項(xiàng)目管理中的創(chuàng)新智慧和創(chuàng)新文化

字號:

摘要: 本文認(rèn)為項(xiàng)目管理同樣要有創(chuàng)新,這與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化并不矛盾。創(chuàng)新不是只靠少數(shù)人的聰明腦袋,需要培育組織的創(chuàng)新文化和群體的創(chuàng)新智慧。文中提出了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人要為創(chuàng)新限定約束邊界、適當(dāng)分權(quán)、設(shè)定創(chuàng)新空間、避免過渡控制、用好‘頭腦風(fēng)暴’、重視收尾總結(jié)等一系列激勵創(chuàng)新精神的理念和方法。
    關(guān)鍵詞: 項(xiàng)目管理、創(chuàng)新意識、組織文化、群體智慧、領(lǐng)導(dǎo)能力
    自從中國改革開放、走向世界,她就登上了全球化的互相依存和競爭的舞臺。這個舞臺催醒了東方巨龍的創(chuàng)新意識。只有從中國制造走向中國創(chuàng)造,才可能有中華的復(fù)興,才會有自立于世界民族之林的能力。
    但是創(chuàng)新不能停留在口號上。如果說中國人缺乏創(chuàng)造性,你一定不會同意。然而說在中國成功地走到了‘智慧型組織’階段的企業(yè)還鳳毛麟角,你大概不會反對。肖知興在他的《中國人為什麼組織不起來》一書中分析其原因,強(qiáng)調(diào)了價值觀、信念和文化的力量。確實(shí)創(chuàng)新需要有群體智慧和組織文化。本文把這個大問題收縮到項(xiàng)目管理領(lǐng)域,看看情況又是怎么樣呢?
    項(xiàng)目經(jīng)理們喜歡這樣的贊譽(yù)“你駕馭的‘列車’總是準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)并且不超過能耗指標(biāo)”。他們通常都是一些做事非常專注,習(xí)慣嚴(yán)格按預(yù)定框架和程序辦事的人。很少從他們嘴里冒出創(chuàng)新這樣的詞。很不幸,其實(shí)這是一種認(rèn)識上的疏漏。許多企業(yè)忽略了組織文化這個因素,不知道如何在項(xiàng)目管理的框架里培育創(chuàng)造性。
    項(xiàng)目管理中的創(chuàng)造性并不是與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化相矛盾的,它確實(shí)存在并有助于時間和金錢的節(jié)省。我過去也寫過文章,認(rèn)為項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)是標(biāo)準(zhǔn)化和個性化的融合。
    創(chuàng)新的賽場有邊界約束
    許多人有一種誤解,認(rèn)為有創(chuàng)造性的人必須是不受任何拘束的。然而,項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)就像一個創(chuàng)造能力的比賽場地,它確實(shí)是有邊界的。
    盡管灌輸這樣一種充分評價創(chuàng)新價值的理念是重要的,然而仍然需要對創(chuàng)新設(shè)置必要的界限。如果沒有適當(dāng)?shù)倪吔绾皖I(lǐng)導(dǎo),無序的創(chuàng)新性必然會將項(xiàng)目引向一片混亂。
    在整個投資組合的范圍中保持工作流程的連貫、一致非常重要。這將有助于在全企業(yè)內(nèi)為創(chuàng)新建立一個堅(jiān)實(shí)的‘巨人的肩膀’,否則創(chuàng)新只會是胡鬧的游戲。這包括維持穩(wěn)定的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,像制訂計(jì)劃進(jìn)度和預(yù)算等都要有一定的程序,不要隨意變更。在項(xiàng)目一開始就應(yīng)建立好一個總的章程,并且在整個項(xiàng)目過程中維護(hù)好這個章程,使其能夠得到有效的遵循。這可以避免許許多多問題和麻煩的產(chǎn)生。其實(shí)真正的‘創(chuàng)新狂躁’來自高層頭腦發(fā)熱的、糟糕的領(lǐng)導(dǎo)。
    無疑,公司高管應(yīng)找到一種辦法來培育創(chuàng)造能力,以提高項(xiàng)目成功的概率。項(xiàng)目本身是一類獨(dú)特的過程,所以對于具有突破性的創(chuàng)造存在著許多機(jī)會,特別是在立項(xiàng)和尋求縮短工期、節(jié)省費(fèi)用、提高質(zhì)量的努力中。來源:考試大
    過度控制抑制創(chuàng)造性
    要使項(xiàng)目能具有創(chuàng)造性,公司高管需有慧眼識別和啟用能評價、鼓勵創(chuàng)新精神的項(xiàng)目經(jīng)理。不要因?yàn)橛行﹦?chuàng)新的意見被認(rèn)為‘說起來容易、做起來難’,就對其嗤之以鼻。為了使工作團(tuán)隊(duì)有的發(fā)揮,一個項(xiàng)目經(jīng)理需要具備指導(dǎo)、支持、教育和委任的技巧??刂菩缘念I(lǐng)導(dǎo)往往一切自己決定并監(jiān)視部下的每一個工作細(xì)節(jié),這樣必然抑制創(chuàng)造精神。
    有時候簡便的技巧比高超的技術(shù)還更管用。美國新澤西州的一位創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力咨詢顧問Wayne Morris認(rèn)為,一個有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)人的主要作用是設(shè)計(jì)和維護(hù)好一個支持創(chuàng)新精神的、安全的心理環(huán)境。為此,他提出應(yīng)具有:
    接受風(fēng)險的承受力對智者失誤(非愚蠢的失誤)的經(jīng)驗(yàn)價值的理解相互交流、溝通的平易鼓勵創(chuàng)造激情的能力授予部下一定自主權(quán)的民主意識給部下個人事宜留下適當(dāng)時間的寬容樂觀的態(tài)度鼓勵意外發(fā)現(xiàn)的能力對悖于常理的言論的寬容
    全面培育創(chuàng)新意識
    創(chuàng)新的項(xiàng)目管理貫穿項(xiàng)目的全過程,從建立一個創(chuàng)新的框架開始,讓大家去思考如何找到一種與眾不同的好方法來節(jié)省時間和金錢。美國西雅圖的一位創(chuàng)新管理顧問Donna Shirley說,以她的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新的機(jī)會無處不在,不要僅僅滿足于技術(shù)性的創(chuàng)造,還需要管理的創(chuàng)新以及用人機(jī)制的創(chuàng)新。
    創(chuàng)新僅僅依靠個別人的天才也是不夠的。個別人單槍匹馬的創(chuàng)新能力不可能真正把事情做好。整個團(tuán)隊(duì)必須具有集體的創(chuàng)新智慧和創(chuàng)新文化。