秘書(shū)資格認(rèn)定指導(dǎo):管理規(guī)范作用大

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(實(shí)例)
    ××市委辦公廳于19××年把機(jī)關(guān)工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理提到日程上來(lái),陸續(xù)制定了《組織安排會(huì)議工作程序》、《查辦工作程序》、《接待服務(wù)工作程序》等十二個(gè)工作程序。這些工作明確了工作人員的職責(zé)及各個(gè)環(huán)節(jié)的具體任務(wù),對(duì)在工作中先干什么、后干什么,注意哪些環(huán)節(jié),都做到心中有數(shù),有章可循。在實(shí)行這些工作程序制度后,提高了效率,促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,使人們感到和該市委辦公廳打交道是一件愉快的事,有效地克服了過(guò)去群眾反映的"門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦"的"衙門(mén)習(xí)氣",提高了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在群眾中的威信。
    ××市委辦公廳機(jī)關(guān)作風(fēng)的變化說(shuō)明什么道理?從中可體會(huì)到秘書(shū)規(guī)范哪些方面的作用?
    (評(píng)析)
    ××市委辦公廳機(jī)關(guān)作風(fēng)的變化說(shuō)明秘書(shū)規(guī)范的制定和實(shí)施,對(duì)于秘書(shū)管理是十分必要的,是提高秘書(shū)工作效率的必要措施。秘書(shū)規(guī)范,是指秘書(shū)人員、秘書(shū)工作的法律準(zhǔn)則和行為規(guī)范,帶有一定的強(qiáng)制性。這和一般的道德規(guī)范不同。一般的道德規(guī)范是人們約定俗成的行為規(guī)范,并不帶強(qiáng)制性?!痢潦形k公廳制定的十二個(gè)工作程序,明確了在具體工作中先干什么,后干什么,應(yīng)注意哪些環(huán)節(jié),這樣就使以前由一般道德規(guī)范所制約的行為轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T(mén)規(guī)范行為,這樣就大大提高了秘書(shū)管理水平,促進(jìn)了市委辦公廳機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
    具體講,秘書(shū)規(guī)范的作用有四點(diǎn):
    1、導(dǎo)向作用。在工作中先干什么,后干什么,注意哪些環(huán)節(jié),做到心中有數(shù),有章可循。這體現(xiàn)了導(dǎo)向作用。
    2、評(píng)價(jià)作用。因?yàn)檫@些制度明確了工作人員的職責(zé)及各個(gè)環(huán)節(jié)的具體任務(wù),因此為評(píng)判和鑒定秘書(shū)工作提供了客觀的標(biāo)準(zhǔn),也就是說(shuō)具有評(píng)價(jià)作用。
    3、教育作用。在秘書(shū)規(guī)范所具有的導(dǎo)向作用和評(píng)價(jià)作用的基礎(chǔ)上,自然會(huì)產(chǎn)生教育作用。秘書(shū)規(guī)范為每一位秘書(shū)人員提供了可以這樣做,應(yīng)該這樣做和不應(yīng)該這樣做的三種行為模式,這是導(dǎo)向作用;同時(shí)又提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),這樣就有了獎(jiǎng)罰秘書(shū)人員的依據(jù),會(huì)起到教育作用。
    4、促效作用。秘書(shū)規(guī)范變單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事為科學(xué)化管理,由搞主觀隨意性的人治為依法依章辦事的法治,使人有其職,人盡其責(zé),從而起到促效作用。