（實例一）
一天，秘書處告訴小于同志，秘書長要到xx去開會，讓他陪一下。他問秘書長坐啥車，秘書長說坐火車，趕上開會就行，不用早了。
小于看了看列車時間表，算了一下，坐明天9點車就正好，既不用起早又不用貪黑，欣賞一路風光，晚上又不耽誤休息。他下午買了預售票，就告訴領導明天在家等著就行了。文件、路費都準備齊了，車也安排了。他就安心回家了。
第二天，他按時去接了領導，在貴賓室剪票，他見貴賓室候車人很少，很是得意。
剪票時，傻眼了!買的票不是軟席，不過貴賓室都認識領導，車還是讓上了。但要補軟席票時，列車員告訴他，這次車沒軟席，有軟席的是7點快車。雖然領導一再說"沒事"，但他身上就像背個大麻袋似的，壓力太大了。
一路上，為了減輕小于同志的壓力，秘書長總是找話說，就像哄小孩似的。但是，這樣更使小于覺得不自在。
總算到站了，而且接站車也一直在等他們。這總算給小于一點欣慰。
由于他們是坐慢車來的，會議的晚飯開過了，又現(xiàn)給他們熱飯。雖然飯菜很好，但小于吃了兩口就飽了。
（實例二）
去年的經(jīng)濟學術研討會的內容，多是結合改革開放的經(jīng)驗總結，因此各省都很重視，參加也很踴躍。
省經(jīng)濟學會領導拿開會通知向省領導匯報后，省里也準備派有關領導參加。這是省領導第一次率團參加全國學術研討會，學會領導特別高興，并為省領導趕寫了個學術發(fā)言稿，晚到了一天。
不巧的是，接站車已經(jīng)撤了，開會通知放領導那兒又未帶，不知報到地點，只好到駐京辦事處去求他們再聯(lián)系。又耽誤了半天。
(評析)
秘書是領導的服務員，是由秘書的天職是輔助領導做好工作而直接決定的，沒有服務，便談不上輔助工作。服務的內容有兩種:一是直接輔助工作的;二是間接輔助工作的，即為工作創(chuàng)造一定的條件。具體說就多了，取文件、報紙是服務，要車、提包是服務，出差時服務事更多。
秘書的服務工作，要做到及時、周到、細致、耐心。這需要秘書本身要主動，而不要滿足于領導沒說什么。
(1)上述"例1"，只是看錯一次車，但卻給領導增加了不少麻煩，若領導身體不好就更麻煩了。
(2) "例2"中只是忘記了報到地點，也增加了不少麻煩。
(3)服務中出事，往往都在小事上，又多在高興和輕易之中。所以，時時要小心，小事也不可馬虎。
一天，秘書處告訴小于同志，秘書長要到xx去開會，讓他陪一下。他問秘書長坐啥車，秘書長說坐火車，趕上開會就行，不用早了。
小于看了看列車時間表，算了一下，坐明天9點車就正好，既不用起早又不用貪黑，欣賞一路風光，晚上又不耽誤休息。他下午買了預售票，就告訴領導明天在家等著就行了。文件、路費都準備齊了，車也安排了。他就安心回家了。
第二天，他按時去接了領導，在貴賓室剪票，他見貴賓室候車人很少，很是得意。
剪票時，傻眼了!買的票不是軟席，不過貴賓室都認識領導，車還是讓上了。但要補軟席票時，列車員告訴他，這次車沒軟席，有軟席的是7點快車。雖然領導一再說"沒事"，但他身上就像背個大麻袋似的，壓力太大了。
一路上，為了減輕小于同志的壓力，秘書長總是找話說，就像哄小孩似的。但是，這樣更使小于覺得不自在。
總算到站了，而且接站車也一直在等他們。這總算給小于一點欣慰。
由于他們是坐慢車來的，會議的晚飯開過了，又現(xiàn)給他們熱飯。雖然飯菜很好，但小于吃了兩口就飽了。
（實例二）
去年的經(jīng)濟學術研討會的內容，多是結合改革開放的經(jīng)驗總結，因此各省都很重視，參加也很踴躍。
省經(jīng)濟學會領導拿開會通知向省領導匯報后，省里也準備派有關領導參加。這是省領導第一次率團參加全國學術研討會，學會領導特別高興，并為省領導趕寫了個學術發(fā)言稿，晚到了一天。
不巧的是，接站車已經(jīng)撤了，開會通知放領導那兒又未帶，不知報到地點，只好到駐京辦事處去求他們再聯(lián)系。又耽誤了半天。
(評析)
秘書是領導的服務員，是由秘書的天職是輔助領導做好工作而直接決定的，沒有服務，便談不上輔助工作。服務的內容有兩種:一是直接輔助工作的;二是間接輔助工作的，即為工作創(chuàng)造一定的條件。具體說就多了，取文件、報紙是服務，要車、提包是服務，出差時服務事更多。
秘書的服務工作，要做到及時、周到、細致、耐心。這需要秘書本身要主動，而不要滿足于領導沒說什么。
(1)上述"例1"，只是看錯一次車，但卻給領導增加了不少麻煩，若領導身體不好就更麻煩了。
(2) "例2"中只是忘記了報到地點，也增加了不少麻煩。
(3)服務中出事，往往都在小事上，又多在高興和輕易之中。所以，時時要小心，小事也不可馬虎。