貓食廣告沒有必要對20萬人做，不是所有的人都有貓，這時候你需要進行分眾行銷。
作為營銷新利器分眾行銷的涵義有兩個方面：一是不要幻想把你的產(chǎn)品賣給所有的人；二是要對你的目標消費者了如指掌。
分眾行銷要求針對不斷細分的市場，將產(chǎn)品信息精確地傳達到目標消費者，從而和消費者建立良性互動的牢固關(guān)系。
分眾行銷：讓每位客戶都感到自己與眾不同
分眾行銷的核心理念就是面向一個特定的、有清晰特征的人群，而這個人群恰恰是某些商品與品牌的主力或重度消費群。通過分眾行銷，企業(yè)和商家能讓廣告最精準和有效地擊中目標受眾，并因此來達成銷售的穩(wěn)定增長。而吸引正確的顧客、有效建立顧客關(guān)系，使企業(yè)有機會能不斷開發(fā)出顧客的長期價值，是分眾行銷的必須步驟。
隨著調(diào)研及科技的進步，企業(yè)和商家已經(jīng)能夠掌握越來越精細的分眾群資料，并利用一些新興的媒體或渠道，跟這些分眾溝通。
亞馬遜(Amazon.com)甚至利用資料庫技術(shù)記錄每一位顧客在其網(wǎng)站里的行為，從而進行個體量身的行銷。更有人在超市記錄消費者的一舉一動，從而對其進行量身促銷。
分眾行銷需要在產(chǎn)品設(shè)計階段就充分考慮目標消費者的獨特要求，讓每位客戶都感到自己與眾不同。
福特公司的“風之星”家庭轎車在產(chǎn)品藍圖階段就吸收了一些女性參加設(shè)計小組。
這是福特公司為了確保在設(shè)計汽車時能夠程度地集思廣益的策略之一。
其他策略還包括網(wǎng)羅一批擁有各種背景的人以及開展名為“帶著孩子們上班”的活動。
“風之星”取得成功的原因是因為在設(shè)計上增添了許多特色。
其中一例就是頂燈的“嬰兒睡眠狀態(tài)”。有了這個功能，就可以在車門被打開的時候只有腳燈才亮，因為頂燈可能驚醒熟睡的嬰兒。
分眾行銷要善于營造一種獨特的行銷氛圍，在專業(yè)出版物上刊登廣告，好讓每位讀者感覺到產(chǎn)品就是針對他個人的。
美國有家“玩具熊制造工場”的商店，孩子們可以在店里制作自己的玩具熊或其他軟式玩具。
先是挑選到一臺機器上(在店員的指導下)進行填充。
接著從一個盒子里拿出一個心形的小布包，按店員教的那樣撫摸并親吻一下，然后許個愿，再把那顆心放到玩具里縫好。
孩子們還得為小動物填寫一張出生登記表，并給它起個名字，也可以在帶回家之前給它買件小衣服和別的飾物。
給小動物起名字、填寫出生記錄、按自己的喜好給它穿衣服……專門針對孩子們的服務使“玩具熊制造工場”大獲成功。
分眾營銷的工具：數(shù)據(jù)庫營銷
所謂數(shù)據(jù)庫營銷，就是利用企業(yè)經(jīng)營過程中收集、形成的各種顧客資料，經(jīng)分析整理后作為制定營銷策略的依據(jù)，并借助于IT和Internet技術(shù)，通過電子刊物發(fā)送、產(chǎn)品與服務信息傳遞、用戶滿意調(diào)研、在線銷售服務等多種方式來提供企業(yè)的市場營銷能力和水平，并作為保持現(xiàn)有顧客資源的重要手段。
數(shù)據(jù)庫營銷的目的在于發(fā)現(xiàn)潛在的顧客，通過數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)收集他們的信息，然后一對一地展開針對性溝通。通過公關(guān)活動、銷售終端、社會調(diào)查、展覽促銷等現(xiàn)場活動或互聯(lián)網(wǎng)等各類途徑發(fā)現(xiàn)顧客，并收集他們的資料。將他們的信息歸類整理在消費者數(shù)據(jù)庫中，然后通過電話方式進一步將消費者區(qū)分，針對他們感興趣的程度和個人的具體狀況進行傳播。
數(shù)據(jù)庫營銷的目的在于提高營銷效率，使消費者與企業(yè)結(jié)成牢不可破的品牌忠誠。
