いたく）/委托
支援（しえん）/支援，支持 実績（じっせき）/實(shí)際業(yè)績
指導(dǎo)（しどう）/指導(dǎo) 組織（そしき）/組織
提案（ていあん）/建議 體制（たいせい）/體制
プロジェクト（project）/項(xiàng)目 送付（そうふ）/發(fā)送
開発（かいはつ）/開發(fā) 予定（よてい）/預(yù)定
課題（かだい）/課題 ソフトウェア（software）/軟件
議論（ぎろん）/議論，討論，爭論 電話番號(hào)（でんわばんごう）/電話號(hào)碼
交流（こうりゅう）/交流 ファックス（fax）/傳真
ぜひ/一定，務(wù)必，必須 ホームページ（homepage）/主頁
お願(yuàn)い（おねがい）/拜托，請(qǐng)求，意愿 テスト（test）/測(cè)試，試驗(yàn)
下期（しもき）/下半年
3 譯文
田中部長：
一直以來承蒙關(guān)照，我是東軟的小張。
得知您將來訪沈陽，非常高興。
2004年上半年，承蒙貴公司的關(guān)照，在此由衷地表示感謝。
同時(shí)對(duì)您多年以來給予我們的支持與指導(dǎo)表示感謝。
如您建議，關(guān)于開發(fā)過程中的課題，我們非常愿意跟貴公司進(jìn)行探討和溝通。
另外，關(guān)于2004下半年的訂貨計(jì)劃，我們已經(jīng)很清楚了。東軟商用方面將努力改善現(xiàn)有的問題，來迎接貴公司增加訂貨的挑戰(zhàn)。希望得到貴公司一如既往的支持和幫助。
10月上旬，我們將給貴公司發(fā)送2004 上半年委托實(shí)際業(yè)績，開發(fā)課題，今后的組織體制等資料。
后，期盼您10月21日的來訪。
就此
NEUSOFT公司商用軟件事業(yè)部
軟件開發(fā)部
電話號(hào)碼：12345678
傳真號(hào)碼：87654321
主頁：...
4 語法
（1）～ております（～ています）
動(dòng)詞連用形+～ております（～ています）。（おる是いる的自謙形，表示對(duì)對(duì)方的尊敬）
根據(jù)前接動(dòng)詞的性質(zhì)及詞匯意思的不同，可以表達(dá)不同的意思。表示行動(dòng)還在進(jìn)行或繼續(xù)時(shí)，譯為“著”，“了”等。
A）相談に乗っております?！ ≌趨⑴c商量。
B）試験を行っております?！ ≌谶M(jìn)行試驗(yàn)。
（2）～を頂く
體言、形式名詞+を頂く
頂く是領(lǐng)受動(dòng)詞，表示從別人那里得到，是もらう的自謙語。
A）本體をまだ頂いておりません?！ ∥覀冞€沒有得到主體部分。
B）ご指導(dǎo)をいただきました。 得到指導(dǎo)了。
C）ご回答をいただきました?！? 得到答復(fù)了。
（3）～に対する
體言＋に対する
表示行為或事物涉及的對(duì)象，具有“對(duì)于~”、“對(duì)~”、“與~相反”的意思。
A）仕事に対する責(zé)任感?！ ?duì)工作的責(zé)任心。
B）殘業(yè)に対する態(tài)度 對(duì)加班的態(tài)度。
C）弊社に対するご支援。 對(duì)于我公司的支持。
（4）～における（～においての）
體言＋における
表示事物涉及的范圍，地點(diǎn)。具有“在~”，“于~”，“在~方面”等意思。
A）企業(yè)における教育。 企業(yè)的教育。
B）正午における気溫。 中午的氣溫。
C）開発における課題。 開發(fā)中存在的課題。
（5）～お願(yuàn)い申し上げます（～お願(yuàn)いします）
お、御（ご）＋動(dòng)詞連用形、以漢語為詞干的サ變動(dòng)詞的詞干+申し上げる
對(duì)動(dòng)作的對(duì)象表示敬意，可譯為“拜托了”。
A）資料の送付お願(yuàn)い申し上げます。 拜托你把資料送來。
B）これからもよろしくお願(yuàn)い申し上げます。 今后也請(qǐng)多多關(guān)照。
C）ご協(xié)力お願(yuàn)い申し上げます。 拜托你給予協(xié)助。
（6）～了解いたしました（～了解しました）
いたす是する的自謙語。
有了解、懂得、理解之意，可譯為“知道了”、“了解了”。
A）メールの內(nèi)容を了解しました。 已經(jīng)了解了郵件的內(nèi)容。
B）スケジュールを了解しました。 日程方面的事情，已經(jīng)知道了。
C）機(jī)能の件、了解しました。 功能方面的事情，已經(jīng)知道了。
5 實(shí)例
（1）初めまして、A公司B部の李と申します。今回のプロジェクトは私が擔(dān)當(dāng)することになりましたので、よろしくお願(yuàn)いいたします。
初次見面，我是A公司B部的小李。這次的項(xiàng)目由我來負(fù)責(zé)，所以請(qǐng)多關(guān)照。
（2）先週の進(jìn)捗報(bào)告書を送付します。ご確認(rèn)宜しくお願(yuàn)いします。
現(xiàn)發(fā)送上周的進(jìn)度報(bào)告書，請(qǐng)確認(rèn)。
（3）ご連絡(luò)どうもありがとうございます。至急原因を調(diào)査し、結(jié)果が出る次第連絡(luò)致します。遅くても明日には狀況を報(bào)告します。
謝謝聯(lián)絡(luò)。我們將立即著手調(diào)查原因，一有結(jié)果便與貴方聯(lián)系。遲將于明天向貴方通報(bào)進(jìn)展情況。
（4）先日お願(yuàn)いした資料をまだ頂いておりません、明日まで送付できない場合、テストの進(jìn)捗に影響を及ぼす事になりますので、至急対応よろしくお願(yuàn)いいたします。
尚未收到幾天前向貴公司索要的資料。如果明天之內(nèi)不能發(fā)過來的話，將會(huì)影響測(cè)試的進(jìn)度，因此請(qǐng)盡快辦理。
（5）ご要望は了解致しました。至急関係者と検討し、明日には連絡(luò)致します。
我們已經(jīng)了解貴方的請(qǐng)求。我們將火速與相關(guān)人員討論，并于明天與貴方聯(lián)系。
（6）Aの件について報(bào)告させて頂きます。
現(xiàn)就A事件進(jìn)行報(bào)告。