（實例）
××市委辦公廳于１９××年把機關工作實現科學化管理提到日程上來，陸續(xù)制定了《組織安排會議工作程序》、《查辦工作程序》、《接待服務工作程序》等十二個工作程序。這些工作明確了工作人員的職責及各個環(huán)節(jié)的具體任務，對在工作中先干什么、后干什么，注意哪些環(huán)節(jié)，都做到心中有數，有章可循。在實行這些工作程序制度后，提高了效率，促進了機關工作作風的轉變，使人們感到和該市委辦公廳打交道是一件愉快的事，有效地克服了過去群眾反映的"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的"衙門習氣"，提高了領導機關在群眾中的威信。
××市委辦公廳機關作風的變化說明什么道理？從中可體會到秘書規(guī)范哪些方面的作用?
（評析）
××市委辦公廳機關作風的變化說明秘書規(guī)范的制定和實施，對于秘書管理是十分必要的，是提高秘書工作效率的必要措施。秘書規(guī)范，是指秘書人員、秘書工作的法律準則和行為規(guī)范，帶有一定的強制性。這和一般的道德規(guī)范不同。一般的道德規(guī)范是人們約定俗成的行為規(guī)范，并不帶強制性?！痢潦形k公廳制定的十二個工作程序，明確了在具體工作中先干什么，后干什么，應注意哪些環(huán)節(jié)，這樣就使以前由一般道德規(guī)范所制約的行為轉變?yōu)椴块T規(guī)范行為，這樣就大大提高了秘書管理水平，促進了市委辦公廳機關作風的轉變。
具體講，秘書規(guī)范的作用有四點:
1、導向作用。在工作中先干什么，后干什么，注意哪些環(huán)節(jié)，做到心中有數，有章可循。這體現了導向作用。
2、評價作用。因為這些制度明確了工作人員的職責及各個環(huán)節(jié)的具體任務，因此為評判和鑒定秘書工作提供了客觀的標準，也就是說具有評價作用。
3、教育作用。在秘書規(guī)范所具有的導向作用和評價作用的基礎上，自然會產生教育作用。秘書規(guī)范為每一位秘書人員提供了可以這樣做，應該這樣做和不應該這樣做的三種行為模式，這是導向作用;同時又提供了評價標準，這樣就有了獎罰秘書人員的依據，會起到教育作用。
4、促效作用。秘書規(guī)范變單憑老經驗辦事為科學化管理，由搞主觀隨意性的人治為依法依章辦事的法治，使人有其職，人盡其責，從而起到促效作用。
××市委辦公廳于１９××年把機關工作實現科學化管理提到日程上來，陸續(xù)制定了《組織安排會議工作程序》、《查辦工作程序》、《接待服務工作程序》等十二個工作程序。這些工作明確了工作人員的職責及各個環(huán)節(jié)的具體任務，對在工作中先干什么、后干什么，注意哪些環(huán)節(jié)，都做到心中有數，有章可循。在實行這些工作程序制度后，提高了效率，促進了機關工作作風的轉變，使人們感到和該市委辦公廳打交道是一件愉快的事，有效地克服了過去群眾反映的"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的"衙門習氣"，提高了領導機關在群眾中的威信。
××市委辦公廳機關作風的變化說明什么道理？從中可體會到秘書規(guī)范哪些方面的作用?
（評析）
××市委辦公廳機關作風的變化說明秘書規(guī)范的制定和實施，對于秘書管理是十分必要的，是提高秘書工作效率的必要措施。秘書規(guī)范，是指秘書人員、秘書工作的法律準則和行為規(guī)范，帶有一定的強制性。這和一般的道德規(guī)范不同。一般的道德規(guī)范是人們約定俗成的行為規(guī)范，并不帶強制性?！痢潦形k公廳制定的十二個工作程序，明確了在具體工作中先干什么，后干什么，應注意哪些環(huán)節(jié)，這樣就使以前由一般道德規(guī)范所制約的行為轉變?yōu)椴块T規(guī)范行為，這樣就大大提高了秘書管理水平，促進了市委辦公廳機關作風的轉變。
具體講，秘書規(guī)范的作用有四點:
1、導向作用。在工作中先干什么，后干什么，注意哪些環(huán)節(jié)，做到心中有數，有章可循。這體現了導向作用。
2、評價作用。因為這些制度明確了工作人員的職責及各個環(huán)節(jié)的具體任務，因此為評判和鑒定秘書工作提供了客觀的標準，也就是說具有評價作用。
3、教育作用。在秘書規(guī)范所具有的導向作用和評價作用的基礎上，自然會產生教育作用。秘書規(guī)范為每一位秘書人員提供了可以這樣做，應該這樣做和不應該這樣做的三種行為模式，這是導向作用;同時又提供了評價標準，這樣就有了獎罰秘書人員的依據，會起到教育作用。
4、促效作用。秘書規(guī)范變單憑老經驗辦事為科學化管理，由搞主觀隨意性的人治為依法依章辦事的法治，使人有其職，人盡其責，從而起到促效作用。