紐約大都會歌劇院設(shè)立一個可容納150萬人以上的歌迷資料的數(shù)據(jù)庫，歌劇院運用電腦分析各種類型消費者的特點，找出潛在的顧客，然后用直接通訊的方式宣傳推銷歌劇票，結(jié)果在歌劇票正式公開發(fā)售之前，70%以上的入場券就已經(jīng)利用數(shù)據(jù)庫銷售出去了。
廠家對自己推銷的每一產(chǎn)品都要進行市場跟蹤，在長期的營銷積累中通過電腦管理，建立用戶案庫，以便進行長期的消費者追蹤、售后服務和產(chǎn)品的升級換代。
保時捷(PORSCHE)公司為推銷其新款汽車向每位車主都寄發(fā)一張獨特的海報，畫面上是一部保時捷新車，車牌上印有車主的名字。車主們收到這一海報十分驚喜，因為這是完全屬于他自己的禮品。
保時捷公司絕妙地執(zhí)行了一個犀利的消費者導向策略，由寄發(fā)個人海報為起點。保時捷公司利用賽車活動，電視、雜志廣告和報紙附頁，進行了一系列的整合廣告活動，其中一項活動是將購保時捷汽車車主的姓名銘刻在保時捷車內(nèi)的底盤上，甚至向車主贈送有其姓名的車牌。這一系列的活動牢牢地將車主和保時捷聯(lián)系在一起，并極大地發(fā)掘了潛在消費者。
在網(wǎng)絡營銷環(huán)境中，顧客數(shù)據(jù)在增加要方便得多，而且往往是顧客自愿加入網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫。最新的調(diào)查表明，為了獲得個性化服務或獲得有價值的信息，有超過50%的顧客愿意提供自己的部分個人信息，這對于網(wǎng)絡營銷人員來說，無疑是一個好消息。
分眾行銷：發(fā)掘客戶的終身價值
企業(yè)要想真正了解客戶，就要對客戶價值進行系統(tǒng)的分析，誰給企業(yè)帶來的利潤最多，評價客戶的終身價值，如何開展建立客戶忠誠度的市場活動等，通過價值分析，企業(yè)可以建立一個高質(zhì)量的客戶價值數(shù)據(jù)庫，還可以通過分析找出的市場營銷及產(chǎn)品銷售手段。最能讓公司獲利的20%的客戶，貢獻了公司總利潤的80%。
作為營銷新利器分眾行銷的涵義有兩個方面：一是不要幻想把你的產(chǎn)品賣給所有的人；二是要對你的目標消費者了如指掌。
分眾行銷要求針對不斷細分的市場，將產(chǎn)品信息精確地傳達到目標消費者，從而和消費者建立良性互動的牢固關(guān)系。
分眾行銷：讓每位客戶都感到自己與眾不同
分眾行銷的核心理念就是面向一個特定的、有清晰特征的人群，而這個人群恰恰是某些商品與品牌的主力或重度消費群。通過分眾行銷，企業(yè)和商家能讓廣告最精準和有效地擊中目標受眾，并因此來達成銷售的穩(wěn)定增長。而吸引正確的顧客、有效建立顧客關(guān)系，使企業(yè)有機會能不斷開發(fā)出顧客的長期價值，是分眾行銷的必須步驟。
隨著調(diào)研及科技的進步，企業(yè)和商家已經(jīng)能夠掌握越來越精細的分眾群資料，并利用一些新興的媒體或渠道，跟這些分眾溝通。
亞馬遜(Amazon.com)甚至利用資料庫技術(shù)記錄每一位顧客在其網(wǎng)站里的行為，從而進行個體量身的行銷。更有人在超市記錄消費者的一舉一動，從而對其進行量身促銷。
分眾行銷需要在產(chǎn)品設(shè)計階段就充分考慮目標消費者的獨特要求，讓每位客戶都感到自己與眾不同。
福特公司的“風之星”家庭轎車在產(chǎn)品藍圖階段就吸收了一些女性參加設(shè)計小組。
這是福特公司為了確保在設(shè)計汽車時能夠程度地集思廣益的策略之一。
其他策略還包括網(wǎng)羅一批擁有各種背景的人以及開展名為“帶著孩子們上班”的活動。
“風之星”取得成功的原因是因為在設(shè)計上增添了許多特色。
其中一例就是頂燈的“嬰兒睡眠狀態(tài)”。有了這個功能，就可以在車門被打開的時候只有腳燈才亮，因為頂燈可能驚醒熟睡的嬰兒。
分眾行銷要善于營造一種獨特的行銷氛圍，在專業(yè)出版物上刊登廣告，好讓每位讀者感覺到產(chǎn)品就是針對他個人的。
