制定切實(shí)可行的物流經(jīng)營計(jì)劃和戰(zhàn)略,是第三方物流企業(yè)有效開展物流服務(wù)業(yè)務(wù),突出核心競爭力的重要一環(huán)。從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略角度來對第三方物流進(jìn)行分析,可以從企業(yè)的資產(chǎn)專用性和機(jī)能整合能力兩個(gè)方面入手,將第三方物流企業(yè)劃分為系統(tǒng)性、綜合性、柔軟性和集成性四種類型。資產(chǎn)專用性是指第三方物流企業(yè)自身擁有的耐久性、專門性的投資,包括物流人力資本專用性、信息技術(shù)專用性、網(wǎng)絡(luò)專用性、物質(zhì)資產(chǎn)和專項(xiàng)資產(chǎn)專用性。資產(chǎn)專用性越高,退出成本就越高,也就是說阻止其它物流企業(yè)進(jìn)入同一經(jīng)營領(lǐng)域的壁壘就越高。機(jī)能整合性,主要指第三方物流企業(yè)的管理技術(shù)能力,即自身不擁有資產(chǎn)或者擁有不足夠資產(chǎn)時(shí),能夠通過自己的管理能力,以高效率,低成本整合社會資源的能力。
綜合型物流戰(zhàn)略——先驅(qū)型TPL
先驅(qū)性TPL的特點(diǎn)是不但自身擁有大量的專用性資產(chǎn),資產(chǎn)專用性高,而且具有很強(qiáng)的資產(chǎn)機(jī)能整合能力。它是一種綜合性物流企業(yè),具有獨(dú)特的品牌優(yōu)勢,規(guī)模龐大、倉儲運(yùn)輸設(shè)備先進(jìn),遍布全國甚至全球的網(wǎng)絡(luò)體系,具有業(yè)務(wù)水平高,經(jīng)驗(yàn)豐富的物流人才,先進(jìn)的信息技術(shù)。它能對貨主企業(yè)的全球化經(jīng)營從事國際物流,優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)一站式托運(yùn)。隨著貨主企業(yè)活動的不斷擴(kuò)大,發(fā)貨、入貨范圍逐漸延伸到全國或海外市場,整合社會資源,對不同的運(yùn)輸工具通過多式聯(lián)運(yùn)形式完成全程運(yùn)輸,利用自身的管理整合能力,能夠?qū)崿F(xiàn)物流服務(wù)供給社會資源的共有化,充分利用閑置的社會資源,使其在效益方面產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。
這類TPL通過不斷引進(jìn)學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理技術(shù)和管理方法,鞏固資產(chǎn)專用性,加強(qiáng)其社會資源的整合能力,注重規(guī)模優(yōu)勢,提升規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘,確立行業(yè)寡頭地位。
系統(tǒng)化物流企業(yè)戰(zhàn)略——機(jī)能整合型TPL
這類企業(yè)資產(chǎn)專用性比較低、機(jī)能整合度高的第三方物流企業(yè),一般自己不擁有或擁有少量的物質(zhì)資產(chǎn)或?qū)S眯再Y產(chǎn),但它具有很強(qiáng)的整合社會資源的能力,從而獲得低成本的競爭優(yōu)勢。這類企業(yè)一般由咨詢管理類、貨代類企業(yè)經(jīng)過業(yè)務(wù)拓展轉(zhuǎn)變而來,這類TPL在過去廣泛的客戶資源基礎(chǔ)之上拓展業(yè)務(wù),因此客戶分布比較廣泛,服務(wù)層次相對較低,但它具有很強(qiáng)的管理整合社會公共資源能力,能夠?qū)崿F(xiàn)物流服務(wù)供給社會資源的共有化,充分利用閑置的社會資源,使其在效益方面產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng),一般取得物流項(xiàng)目的總承包后整合社會資源再進(jìn)行二次外包,其特征是通過系統(tǒng)化提高機(jī)能整合度來充分發(fā)揮競爭優(yōu)勢。這類企業(yè)對固定設(shè)備、設(shè)施的投資少,以其業(yè)務(wù)靈活,服務(wù)范圍廣和服務(wù)種類多等優(yōu)勢方面使其他企業(yè)難以與之競爭。
