很多導(dǎo)游在結(jié)束團(tuán)隊(duì)一天行程的時(shí)候遇到客人請(qǐng)自己吃飯的情況,心情既驚喜又矛盾,不知到底該如何處理,其實(shí)當(dāng)游客自愿掏錢請(qǐng)導(dǎo)游員吃飯,這說(shuō)明導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)行程中的服務(wù)得到了游客的認(rèn)可,在游客心目中已經(jīng)是朋友了,是游客感謝導(dǎo)游員為他們所做的工作,是一種肯定,更是一種尊重導(dǎo)游員的表現(xiàn)。
游客掏錢請(qǐng)導(dǎo)游員吃飯,作為導(dǎo)游員首先要表示感謝,然后應(yīng)該婉言謝絕或推托。如果實(shí)在推托不了,應(yīng)按照客人邀請(qǐng)的地點(diǎn)、時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,同時(shí)也要注意自己的儀態(tài)儀容,這是對(duì)客人起碼的尊重。
用餐時(shí)導(dǎo)游員要主動(dòng)向游客介紹當(dāng)?shù)夭穗忍厣?,并進(jìn)一步與游客交流感情,在整個(gè)用餐過(guò)程中導(dǎo)游員要把握好“客隨主便”的尺度,千萬(wàn)不要反客為主。
在國(guó)外有一種邀請(qǐng)自費(fèi)品嘗風(fēng)味的習(xí)慣(也就是大家常說(shuō)的AA制),所以,作為導(dǎo)游員要注意聽清游客邀請(qǐng)的意思,以免引起不必要的尷尬和麻煩。
游客掏錢請(qǐng)導(dǎo)游員吃飯,作為導(dǎo)游員首先要表示感謝,然后應(yīng)該婉言謝絕或推托。如果實(shí)在推托不了,應(yīng)按照客人邀請(qǐng)的地點(diǎn)、時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,同時(shí)也要注意自己的儀態(tài)儀容,這是對(duì)客人起碼的尊重。
用餐時(shí)導(dǎo)游員要主動(dòng)向游客介紹當(dāng)?shù)夭穗忍厣?,并進(jìn)一步與游客交流感情,在整個(gè)用餐過(guò)程中導(dǎo)游員要把握好“客隨主便”的尺度,千萬(wàn)不要反客為主。
在國(guó)外有一種邀請(qǐng)自費(fèi)品嘗風(fēng)味的習(xí)慣(也就是大家常說(shuō)的AA制),所以,作為導(dǎo)游員要注意聽清游客邀請(qǐng)的意思,以免引起不必要的尷尬和麻煩。