美國有家“玩具熊制造工場”的商店，孩子們可以在店里制作自己的玩具熊或其他軟式玩具。
先是挑選到一臺機器上(在店員的指導下)進行填充。
接著從一個盒子里拿出一個心形的小布包，按店員教的那樣撫摸并親吻一下，然后許個愿，再把那顆心放到玩具里縫好。
孩子們還得為小動物填寫一張出生登記表，并給它起個名字，也可以在帶回家之前給它買件小衣服和別的飾物。
給小動物起名字、填寫出生記錄、按自己的喜好給它穿衣服……專門針對孩子們的服務使“玩具熊制造工場”大獲成功。
分眾營銷的工具：數(shù)據(jù)庫營銷
所謂數(shù)據(jù)庫營銷，就是利用企業(yè)經(jīng)營過程中收集、形成的各種顧客資料，經(jīng)分析整理后作為制定營銷策略的依據(jù)，并借助于IT和Internet技術(shù)，通過電子刊物發(fā)送、產(chǎn)品與服務信息傳遞、用戶滿意調(diào)研、在線銷售服務等多種方式來提供企業(yè)的市場營銷能力和水平，并作為保持現(xiàn)有顧客資源的重要手段。
數(shù)據(jù)庫營銷的目的在于發(fā)現(xiàn)潛在的顧客，通過數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)收集他們的信息，然后一對一地展開針對性溝通。通過公關(guān)活動、銷售終端、社會調(diào)查、展覽促銷等現(xiàn)場活動或互聯(lián)網(wǎng)等各類途徑發(fā)現(xiàn)顧客，并收集他們的資料。將他們的信息歸類整理在消費者數(shù)據(jù)庫中，然后通過電話方式進一步將消費者區(qū)分，針對他們感興趣的程度和個人的具體狀況進行傳播。
數(shù)據(jù)庫營銷的目的在于提高營銷效率，使消費者與企業(yè)結(jié)成牢不可破的品牌忠誠。
紐約大都會歌劇院設(shè)立一個可容納150萬人以上的歌迷資料的數(shù)據(jù)庫，歌劇院運用電腦分析各種類型消費者的特點，找出潛在的顧客，然后用直接通訊的方式宣傳推銷歌劇票，結(jié)果在歌劇票正式公開發(fā)售之前，70%以上的入場券就已經(jīng)利用數(shù)據(jù)庫銷售出去了。
廠家對自己推銷的每一產(chǎn)品都要進行市場跟蹤，在長期的營銷積累中通過電腦管理，建立用戶案庫，以便進行長期的消費者追蹤、售后服務和產(chǎn)品的升級換代。
保時捷(PORSCHE)公司為推銷其新款汽車向每位車主都寄發(fā)一張獨特的海報，畫面上是一部保時捷新車，車牌上印有車主的名字。車主們收到這一海報十分驚喜，因為這是完全屬于他自己的禮品。
保時捷公司絕妙地執(zhí)行了一個犀利的消費者導向策略，由寄發(fā)個人海報為起點。保時捷公司利用賽車活動，電視、雜志廣告和報紙附頁，進行了一系列的整合廣告活動，其中一項活動是將購保時捷汽車車主的姓名銘刻在保時捷車內(nèi)的底盤上，甚至向車主贈送有其姓名的車牌。這一系列的活動牢牢地將車主和保時捷聯(lián)系在一起，并極大地發(fā)掘了潛在消費者。
在網(wǎng)絡營銷環(huán)境中，顧客數(shù)據(jù)在增加要方便得多，而且往往是顧客自愿加入網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫。最新的調(diào)查表明，為了獲得個性化服務或獲得有價值的信息，有超過50%的顧客愿意提供自己的部分個人信息，這對于網(wǎng)絡營銷人員來說，無疑是一個好消息。
分眾行銷：發(fā)掘客戶的終身價值
企業(yè)要想真正了解客戶，就要對客戶價值進行系統(tǒng)的分析，誰給企業(yè)帶來的利潤最多，評價客戶的終身價值，如何開展建立客戶忠誠度的市場活動等，通過價值分析，企業(yè)可以建立一個高質(zhì)量的客戶價值數(shù)據(jù)庫，還可以通過分析找出的市場營銷及產(chǎn)品銷售手段。最能讓公司獲利的20%的客戶，貢獻了公司總利潤的80%。