人力資源知識:能力素質(zhì)與基于能力素質(zhì)的人力資源管理內(nèi)涵

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1、能力素質(zhì)
    所謂能力素質(zhì)是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中有優(yōu)異成績者所具備的任何可以客觀衡量的個人特質(zhì)。這些個人特質(zhì)包括如下幾個方面:(與上文同,但注解不同)
    ①知識,是指對某一職業(yè)領(lǐng)域有用信息的組織和利用。
    ②技能,是指將事情做好的能力。
    ③社會角色,是指一個人在他人面前想表現(xiàn)出的形象。
    ④自我概念,是指對自己身份的認識或知覺。
    ⑤人格特質(zhì),是指一個人的身體特征及典型的行為方式。
    ⑥動機/需要,是指決定一個人外顯行為的自然而穩(wěn)定的思想。
    2、基于能力素質(zhì)的人力資源管理內(nèi)涵
    基于能力素質(zhì)的人力資源、管理,就是對員工的能力素質(zhì)資源進行管理,包括對員工的能力素質(zhì)資源進行合理利用和有效開發(fā)。合理利用,就是對具有公司需要的能力素質(zhì)的人才的獲取(包括:發(fā)現(xiàn)、鑒別、獲取)、配置和科學合理使用。有效開發(fā),是指對員工的現(xiàn)有能力素質(zhì)的發(fā)揮、潛在能力素質(zhì)的有效挖掘以及能力素質(zhì)的發(fā)展。
    能力素質(zhì)資源包括力的資源和心的資源。力的資源是由知識、技能等表層的勝任特征決定的,心的資源是由價值觀、自我定位、人格特質(zhì)、需求/動機等深層勝任特征決定的。人才的短缺使得人才具有更多的職業(yè)選擇權(quán)與工作的自主決定權(quán),人才流動的范圍拓寬。在人才主權(quán)時代資本所有者與知識所有者之間的博弈關(guān)系、企業(yè)與知識型員工之間的利益關(guān)系發(fā)生了深刻變化,知識型員工具有獨立性、自主性、很強的利潤與信息分離、成就欲望與專業(yè)興趣、較高的流動意愿,這些都要求人力資源管理必須樹立員工是客戶的觀念,向員工持續(xù)提供客戶化的人力資源管理產(chǎn)品和服務(wù),在企業(yè)與員工之間建立以勞動契約和心靈契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實行自我管理式團隊的組織結(jié)構(gòu),讓信任、溝通、承諾、學習成為企業(yè)管理層與知識型員工之間新的互動關(guān)系。