問“我是一個(gè)剛做外貿(mào)工作的畢業(yè)生，現(xiàn)在我做的是業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品。對于業(yè)務(wù)操作程序以及一些細(xì)節(jié)方面的問題還不是很清楚。
我想問的是：我產(chǎn)品推廣以后接受到客戶的循盤，然后我報(bào)價(jià)復(fù)盤，請問除了回答客戶的問題以外，怎么樣進(jìn)一步和客戶確認(rèn)交易方式，還有我不清楚以后的交易環(huán)節(jié)是什么，TT 和L/C各是怎么交易的，F(xiàn)OB和CIF交易的程序是什么，好象還要聯(lián)系貨代報(bào)關(guān)什么的，請做過的大哥們能指點(diǎn)一二，你們是怎么從這步開始到核銷結(jié)匯一直把業(yè)務(wù)做結(jié)束的，之間有什么細(xì)節(jié)以及環(huán)節(jié)嗎？請?jiān)敿?xì)說明~！小弟不勝感激”
答“首先歡迎你進(jìn)入了外貿(mào)領(lǐng)域,希望你在外貿(mào)這塊做出你的成績.接下來我會談一些具體的操作技巧,希望對你有些幫助.
有許多人喜歡問外貿(mào)工作中有什么細(xì)節(jié),其實(shí)外貿(mào)無細(xì)節(jié),所有的事情都是重點(diǎn),外貿(mào)實(shí)務(wù)中每個(gè)環(huán)節(jié)都緊緊相扣,有不可逆轉(zhuǎn)性.對于新的外銷員重要的就是要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨嘛L(fēng)格,要表現(xiàn)的專業(yè).
恭喜你有外商對你進(jìn)行訊盤,說明你的第推廣已經(jīng)小有成就,不要小看這么訊盤,這說明你手里的產(chǎn)品是有吸引力的.每的訊盤對與我們來說都是機(jī)會.
你的復(fù)盤就顯的格外重要,一般外商的訊盤一定會問你價(jià)格以及要你提供詳細(xì)的產(chǎn)品資料給他,這時(shí)候你就要充分的利用你現(xiàn)有的一切資源,即產(chǎn)品的各類信息,回答他的問題.外商看中的產(chǎn)品,就要對該產(chǎn)品再次介紹,增加客戶認(rèn)同度.公司有網(wǎng)站就介紹他登陸查看相關(guān)信息,沒的話就通過E-MAIL發(fā)產(chǎn)品具體資料照片給他.不建議以寄樣本書的方式,浪費(fèi)時(shí)間.還有產(chǎn)品的生產(chǎn)周期包裝式樣等具體產(chǎn)品相關(guān)問題.
接下來應(yīng)該是考慮何種價(jià)格術(shù)語報(bào)價(jià)了,這就是考驗(yàn)外銷員功力的時(shí)候,一般外商都喜歡報(bào)C&F的價(jià)格,你要清楚該商品散裝出口,20尺柜,40柜出口不同的價(jià)格和同一個(gè)產(chǎn)品不同品質(zhì)的價(jià)格區(qū)分,考慮出口的換匯成本等這些基本的標(biāo)準(zhǔn),還要考慮同行價(jià)格以及客戶地域性價(jià)格的偏向性,比如歐美客戶講究質(zhì)量,東南亞非洲等地講究價(jià)格,當(dāng)然肯定也有例外,說說很簡單,這要靠平時(shí)的積累.
關(guān)于PAYMENT,無非3種T/T,L/C,D/P.你也可以結(jié)合起來用,對于新的外銷員當(dāng)然用T/T比較保險(xiǎn),但很多人怕做L/C,說嫌麻煩的都是對自己業(yè)務(wù)水平不夠有信心怕出錯(cuò).國際貿(mào)易中超過10萬美金的大都都是用L/C的.我個(gè)人覺得沒操作過L/C的根本不算做過外貿(mào).關(guān)于怎么操作L/C,我建議你去看一些這方面的書籍.(在這里不可能說到每個(gè)點(diǎn),這是你自己平時(shí)要做的功課).對與不同的客戶要選擇不同的PAYMENT.
在這里我還要提醒一點(diǎn)一直被一些外銷員忽略的事情,即合同的有效性,有些外銷員為了省時(shí)間圖方便,雙方合同的確定都是通過傳真的形式,但合同的傳真件和復(fù)印件在法律上都視為無效,老客戶當(dāng)然不需要把合同寄來寄去,但碰到新的客戶或者用D/P以合同為標(biāo)準(zhǔn)的付款方式上面更是要注意這點(diǎn).很多人都吃過虧.
關(guān)于和貨代打交道,這其實(shí)是單證的事情,如果你們公司還是讓你來完成的話,你還需要懂得外貿(mào)單證這方面的知識,怎么做出口發(fā)票,裝箱單,核銷單,報(bào)關(guān)單(這是一個(gè)難點(diǎn),里面有很多技巧).但回到上一個(gè)方面,如果報(bào)C&F的價(jià)格你就必須了解相關(guān)的運(yùn)費(fèi),如果以后碰到具體和貨代打交道的問題你也可以來BAIDU問天雨の星晴,他是這方面的高手.
