第六章供應鏈管理
一、供應鏈、供應鏈管理的概念
供應鏈（supply chain）：是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。
供應鏈管理（supply chain management SCM）:在滿足服務水平下，為了是系統(tǒng)成本最小而采用的把供應商，制造商，倉庫，商店有效地結合成一體來生產商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時間內配送到正確的地點的方法。
二、供應鏈管理的8個關鍵業(yè)務流程：
客戶關系管理
客戶服務管理
需求管理
訂單履行
制造流程管理
采購
產品開發(fā)和商業(yè)化
回收
三、供應鏈管理的原理及目標
最終目標是為了滿足顧客需求和贏得能力實現(xiàn)化。
四、供應鏈的內容：
供應
生產作業(yè)
物流
需求
職能領域
輔助領域 ;
五、n供應鏈管理的運營機制
合作機制
決策機制
激勵機制：TQCSF（時間、質量、成本、服務、柔性）
自律機制
六、供應鏈管理與傳統(tǒng)的物流的區(qū)別
所有結點是一個整體
戰(zhàn)略管理
集成的思想
更高的目標
七、供應鏈管理的模式
制造企業(yè)主導
零售企業(yè)主導
物流企業(yè)主導
八、實施原則
抓住SCM管理本質、要循序漸進、循序漸進起作用
九庫存的產生
供給與需求的不平衡
需求的隨機性
物流服務水平
規(guī)模經濟
計劃不周
十、庫存類型
批量定貨庫存
安全庫存
十一、 “牛鞭效應”與庫存控制
牛鞭效應：指沿供應鏈向上游移動，需求變動程度不斷增大的現(xiàn)象。
解決途徑
信息換庫存、縮短鏈的級數(shù)、供應商管理庫存
庫存控制策略：
定期檢查庫存，及時處理過時的產品；定期審查訂貨批量，及時調整訂貨批量
嚴格管理庫存使用速度和提前嚴格監(jiān)視和管理安全庫存
按ABC法管理庫存
通過減少供貨提前期降低安全庫存水平
采用定方法，嚴格近時接訂貨點和訂貨批量訂貨，正確權衡庫存保管成本與訂貨成本。
十二、供應鏈運作績效評價體系應用
一、改進企業(yè)的供應鏈效率
二、評估管理創(chuàng)新和企業(yè)信息化項目
三、檢測企業(yè)供應鏈運做
一、供應鏈、供應鏈管理的概念
供應鏈（supply chain）：是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。
供應鏈管理（supply chain management SCM）:在滿足服務水平下，為了是系統(tǒng)成本最小而采用的把供應商，制造商，倉庫，商店有效地結合成一體來生產商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時間內配送到正確的地點的方法。
二、供應鏈管理的8個關鍵業(yè)務流程：
客戶關系管理
客戶服務管理
需求管理
訂單履行
制造流程管理
采購
產品開發(fā)和商業(yè)化
回收
三、供應鏈管理的原理及目標
最終目標是為了滿足顧客需求和贏得能力實現(xiàn)化。
四、供應鏈的內容：
供應
生產作業(yè)
物流
需求
職能領域
輔助領域 ;
五、n供應鏈管理的運營機制
合作機制
決策機制
激勵機制：TQCSF（時間、質量、成本、服務、柔性）
自律機制
六、供應鏈管理與傳統(tǒng)的物流的區(qū)別
所有結點是一個整體
戰(zhàn)略管理
集成的思想
更高的目標
七、供應鏈管理的模式
制造企業(yè)主導
零售企業(yè)主導
物流企業(yè)主導
八、實施原則
抓住SCM管理本質、要循序漸進、循序漸進起作用
九庫存的產生
供給與需求的不平衡
需求的隨機性
物流服務水平
規(guī)模經濟
計劃不周
十、庫存類型
批量定貨庫存
安全庫存
十一、 “牛鞭效應”與庫存控制
牛鞭效應：指沿供應鏈向上游移動，需求變動程度不斷增大的現(xiàn)象。
解決途徑
信息換庫存、縮短鏈的級數(shù)、供應商管理庫存
庫存控制策略：
定期檢查庫存，及時處理過時的產品；定期審查訂貨批量，及時調整訂貨批量
嚴格管理庫存使用速度和提前嚴格監(jiān)視和管理安全庫存
按ABC法管理庫存
通過減少供貨提前期降低安全庫存水平
采用定方法，嚴格近時接訂貨點和訂貨批量訂貨，正確權衡庫存保管成本與訂貨成本。
十二、供應鏈運作績效評價體系應用
一、改進企業(yè)的供應鏈效率
二、評估管理創(chuàng)新和企業(yè)信息化項目
三、檢測企業(yè)供應鏈運做