我有段時間特喜歡在法國eBay網(wǎng)上賣點小玩意,類似中國工藝品刺繡、蠟染等等,一則是為了興趣,二來是為了生存。于是,在網(wǎng)上忙乎了幾個月,雖然很累,也談不上掙什么錢,倒是收獲了不少樂趣和經(jīng)驗。
總的來說,在法國eBay網(wǎng)上的賣家,比起在中國的要輕松得多。法國人很少在網(wǎng)上給賣家提問,我遇到90%的買家都是直接拍下來,過幾天就收到支票或者直接就在網(wǎng)上付款了,甚至不會留下一個“我購買了你的商品,請盡快發(fā)貨”之類的留言。也偶爾有極少數(shù)拍下后,忘了付款的,但發(fā)個消息提醒一下,對方馬上就會予以解釋并即時匯來款項。所以,他們的信任也讓我非常感動,但是,因為僅有的兩次操作程序上的失誤,讓我對他們的信任開始產(chǎn)生了懷疑。有一次,一時疏忽將一個未收到款的包裹和其他的一起寄走了,回家后就給買家去了封信,說包裹已寄走,收到后請付貨款。然而,這個買家從此便銷聲匿跡了。
第二次栽跟頭是因為一個意大利人。對方拍下我的兩件商品,問我郵費是多少(因為我在網(wǎng)上沒標明到歐盟其他國家的郵寄費用),當時我也沒寄過商品到意大利,就回復對方,我去郵局問一下。第二天到郵局,將包裹稱了重,郵局的那位職員非常不耐煩,因為我有很多東西要寄,一件一件的。她給那個意大利包裹稱重后,告訴我“15歐元”,而商品價值才33歐元。雖然運費由買家出,但基于替買家負責的態(tài)度,我問那位職員有沒有更便宜的方式,那位職員白了我一眼,又嘩啦嘩啦地在鍵盤上敲了半天,拋過來一句“3.5歐元!”差別這么大,我私下竊喜,頓時顧不得職員的白眼,忙說“好!好!好!”,話說著,職員已經(jīng)打印出了3.5歐元的郵票,“啪”地貼在包裹上。我一看,完了,我今天并沒有想寄走啊,只是來詢個價而已,“這這這……”,我實在開不了口,職員正用嚴厲的目光看著我,就等著我付款。我要說不寄了的話,非得讓她的肺氣炸了不可。
我咬咬牙,心想,再賭一回歐洲人的信用吧。于是就將那個包裹寄走了。
這回我沒有告訴那個意大利人包裹已經(jīng)寄走,只是跟他講了運費,并自夸了一番如何替他省了錢。那個意大利人千恩萬謝了一番,說第二天早上就到郵局給我匯款。
我心想這事就不會有什么意外了。
過了10天后,沒有收到對方的匯款,按預計時間,這時候買家應該已經(jīng)收到貨了。便給對方發(fā)了一封郵件,委婉地詢問意大利到法國的匯款要多長時間,會不會是郵局耽誤了,并沒有直接催款。
幾天都沒有回郵。
再發(fā)信,直接催款。
對方回郵了,說對不起,我經(jīng)常在外出差,沒時間匯款,10天后我回家一定給你匯。
10多天后,我再去信,又無回音。
再去信,告訴他在網(wǎng)上購物,付款是有時間限制的,我等了太長時間,可以向eBay投訴了。一聽到投訴,不到1小時就收到回郵。對方說明天去郵局匯款。我讓他匯款后給我來一封郵件告知一聲。
但10多天后,還是沒有收到任何來自意大利的匯款,也沒有任何消息。我憤怒了,再次發(fā)郵件:“先生,我相信你已經(jīng)收到了你在eBay上拍下的商品,已經(jīng)近兩個月了,我依然未收到你應付的款項,相信這兩個月,你不是一直在外出差吧,即便你在外出差,在地球的任何一個地方,你都可以匯款的,如果你愿意的話?!?BR> 對方當然也聽出了這話里的諷刺,居然回郵問我“既然我沒有付款,那我怎么能夠收到貨物的呢?”此時,我也確定他是準備抵賴了,不僅抵賴,還膽敢揶揄我,將我當傻瓜嘲笑一番。
我這回可絕不能任人宰割了,馬上回了一封郵件,明白地告訴對方:“如果再不付款,我將發(fā)信給你的老板和同事們,以及你的鄰居們,因為我知道你的姓名,可以在網(wǎng)上查到你的公司,并且我也知道你的地址。如果你想在你的公司和街道出名的話,我很樂意成全你!意大利先生!”
不出10分鐘,我就收到對方的回郵,是一封非常誠懇的道歉信,再三表示確實是因為職業(yè)原因,經(jīng)常四處游走,因而總是耽誤了匯款的事,10天后他回意大利,一定匯款。
我還是耐心地等了10天,這時候我的心思早已不在錢上,而是更想看看他到底耍什么花招,咱就陪他玩到底了。
這回倒是很積極,中途還致信一次,告知還有三天就回家了?;丶液?,立即發(fā)信告知第二天去郵局。第二天下午來信,告知款已匯出,收到后請我及時通知他。
又一周過去了,目前匯款可能還在途中,或許根本就是子虛烏有,但我要出門旅行去了,回來之后再來清算。
總之,這筆款不追回誓不罷休,咱跟他沒完沒了!
