第七章 配送管理
￡ 7-1配送功能要素：1集貨；2分揀；3配貨；4配裝；5送貨。
￡ 7-2配送路線選擇和車輛調(diào)度——節(jié)約法
7-3配送中心基本作業(yè)流程：1進(jìn)貨2搬運(yùn)裝卸3儲(chǔ)存4訂單處理5分揀作業(yè)6補(bǔ)貨7配貨8送貨。
一、進(jìn)貨作業(yè)：1掌握貨物到達(dá)日期、品種、數(shù)量；2準(zhǔn)確預(yù)測(cè)送貨車到達(dá)日程；3配合停泊信息協(xié)調(diào)進(jìn)出貨交通問(wèn)題；4計(jì)劃好貨車停車位置；5預(yù)先計(jì)劃臨時(shí)存放位置；二、訂單處理：訂單資料確認(rèn)、存貨查詢、單據(jù)處理；三、揀貨作業(yè)：1揀貨資料的形成2行走或搬運(yùn)3揀貨4分類集中；
四、補(bǔ)貨作業(yè)：1補(bǔ)貨方式：整箱補(bǔ)貨、托盤(pán)補(bǔ)貨、貨架之間補(bǔ)貨；2補(bǔ)貨流程3補(bǔ)貨時(shí)機(jī)：批組補(bǔ)貨、定時(shí)補(bǔ)貨、隨機(jī)補(bǔ)貨；4補(bǔ)貨方式應(yīng)用；
五、配貨作業(yè)；六、送貨作業(yè)：1劃分基本送貨區(qū)域2車輛配載3暫定送貨先后順序4車輛安排5選擇送貨線路6確定最終的送貨順序7完成車輛積載：明確訂單內(nèi)容、了解貨物性質(zhì)、明確具體送貨地點(diǎn)、適當(dāng)選擇配送車輛、選擇的配送線路、充分考慮各作業(yè)點(diǎn)的裝卸貨時(shí)間；
￡ 7-4配送增值服務(wù)基本內(nèi)容：集貨、分撿包裝、配套裝配、條碼生成、貼標(biāo)簽、自動(dòng)補(bǔ)貨、配料、消費(fèi)品二級(jí)包裝方案、掛價(jià)簽，再包裝、標(biāo)簽印刷、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等。 1以顧客為中心的增值服務(wù)2以促銷為核心的增值服務(wù)3以制造為核心的增值服務(wù)4以時(shí)間為核心的增值服務(wù)；
增值服務(wù)的功能：1增加便利性2加快反映速度3降低物流成本4業(yè)務(wù)延伸。
￡ 7-1配送功能要素：1集貨；2分揀；3配貨；4配裝；5送貨。
￡ 7-2配送路線選擇和車輛調(diào)度——節(jié)約法
7-3配送中心基本作業(yè)流程：1進(jìn)貨2搬運(yùn)裝卸3儲(chǔ)存4訂單處理5分揀作業(yè)6補(bǔ)貨7配貨8送貨。
一、進(jìn)貨作業(yè)：1掌握貨物到達(dá)日期、品種、數(shù)量；2準(zhǔn)確預(yù)測(cè)送貨車到達(dá)日程；3配合停泊信息協(xié)調(diào)進(jìn)出貨交通問(wèn)題；4計(jì)劃好貨車停車位置；5預(yù)先計(jì)劃臨時(shí)存放位置；二、訂單處理：訂單資料確認(rèn)、存貨查詢、單據(jù)處理；三、揀貨作業(yè)：1揀貨資料的形成2行走或搬運(yùn)3揀貨4分類集中；
四、補(bǔ)貨作業(yè)：1補(bǔ)貨方式：整箱補(bǔ)貨、托盤(pán)補(bǔ)貨、貨架之間補(bǔ)貨；2補(bǔ)貨流程3補(bǔ)貨時(shí)機(jī)：批組補(bǔ)貨、定時(shí)補(bǔ)貨、隨機(jī)補(bǔ)貨；4補(bǔ)貨方式應(yīng)用；
五、配貨作業(yè)；六、送貨作業(yè)：1劃分基本送貨區(qū)域2車輛配載3暫定送貨先后順序4車輛安排5選擇送貨線路6確定最終的送貨順序7完成車輛積載：明確訂單內(nèi)容、了解貨物性質(zhì)、明確具體送貨地點(diǎn)、適當(dāng)選擇配送車輛、選擇的配送線路、充分考慮各作業(yè)點(diǎn)的裝卸貨時(shí)間；
￡ 7-4配送增值服務(wù)基本內(nèi)容：集貨、分撿包裝、配套裝配、條碼生成、貼標(biāo)簽、自動(dòng)補(bǔ)貨、配料、消費(fèi)品二級(jí)包裝方案、掛價(jià)簽，再包裝、標(biāo)簽印刷、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等。 1以顧客為中心的增值服務(wù)2以促銷為核心的增值服務(wù)3以制造為核心的增值服務(wù)4以時(shí)間為核心的增值服務(wù)；
增值服務(wù)的功能：1增加便利性2加快反映速度3降低物流成本4業(yè)務(wù)延伸。