因此這類企業(yè)應(yīng)不斷提升信息處理能力,集中有限的資源,整合社會公共資源,與工商企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟關(guān)系,增加專用性資產(chǎn),向規(guī)?;⑸顚哟蔚木C合第三方物流方向發(fā)展。
集成型物流企業(yè)戰(zhàn)略——功能性TPL
這類第三方物流公司的主要特點(diǎn)資產(chǎn)專用性高,對社會資源的機(jī)能整合能力弱。它們主要有傳統(tǒng)的倉儲企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展而來,對客戶提供的服務(wù)功能單一,服務(wù)種類少,大量的是提供運(yùn)輸、倉儲服務(wù)。服務(wù)范圍廣、機(jī)能整合度低,是物流市場中的運(yùn)輸代理者,它是一個(gè)特定經(jīng)營管理型的物流企業(yè)。這類企業(yè)一般為特定的長期合作客戶投資運(yùn)輸設(shè)備、建立專門倉庫,雖然綜合運(yùn)用鐵路、航空、船舶運(yùn)輸?shù)仁侄伍_展貨物混載代理倉儲業(yè)務(wù),但運(yùn)作成本較高,缺乏網(wǎng)絡(luò)化服務(wù),信息技術(shù)落后。在對客戶服務(wù)上一般是對傳統(tǒng)運(yùn)輸倉儲業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展,提供增殖服務(wù),比如再包裝、貼標(biāo)簽、商品質(zhì)量檢驗(yàn)、回收物流等逐步向物流過程管理、庫存控制、訂貨方向發(fā)展。
功能性TPL應(yīng)加強(qiáng)機(jī)能整合能力,培養(yǎng)專業(yè)物流人才,不斷引進(jìn)現(xiàn)代電子信息技術(shù),提升信息處理能力,擴(kuò)展服務(wù)種類,向綜合性物流企業(yè)發(fā)展。
柔軟性物流企業(yè)戰(zhàn)略——縫隙型TPL
這類企業(yè)的主要特點(diǎn)是機(jī)能整合度低、資產(chǎn)專用性低。這類企業(yè)是伴隨著電子商務(wù)出現(xiàn)而發(fā)展起來的小型物流企業(yè),起步晚,規(guī)模小,物流服務(wù)范圍窄,在經(jīng)營資源數(shù)量和質(zhì)量方面都受到限制,通常是以局部市場為對象、將特定的物流服務(wù)活動集中于特定的顧客層,嚴(yán)格來說不屬于第三方物流企業(yè),是一些從事流通業(yè)務(wù)的小型物流公司。目前這方面比較突出的物流服務(wù)主要有搬家綜合服務(wù)、代收商品服務(wù)、網(wǎng)上訂書、鮮花遞送等個(gè)性化消費(fèi)品的配送服務(wù)。
因此這類TPL必須發(fā)揮在特定機(jī)能或特定物流服務(wù)方面的優(yōu)勢,在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的差別化和低成本化。
綜合型物流戰(zhàn)略——先驅(qū)型TPL
先驅(qū)性TPL的特點(diǎn)是不但自身擁有大量的專用性資產(chǎn),資產(chǎn)專用性高,而且具有很強(qiáng)的資產(chǎn)機(jī)能整合能力。它是一種綜合性物流企業(yè),具有獨(dú)特的品牌優(yōu)勢,規(guī)模龐大、倉儲運(yùn)輸設(shè)備先進(jìn),遍布全國甚至全球的網(wǎng)絡(luò)體系,具有業(yè)務(wù)水平高,經(jīng)驗(yàn)豐富的物流人才,先進(jìn)的信息技術(shù)。它能對貨主企業(yè)的全球化經(jīng)營從事國際物流,優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)一站式托運(yùn)。隨著貨主企業(yè)活動的不斷擴(kuò)大,發(fā)貨、入貨范圍逐漸延伸到全國或海外市場,整合社會資源,對不同的運(yùn)輸工具通過多式聯(lián)運(yùn)形式完成全程運(yùn)輸,利用自身的管理整合能力,能夠?qū)崿F(xiàn)物流服務(wù)供給社會資源的共有化,充分利用閑置的社會資源,使其在效益方面產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。
這類TPL通過不斷引進(jìn)學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理技術(shù)和管理方法,鞏固資產(chǎn)專用性,加強(qiáng)其社會資源的整合能力,注重規(guī)模優(yōu)勢,提升規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘,確立行業(yè)寡頭地位。
