（實例）
在我做文書處理工作的時候，很多領(lǐng)導(dǎo)還沒配專職秘書和專車。所以，有些領(lǐng)導(dǎo)有事時都好找我。
一天，一位副主任要出去開會，正好他從窗戶見院子里停放著一輛小車，于是便讓我去車隊問問能否用一下。我很有把握地來到車隊，見正好是能做主的隊長值班，我就將副主任出去開會要用下車的事說了。沒曾想，得到的回答是“不行！現(xiàn)在沒車?！倍沂呛芄麛嗟木芙^了。我有些不解地問；“外邊不是正停著一輛嗎？”他不冷不熱地說：“那是給領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的，怕領(lǐng)導(dǎo)突然用車，只有這一輛不敢往外放。”
這時我忽然明白了，他指的領(lǐng)導(dǎo)是一、二把手，況且他曾是一把手的老司機，當(dāng)然要保證一、二把手用車了。意思我是明白了，但副主任急著用車呀，況且他也是領(lǐng)導(dǎo)，只是排位到了后邊點而已。再說，在明明有車的情況下，我竟連輛車都要不來，辦事能力也太差了。所以很不甘心。但是，又不能與人家搞僵了，因為以后還得經(jīng)常向人家要車用。因此，只能說軟的，我說：“那好吧，我把你的意思向主任說一下，等有車回來再去開會?！蔽艺f完便往外走，意思是讓他好好思索一下：他并沒把副主任放在眼里，更沒把副主任們當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)。副主任一旦將這件事兒在主任辦公會議上提出來，定會引起副主任們的共怨，主任也不好下臺階。到那時，他這位車隊隊長也會吃不消的。
好在那位隊長反應(yīng)很快，還沒等我走出門便將我叫住，說：“老鄭，你先別走，能不能跟主任商量一下，讓他到那兒就把車放回來，等開完會時咱再去接他?！蔽乙娝吓绍嚵耍闼斓卮饝?yīng)了他，說：“那好，頂多１５分鐘車就能回來?！?BR> （評析）
柔，是指溫柔，即常駐機構(gòu)說的人的溫順、柔和的性格。它恰恰是與剛烈、火爆的性格相對立的。
溫柔的性格，是為人之美德。具有溫柔性格的人，容易接納人，寬容人，更能化解矛盾，縮短距離，有事都好商量。所以，具有這種性格的人，交的朋友多，同志關(guān)系好，工作效率和效益也高。
從上述案例中可看出：
１、這件事兒不大，但卻讓人悟出了一個道理：與有實權(quán)的人辦事，不能只靠商量，更不能動硬的，而要多動腦子，學(xué)會點以柔克剛的工作藝術(shù)。
２、辦事兒不能太理想化，大事兒小事兒都應(yīng)想到它的困難，盡力爭取好的效果。否則，便會過于失望。
在我做文書處理工作的時候，很多領(lǐng)導(dǎo)還沒配專職秘書和專車。所以，有些領(lǐng)導(dǎo)有事時都好找我。
一天，一位副主任要出去開會，正好他從窗戶見院子里停放著一輛小車，于是便讓我去車隊問問能否用一下。我很有把握地來到車隊，見正好是能做主的隊長值班，我就將副主任出去開會要用下車的事說了。沒曾想，得到的回答是“不行！現(xiàn)在沒車?！倍沂呛芄麛嗟木芙^了。我有些不解地問；“外邊不是正停著一輛嗎？”他不冷不熱地說：“那是給領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的，怕領(lǐng)導(dǎo)突然用車，只有這一輛不敢往外放。”
這時我忽然明白了，他指的領(lǐng)導(dǎo)是一、二把手，況且他曾是一把手的老司機，當(dāng)然要保證一、二把手用車了。意思我是明白了，但副主任急著用車呀，況且他也是領(lǐng)導(dǎo)，只是排位到了后邊點而已。再說，在明明有車的情況下，我竟連輛車都要不來，辦事能力也太差了。所以很不甘心。但是，又不能與人家搞僵了，因為以后還得經(jīng)常向人家要車用。因此，只能說軟的，我說：“那好吧，我把你的意思向主任說一下，等有車回來再去開會?！蔽艺f完便往外走，意思是讓他好好思索一下：他并沒把副主任放在眼里，更沒把副主任們當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)。副主任一旦將這件事兒在主任辦公會議上提出來，定會引起副主任們的共怨，主任也不好下臺階。到那時，他這位車隊隊長也會吃不消的。
好在那位隊長反應(yīng)很快，還沒等我走出門便將我叫住，說：“老鄭，你先別走，能不能跟主任商量一下，讓他到那兒就把車放回來，等開完會時咱再去接他?！蔽乙娝吓绍嚵耍闼斓卮饝?yīng)了他，說：“那好，頂多１５分鐘車就能回來?！?BR> （評析）
柔，是指溫柔，即常駐機構(gòu)說的人的溫順、柔和的性格。它恰恰是與剛烈、火爆的性格相對立的。
溫柔的性格，是為人之美德。具有溫柔性格的人，容易接納人，寬容人，更能化解矛盾，縮短距離，有事都好商量。所以，具有這種性格的人，交的朋友多，同志關(guān)系好，工作效率和效益也高。
從上述案例中可看出：
１、這件事兒不大，但卻讓人悟出了一個道理：與有實權(quán)的人辦事，不能只靠商量，更不能動硬的，而要多動腦子，學(xué)會點以柔克剛的工作藝術(shù)。
２、辦事兒不能太理想化，大事兒小事兒都應(yīng)想到它的困難，盡力爭取好的效果。否則，便會過于失望。