在國際貿易業(yè)務的具體操作中,當你通過艱苦的努力,終于獲得了客戶的定單,那么你要及時和準確地向工廠下單,這時侯,你制做一張下單的表格,將客戶的要求明細化,比如產品是由何種材料制作的,需要印什么顏色,對產品的性能有何要求,內箱及外箱文字的印刷內容,如果是廣交會成交的,已經(jīng)確認的樣品,按該樣品安排生產即可,一般就 不需要再寄樣品.如果是在平常的業(yè)務交流洽談成的生意,那就要根據(jù)客戶的具體要求,制作樣品寄供客戶確認,這樣才能保證不出差錯.如果單子比較大,你要經(jīng)常到工廠了解生產的進度.
而站在工廠的角度,一定要認真對待定單,要做好服務工作,還有在產品的生產過程中,要經(jīng)常到車間了解生產的情況,把好產品的質量關,因為客戶注重的是結果,也就是產品的質量,而做為外貿及工廠,不僅要注重結果,更要注重過程,沒有對產品的生產各環(huán)節(jié)認真細致地進行檢查,就很難生產出符合客戶要求的產品質量.
總而言之,要做好每一筆對外出口定單,都要精心準備,科學安排,在不影響企業(yè)效益的情況下,在能夠經(jīng)過努力就可以做到的,都要滿足客戶的要求.要以市場需求為導向,以市場行情為報價基礎,以服務創(chuàng)新為根本,以研發(fā)競爭作為企業(yè)發(fā)展的動力,以客戶為中心,以科學管理為出發(fā)點 ,要經(jīng)常換位思考,比如你是做外貿的,你要把自己當做你是工廠和客戶,而工廠也要站在外貿和客戶的立場,來考慮如何完成手頭的定單,只有這樣,生意才有可持續(xù)性,也才能得到互利雙贏的良好效果.工廠才能實現(xiàn)志存高遠,創(chuàng)新無限的目標,成為行業(yè)界真正的百年老店.
而站在工廠的角度,一定要認真對待定單,要做好服務工作,還有在產品的生產過程中,要經(jīng)常到車間了解生產的情況,把好產品的質量關,因為客戶注重的是結果,也就是產品的質量,而做為外貿及工廠,不僅要注重結果,更要注重過程,沒有對產品的生產各環(huán)節(jié)認真細致地進行檢查,就很難生產出符合客戶要求的產品質量.
總而言之,要做好每一筆對外出口定單,都要精心準備,科學安排,在不影響企業(yè)效益的情況下,在能夠經(jīng)過努力就可以做到的,都要滿足客戶的要求.要以市場需求為導向,以市場行情為報價基礎,以服務創(chuàng)新為根本,以研發(fā)競爭作為企業(yè)發(fā)展的動力,以客戶為中心,以科學管理為出發(fā)點 ,要經(jīng)常換位思考,比如你是做外貿的,你要把自己當做你是工廠和客戶,而工廠也要站在外貿和客戶的立場,來考慮如何完成手頭的定單,只有這樣,生意才有可持續(xù)性,也才能得到互利雙贏的良好效果.工廠才能實現(xiàn)志存高遠,創(chuàng)新無限的目標,成為行業(yè)界真正的百年老店.