系統(tǒng)化物流企業(yè)戰(zhàn)略——機(jī)能整合型TPL
這類企業(yè)資產(chǎn)專用性比較低、機(jī)能整合度高的第三方物流企業(yè),一般自己不擁有或擁有少量的物質(zhì)資產(chǎn)或?qū)S眯再Y產(chǎn),但它具有很強(qiáng)的整合社會資源的能力,從而獲得低成本的競爭優(yōu)勢。這類企業(yè)一般由咨詢管理類、貨代類企業(yè)經(jīng)過業(yè)務(wù)拓展轉(zhuǎn)變而來,這類TPL在過去廣泛的客戶資源基礎(chǔ)之上拓展業(yè)務(wù),因此客戶分布比較廣泛,服務(wù)層次相對較低,但它具有很強(qiáng)的管理整合社會公共資源能力,能夠?qū)崿F(xiàn)物流服務(wù)供給社會資源的共有化,充分利用閑置的社會資源,使其在效益方面產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng),一般取得物流項(xiàng)目的總承包后整合社會資源再進(jìn)行二次外包,其特征是通過系統(tǒng)化提高機(jī)能整合度來充分發(fā)揮競爭優(yōu)勢。這類企業(yè)對固定設(shè)備、設(shè)施的投資少,以其業(yè)務(wù)靈活,服務(wù)范圍廣和服務(wù)種類多等優(yōu)勢方面使其他企業(yè)難以與之競爭。
因此這類企業(yè)應(yīng)不斷提升信息處理能力,集中有限的資源,整合社會公共資源,與工商企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟關(guān)系,增加專用性資產(chǎn),向規(guī)?;⑸顚哟蔚木C合第三方物流方向發(fā)展。
集成型物流企業(yè)戰(zhàn)略——功能性TPL
這類第三方物流公司的主要特點(diǎn)資產(chǎn)專用性高,對社會資源的機(jī)能整合能力弱。它們主要有傳統(tǒng)的倉儲企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展而來,對客戶提供的服務(wù)功能單一,服務(wù)種類少,大量的是提供運(yùn)輸、倉儲服務(wù)。服務(wù)范圍廣、機(jī)能整合度低,是物流市場中的運(yùn)輸代理者,它是一個(gè)特定經(jīng)營管理型的物流企業(yè)。這類企業(yè)一般為特定的長期合作客戶投資運(yùn)輸設(shè)備、建立專門倉庫,雖然綜合運(yùn)用鐵路、航空、船舶運(yùn)輸?shù)仁侄伍_展貨物混載代理倉儲業(yè)務(wù),但運(yùn)作成本較高,缺乏網(wǎng)絡(luò)化服務(wù),信息技術(shù)落后。在對客戶服務(wù)上一般是對傳統(tǒng)運(yùn)輸倉儲業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展,提供增殖服務(wù),比如再包裝、貼標(biāo)簽、商品質(zhì)量檢驗(yàn)、回收物流等逐步向物流過程管理、庫存控制、訂貨方向發(fā)展。
功能性TPL應(yīng)加強(qiáng)機(jī)能整合能力,培養(yǎng)專業(yè)物流人才,不斷引進(jìn)現(xiàn)代電子信息技術(shù),提升信息處理能力,擴(kuò)展服務(wù)種類,向綜合性物流企業(yè)發(fā)展。
柔軟性物流企業(yè)戰(zhàn)略——縫隙型TPL
這類企業(yè)的主要特點(diǎn)是機(jī)能整合度低、資產(chǎn)專用性低。這類企業(yè)是伴隨著電子商務(wù)出現(xiàn)而發(fā)展起來的小型物流企業(yè),起步晚,規(guī)模小,物流服務(wù)范圍窄,在經(jīng)營資源數(shù)量和質(zhì)量方面都受到限制,通常是以局部市場為對象、將特定的物流服務(wù)活動集中于特定的顧客層,嚴(yán)格來說不屬于第三方物流企業(yè),是一些從事流通業(yè)務(wù)的小型物流公司。目前這方面比較突出的物流服務(wù)主要有搬家綜合服務(wù)、代收商品服務(wù)、網(wǎng)上訂書、鮮花遞送等個(gè)性化消費(fèi)品的配送服務(wù)。
因此這類TPL必須發(fā)揮在特定機(jī)能或特定物流服務(wù)方面的優(yōu)勢,在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的差別化和低成本化。