你想知道核銷結(jié)匯前所有的過程,我只能用簡單的詞句來描述了:
訊盤-復(fù)盤-合同的簽定-收到T/T預(yù)付款(要去銀行申報(bào))或者L/C-領(lǐng)核銷單,核銷單網(wǎng)上備案-組織生產(chǎn)-確定船期-制作單證-貨代訂艙,報(bào)關(guān),出貨-銀行交單或者直接寄給客護(hù)-做L/C的要結(jié)匯(銀行申報(bào))-拿到貨代給的退單(報(bào)關(guān)單,核銷單)-核銷單網(wǎng)上交單-3天后去外匯局核銷.
寫了那么多,但我知道還是有許多問題沒講清楚,其實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)深入的講還是可以說很多內(nèi)容,但有些東西是要自己慢慢的去體會,摸索,當(dāng)自己能談成一個(gè)客戶做成一單生意后,那種成就感真的很難用語言形容,
再說后一句:"總之,所有的努力從一個(gè)完美的復(fù)盤開始.GOOD LUCK”
我想問的是：我產(chǎn)品推廣以后接受到客戶的循盤，然后我報(bào)價(jià)復(fù)盤，請問除了回答客戶的問題以外，怎么樣進(jìn)一步和客戶確認(rèn)交易方式，還有我不清楚以后的交易環(huán)節(jié)是什么，TT 和L/C各是怎么交易的，F(xiàn)OB和CIF交易的程序是什么，好象還要聯(lián)系貨代報(bào)關(guān)什么的，請做過的大哥們能指點(diǎn)一二，你們是怎么從這步開始到核銷結(jié)匯一直把業(yè)務(wù)做結(jié)束的，之間有什么細(xì)節(jié)以及環(huán)節(jié)嗎？請?jiān)敿?xì)說明~！小弟不勝感激”
答“首先歡迎你進(jìn)入了外貿(mào)領(lǐng)域,希望你在外貿(mào)這塊做出你的成績.接下來我會談一些具體的操作技巧,希望對你有些幫助.
有許多人喜歡問外貿(mào)工作中有什么細(xì)節(jié),其實(shí)外貿(mào)無細(xì)節(jié),所有的事情都是重點(diǎn),外貿(mào)實(shí)務(wù)中每個(gè)環(huán)節(jié)都緊緊相扣,有不可逆轉(zhuǎn)性.對于新的外銷員重要的就是要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨嘛L(fēng)格,要表現(xiàn)的專業(yè).
恭喜你有外商對你進(jìn)行訊盤,說明你的第推廣已經(jīng)小有成就,不要小看這么訊盤,這說明你手里的產(chǎn)品是有吸引力的.每的訊盤對與我們來說都是機(jī)會.
你的復(fù)盤就顯的格外重要,一般外商的訊盤一定會問你價(jià)格以及要你提供詳細(xì)的產(chǎn)品資料給他,這時(shí)候你就要充分的利用你現(xiàn)有的一切資源,即產(chǎn)品的各類信息,回答他的問題.外商看中的產(chǎn)品,就要對該產(chǎn)品再次介紹,增加客戶認(rèn)同度.公司有網(wǎng)站就介紹他登陸查看相關(guān)信息,沒的話就通過E-MAIL發(fā)產(chǎn)品具體資料照片給他.不建議以寄樣本書的方式,浪費(fèi)時(shí)間.還有產(chǎn)品的生產(chǎn)周期包裝式樣等具體產(chǎn)品相關(guān)問題.
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在這里我還要提醒一點(diǎn)一直被一些外銷員忽略的事情,即合同的有效性,有些外銷員為了省時(shí)間圖方便,雙方合同的確定都是通過傳真的形式,但合同的傳真件和復(fù)印件在法律上都視為無效,老客戶當(dāng)然不需要把合同寄來寄去,但碰到新的客戶或者用D/P以合同為標(biāo)準(zhǔn)的付款方式上面更是要注意這點(diǎn).很多人都吃過虧.
關(guān)于和貨代打交道,這其實(shí)是單證的事情,如果你們公司還是讓你來完成的話,你還需要懂得外貿(mào)單證這方面的知識,怎么做出口發(fā)票,裝箱單,核銷單,報(bào)關(guān)單(這是一個(gè)難點(diǎn),里面有很多技巧).但回到上一個(gè)方面,如果報(bào)C&F的價(jià)格你就必須了解相關(guān)的運(yùn)費(fèi),如果以后碰到具體和貨代打交道的問題你也可以來BAIDU問天雨の星晴,他是這方面的高手.
你想知道核銷結(jié)匯前所有的過程,我只能用簡單的詞句來描述了:
訊盤-復(fù)盤-合同的簽定-收到T/T預(yù)付款(要去銀行申報(bào))或者L/C-領(lǐng)核銷單,核銷單網(wǎng)上備案-組織生產(chǎn)-確定船期-制作單證-貨代訂艙,報(bào)關(guān),出貨-銀行交單或者直接寄給客護(hù)-做L/C的要結(jié)匯(銀行申報(bào))-拿到貨代給的退單(報(bào)關(guān)單,核銷單)-核銷單網(wǎng)上交單-3天后去外匯局核銷.
寫了那么多,但我知道還是有許多問題沒講清楚,其實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)深入的講還是可以說很多內(nèi)容,但有些東西是要自己慢慢的去體會,摸索,當(dāng)自己能談成一個(gè)客戶做成一單生意后,那種成就感真的很難用語言形容,
再說后一句:"總之,所有的努力從一個(gè)完美的復(fù)盤開始.GOOD LUCK”