領(lǐng)導(dǎo)跟秘書的溝通十分重要。有道是：秘書是領(lǐng)導(dǎo)的影子。秘書跟領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處，形影不離，領(lǐng)導(dǎo)的思維、情緒常融于秘書的筆端，而秘書的進(jìn)諫、直言又對(duì) 領(lǐng)導(dǎo)的決策起著積極的作用。以往人們比較關(guān)注秘書如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，本文就領(lǐng)導(dǎo)跟秘書的雙向溝通作一些探討?！ ?BR> 思想溝通。領(lǐng)導(dǎo)的思維方式、觀點(diǎn)立場(chǎng)是秘書起草文稿的重要依據(jù)。一個(gè)稱職的秘書常把領(lǐng)導(dǎo)的思想火花自然地熔鑄于文稿之中，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性，不做官樣文章，不唱陳詞濫調(diào)，成一家之言，讓人看不出秘書捉刀代筆的痕跡，有利于提高領(lǐng)導(dǎo)的威望。領(lǐng)導(dǎo)與秘書的思想溝通主要靠領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，靠秘書的揣摩體會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)平常應(yīng)向秘書打開心扉，敞開思想，對(duì)重大問題有明確的觀點(diǎn)，不能望之像一團(tuán)霧，下達(dá)指示模棱兩可，飄忽不定，動(dòng)輒甩出“你看著辦吧”這類叫人難以捉摸、無所適從的話。秘書要善于捕捉領(lǐng)導(dǎo)思維中深邃燦爛的一瞬，一句警言，一段妙語，都有深刻的思想內(nèi)涵，要靠秘書去挖掘。常言道：近朱者赤。長期跟著某一領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，耳濡目染，日積月累，也會(huì)形成類似領(lǐng)導(dǎo)人的思維方式，看問題跟領(lǐng)導(dǎo)人不謀而合，如出一轍，可謂心有靈犀一點(diǎn)通。
工作溝通。領(lǐng)導(dǎo)與秘書各司其職，秘書謀劃，領(lǐng)導(dǎo)決策，工作的著力點(diǎn)相互不能代替，但領(lǐng)導(dǎo)與秘書的工作動(dòng)態(tài)要經(jīng)常溝通，要形成共振， 才能提高效率。領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，應(yīng)向秘書交待，秘書必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)調(diào)研、收集反饋信息。遇有重大問題，秘書必須向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告，不能私自做主，“挾天子以令諸侯”，或拖延時(shí)日，貽誤大事。領(lǐng)導(dǎo)層的重大決策會(huì)議要讓秘書班子參加，便于會(huì)后秘書具體部署安排。領(lǐng)導(dǎo)與秘書的工作溝通應(yīng)建立在高度信任的基礎(chǔ)上，用人不疑，無所隱諱。秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)大事不能蹣，小事不能纏。
信息溝通。領(lǐng)導(dǎo)與秘書之間的信息傳遞有利于科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)只有大量地占有第一手資料，經(jīng)過去粗取精，去偽存真，從中找出癥結(jié)，才能進(jìn)行科學(xué)決策。這第一手資料除去領(lǐng)導(dǎo)親自搞調(diào)研外，大量的還是通過秘書來實(shí)現(xiàn)。因此，領(lǐng)導(dǎo)要廣開言路，讓秘書們暢所欲言，既報(bào)喜又報(bào)憂，從中篩選出重要信息，為自己的運(yùn)籌謀劃作佐證。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書也應(yīng)不失時(shí)機(jī)地通報(bào)一些高層動(dòng)向、重大信息，便于秘書超前調(diào)研，草擬一些高水平、高層次的參閱文稿，便于領(lǐng)導(dǎo)超前決策。秘書向領(lǐng)導(dǎo)傳遞信息應(yīng)堅(jiān)持“實(shí)、全、精”的原則，即信息要實(shí)在，不能傳遞道聽途說、子虛烏有的信息；信息要全面，不能以偏概全，以小充大，不能只報(bào)花好月圓、鶯歌燕舞，不報(bào)民怨膏愁、社會(huì)陰暗；信息要精，要精選信息，讓信息有代表性、典型性。值得一提的是，秘書要敢于向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)議論領(lǐng)導(dǎo)形象的信息，便于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整自己的角色，廉潔自律，勤政自勉。那些專門在領(lǐng)導(dǎo)面前拍馬逢迎、心術(shù)不正的秘書，不造合留在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作?！ ?BR> 情感溝通。領(lǐng)導(dǎo)跟秘書接觸頻繁，關(guān)系十分密切，但缺乏情感交流。有的領(lǐng)導(dǎo)只顧用秘書，卻不關(guān)心秘書的工作、學(xué)習(xí)、生活和進(jìn)步。