總的來說,在法國eBay網(wǎng)上的賣家,比起在中國的要輕松得多。法國人很少在網(wǎng)上給賣家提問,我遇到90%的買家都是直接拍下來,過幾天就收到支票或者直接就在網(wǎng)上付款了,甚至不會留下一個“我購買了你的商品,請盡快發(fā)貨”之類的留言。也偶爾有極少數(shù)拍下后,忘了付款的,但發(fā)個消息提醒一下,對方馬上就會予以解釋并即時匯來款項。所以,他們的信任也讓我非常感動,但是,因為僅有的兩次操作程序上的失誤,讓我對他們的信任開始產(chǎn)生了懷疑。有一次,一時疏忽將一個未收到款的包裹和其他的一起寄走了,回家后就給買家去了封信,說包裹已寄走,收到后請付貨款。然而,這個買家從此便銷聲匿跡了。
第二次栽跟頭是因為一個意大利人。對方拍下我的兩件商品,問我郵費是多少(因為我在網(wǎng)上沒標明到歐盟其他國家的郵寄費用),當時我也沒寄過商品到意大利,就回復對方,我去郵局問一下。第二天到郵局,將包裹稱了重,郵局的那位職員非常不耐煩,因為我有很多東西要寄,一件一件的。她給那個意大利包裹稱重后,告訴我“15歐元”,而商品價值才33歐元。雖然運費由買家出,但基于替買家負責的態(tài)度,我問那位職員有沒有更便宜的方式,那位職員白了我一眼,又嘩啦嘩啦地在鍵盤上敲了半天,拋過來一句“3.5歐元!”差別這么大,我私下竊喜,頓時顧不得職員的白眼,忙說“好!好!好!”,話說著,職員已經(jīng)打印出了3.5歐元的郵票,“啪”地貼在包裹上。我一看,完了,我今天并沒有想寄走啊,只是來詢個價而已,“這這這……”,我實在開不了口,職員正用嚴厲的目光看著我,就等著我付款。我要說不寄了的話,非得讓她的肺氣炸了不可。
我咬咬牙,心想,再賭一回歐洲人的信用吧。于是就將那個包裹寄走了。
這回我沒有告訴那個意大利人包裹已經(jīng)寄走,只是跟他講了運費,并自夸了一番如何替他省了錢。那個意大利人千恩萬謝了一番,說第二天早上就到郵局給我匯款。
我心想這事就不會有什么意外了。
過了10天后,沒有收到對方的匯款,按預計時間,這時候買家應該已經(jīng)收到貨了。便給對方發(fā)了一封郵件,委婉地詢問意大利到法國的匯款要多長時間,會不會是郵局耽誤了,并沒有直接催款。
幾天都沒有回郵。
再發(fā)信,直接催款。
對方回郵了,說對不起,我經(jīng)常在外出差,沒時間匯款,10天后我回家一定給你匯。
10多天后,我再去信,又無回音。
再去信,告訴他在網(wǎng)上購物,付款是有時間限制的,我等了太長時間,可以向eBay投訴了。一聽到投訴,不到1小時就收到回郵。對方說明天去郵局匯款。我讓他匯款后給我來一封郵件告知一聲。
但10多天后,還是沒有收到任何來自意大利的匯款,也沒有任何消息。我憤怒了,再次發(fā)郵件:“先生,我相信你已經(jīng)收到了你在eBay上拍下的商品,已經(jīng)近兩個月了,我依然未收到你應付的款項,相信這兩個月,你不是一直在外出差吧,即便你在外出差,在地球的任何一個地方,你都可以匯款的,如果你愿意的話?!?BR> 對方當然也聽出了這話里的諷刺,居然回郵問我“既然我沒有付款,那我怎么能夠收到貨物的呢?”此時,我也確定他是準備抵賴了,不僅抵賴,還膽敢揶揄我,將我當傻瓜嘲笑一番。
我這回可絕不能任人宰割了,馬上回了一封郵件,明白地告訴對方:“如果再不付款,我將發(fā)信給你的老板和同事們,以及你的鄰居們,因為我知道你的姓名,可以在網(wǎng)上查到你的公司,并且我也知道你的地址。如果你想在你的公司和街道出名的話,我很樂意成全你!意大利先生!”
不出10分鐘,我就收到對方的回郵,是一封非常誠懇的道歉信,再三表示確實是因為職業(yè)原因,經(jīng)常四處游走,因而總是耽誤了匯款的事,10天后他回意大利,一定匯款。
我還是耐心地等了10天,這時候我的心思早已不在錢上,而是更想看看他到底耍什么花招,咱就陪他玩到底了。
這回倒是很積極,中途還致信一次,告知還有三天就回家了?;丶液?,立即發(fā)信告知第二天去郵局。第二天下午來信,告知款已匯出,收到后請我及時通知他。
又一周過去了,目前匯款可能還在途中,或許根本就是子虛烏有,但我要出門旅行去了,回來之后再來清算。
總之,這筆款不追回誓不罷休,咱跟他沒完沒了!