有的領(lǐng)導(dǎo)在秘書面前整天板著面孔，不茍言笑，讓人望而生畏，有一種壓抑感，因而秘書在領(lǐng)導(dǎo)面前，整天唯唯諾諾，喋若寒蟬，不敢多說半句話。這些都是缺乏情感交流所致。當(dāng)然也有些領(lǐng)導(dǎo)跟秘書關(guān)系太隨便。領(lǐng)導(dǎo)與秘書情感溝通的基礎(chǔ)是互相尊重、互相理解，領(lǐng)導(dǎo)要體恤秘書的甘苦， 一聲問候、一張賀卡都能讓秘書激情滿懷；秘書也應(yīng)體諒領(lǐng)導(dǎo)的苦衷，情急之下的發(fā)火、大庭廣眾下的批評(píng)是為了工作，即使委屈點(diǎn)也要理解。只有相互尊重，才能建立親密的友誼，上班是主從關(guān)系，下班是朋友關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與秘書情感交流的渠道是聊天，海闊天空的閑聊往往能打破領(lǐng)導(dǎo)與秘書之間的職務(wù)界限，彼此陶醉于古今中外、天南海北的軼聞趣事中，感情距離無形中縮短了。
工作溝通。領(lǐng)導(dǎo)與秘書各司其職，秘書謀劃，領(lǐng)導(dǎo)決策，工作的著力點(diǎn)相互不能代替，但領(lǐng)導(dǎo)與秘書的工作動(dòng)態(tài)要經(jīng)常溝通，要形成共振， 才能提高效率。領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，應(yīng)向秘書交待，秘書必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)調(diào)研、收集反饋信息。遇有重大問題，秘書必須向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告，不能私自做主，“挾天子以令諸侯”，或拖延時(shí)日，貽誤大事。領(lǐng)導(dǎo)層的重大決策會(huì)議要讓秘書班子參加，便于會(huì)后秘書具體部署安排。領(lǐng)導(dǎo)與秘書的工作溝通應(yīng)建立在高度信任的基礎(chǔ)上，用人不疑，無所隱諱。秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)大事不能蹣，小事不能纏。
信息溝通。領(lǐng)導(dǎo)與秘書之間的信息傳遞有利于科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)只有大量地占有第一手資料，經(jīng)過去粗取精，去偽存真，從中找出癥結(jié)，才能進(jìn)行科學(xué)決策。這第一手資料除去領(lǐng)導(dǎo)親自搞調(diào)研外，大量的還是通過秘書來實(shí)現(xiàn)。因此，領(lǐng)導(dǎo)要廣開言路，讓秘書們暢所欲言，既報(bào)喜又報(bào)憂，從中篩選出重要信息，為自己的運(yùn)籌謀劃作佐證。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書也應(yīng)不失時(shí)機(jī)地通報(bào)一些高層動(dòng)向、重大信息，便于秘書超前調(diào)研，草擬一些高水平、高層次的參閱文稿，便于領(lǐng)導(dǎo)超前決策。秘書向領(lǐng)導(dǎo)傳遞信息應(yīng)堅(jiān)持“實(shí)、全、精”的原則，即信息要實(shí)在，不能傳遞道聽途說、子虛烏有的信息；信息要全面，不能以偏概全，以小充大，不能只報(bào)花好月圓、鶯歌燕舞，不報(bào)民怨膏愁、社會(huì)陰暗；信息要精，要精選信息，讓信息有代表性、典型性。值得一提的是，秘書要敢于向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)議論領(lǐng)導(dǎo)形象的信息，便于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整自己的角色，廉潔自律，勤政自勉。那些專門在領(lǐng)導(dǎo)面前拍馬逢迎、心術(shù)不正的秘書，不造合留在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作?！ ?BR> 情感溝通。領(lǐng)導(dǎo)跟秘書接觸頻繁，關(guān)系十分密切，但缺乏情感交流。有的領(lǐng)導(dǎo)只顧用秘書，卻不關(guān)心秘書的工作、學(xué)習(xí)、生活和進(jìn)步。有的領(lǐng)導(dǎo)在秘書面前整天板著面孔，不茍言笑，讓人望而生畏，有一種壓抑感，因而秘書在領(lǐng)導(dǎo)面前，整天唯唯諾諾，喋若寒蟬，不敢多說半句話。這些都是缺乏情感交流所致。當(dāng)然也有些領(lǐng)導(dǎo)跟秘書關(guān)系太隨便。領(lǐng)導(dǎo)與秘書情感溝通的基礎(chǔ)是互相尊重、互相理解，領(lǐng)導(dǎo)要體恤秘書的甘苦， 一聲問候、一張賀卡都能讓秘書激情滿懷；秘書也應(yīng)體諒領(lǐng)導(dǎo)的苦衷，情急之下的發(fā)火、大庭廣眾下的批評(píng)是為了工作，即使委屈點(diǎn)也要理解。只有相互尊重，才能建立親密的友誼，上班是主從關(guān)系，下班是朋友關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)與秘書情感交流的渠道是聊天，海闊天空的閑聊往往能打破領(lǐng)導(dǎo)與秘書之間的職務(wù)界限，彼此陶醉于古今中外、天南海北的軼聞趣事中，感情距離無形中縮短了。