近年來，IT系統(tǒng)管理在各行業(yè)的重要作用越來越明顯，企業(yè)各項業(yè)務的開展都需要高可用性、高安全性的IT系統(tǒng)支撐。電力行業(yè)業(yè)務的開展更加需要IT系統(tǒng)的支持。
信息化對電力行業(yè)的影響，是向著正面方向發(fā)展的 ，但是如果跟不上信息化建設的步伐或是不重視，將會給企業(yè)帶來不利的影響。2004年11月，在全國電價漲幅的前后兩天，某市工商代電費交納點的電力交費系統(tǒng)出現(xiàn)了嚴重的系統(tǒng)堵塞現(xiàn)象，繳費人群都排成了長龍。原因是該營業(yè)點輸入的繳費數(shù)據(jù)在上一級電力網(wǎng)絡系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理中心長時間排隊等候，下一個用戶信息根本就無法輸入和處理，只能等待當前用戶的數(shù)據(jù)處理，給繳費者帶來很大的麻煩、同時也影響到了企業(yè)的服務質量和形象。據(jù)了解，電力交費系統(tǒng)還經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)死機和莫名的故障。
南方電網(wǎng)遭遇發(fā)展"瓶頸"
隨著業(yè)務量的增加和企業(yè)的發(fā)展壯大，南方電網(wǎng)在IT系統(tǒng)管理方面就遇到了難題。南方電網(wǎng)覆蓋了廣東、廣西、云南、貴州和海南五省（區(qū)）。東西跨度近2000公里。至2003年底，南方電網(wǎng)220千伏及以上輸電線路總長36364公里，變電容量12480萬千伏安，南方電網(wǎng)在國內(nèi)第一個形成遠距離、大容量、超高壓輸電、交直流并聯(lián)運行的大電網(wǎng)，主網(wǎng)架堅固，各?。▍^(qū)）聯(lián)系緊密，增強了抵御事故的能力，對香港、澳門電網(wǎng)的安全穩(wěn)定也起到了積極的作用。2004年又先后建成貴州電網(wǎng)電力綜合寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)、貴州電力電視會議系統(tǒng)等，貴州電網(wǎng)光纖通信網(wǎng)絡已全部覆蓋全省十幾個地區(qū)和供電局，大大緩解了電網(wǎng)通信線路緊張的壓力，為全省電力系統(tǒng)安全自動化信息、自動化監(jiān)控信息等的傳輸提供了良好的平臺。
但是，隨著南方電網(wǎng)的不斷延伸，網(wǎng)絡管理人員不得不面對不斷新增的電源點和不斷增加的信息業(yè)務量，如信息工程、電力綜合寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)、電力電視會議系統(tǒng)、"95598"客戶服務系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、電力市場支持系統(tǒng)等。眾多的應用和復雜的網(wǎng)絡導致故障層出不窮，使網(wǎng)絡管理員的工作量也隨之增加，工作強度也隨之加大。使得他們?nèi)缤狸爢T一樣必須24小時待命，處理隨時出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障，盡管如此，也不能保證所有故障都能夠得到及時地解決。
在南方電網(wǎng)的IT系統(tǒng)里，運行了眾多的應用系統(tǒng)，包括電力生產(chǎn)設備監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集、視頻應用監(jiān)控系統(tǒng)等，在日常工作中，這些系統(tǒng)出故障的情況時有發(fā)生，極大地影響了南方電網(wǎng)的正常工作，帶來巨大的損失。同時，南方電網(wǎng)的網(wǎng)絡非常大，各個枝節(jié)都是相互關聯(lián)的，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，必將影響整個網(wǎng)絡的運行。目前，他們對服務器的管理基本依靠人工進行，而對DIGITAL 服務器及CISCO4006三層交換機根本沒有有效的管理方法，對交換機的端口狀態(tài)及流量不能查詢，影響到了電網(wǎng)電力的調(diào)度。所以說，面對這樣的現(xiàn)狀，網(wǎng)絡管理員很是為難，僅靠他們?nèi)斯ぞS護根本無法保證整個IT系統(tǒng)的正常運行。
電力行業(yè)是靠設備吃飯的，設備一旦癱瘓，造成的損失和影響是無法預計的。為此， 南方電網(wǎng)希望引進一套自動、智能的網(wǎng)管系統(tǒng)，減輕網(wǎng)絡管理員的工作壓力，為電網(wǎng)的安全生產(chǎn)和企業(yè)業(yè)務正常開展提供保障。對于龐大和復雜的南方電網(wǎng)來說，需要一套網(wǎng)管系統(tǒng)可以對其IT系統(tǒng)中的服務器和網(wǎng)絡設備的運行狀況進行7X24小時監(jiān)測，采集其運行的詳細參數(shù)信息，并可以對一些關鍵應用進行更加精確的監(jiān)測。同時，南方電網(wǎng)需要該網(wǎng)管系統(tǒng)具備遠程監(jiān)測和報警功能，可提供豐富的性能報告和圖表報告，并可以進行遠程瀏覽和維護，方便網(wǎng)絡管理員直觀、高效地工作。
南方電網(wǎng)慎重選擇"網(wǎng)管"
然而，選管理工具就如同選"管家"。隨需應變是我們給予好管家的較高評價，選網(wǎng)絡管理軟件時，同樣要求具備靈活多變的性能優(yōu)勢。同時也需要這個"管家"好使。在部署、實施網(wǎng)絡管理軟件時，經(jīng)常遇到這樣的問題，軟件本身的功能十分強大、突出，但是在自己的網(wǎng)絡上卻無法自如地運行和操作。如很多國外大型網(wǎng)絡管理軟件，對網(wǎng)絡管理人員技術、英文水平要求較高，而作為企業(yè)又不希望增加人員培訓的開支，導致軟件安裝后無法使用。還有一種情況，就是軟件本身在一方面功能突出，但是無法達到綜合管理的要求，在綜合系統(tǒng)管理方面出現(xiàn)明顯的不足，這也為今后的網(wǎng)絡管理升級帶來隱患和不必要的麻煩。
所以說選擇一款好的、適合自己的管理軟件很重要。
在選擇網(wǎng)管軟件的過程中，南方電網(wǎng)試用過很多品牌的產(chǎn)品，其中就遇到了上述的種種問題。而游龍科技的SiteView網(wǎng)絡管理軟件，是針對國人的使用習慣開發(fā)的，能為客戶提供綜合解決方案的管理軟件。尤其是對于電力這樣的網(wǎng)絡結構復雜、業(yè)務量大的行業(yè)。游龍科技的SiteView網(wǎng)絡管理軟件，在提供快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡自動拓撲的同時，還提供網(wǎng)絡應用拓撲繪圖模塊，這個模塊在微軟的Visio2003基礎上開發(fā)，利用Microsoft Visio成熟的軟件功能，不僅能輕松實現(xiàn)各種精準美觀的拓撲圖，還能在網(wǎng)絡環(huán)境發(fā)生變化的時候，方便地做出調(diào)整。
經(jīng)過對國內(nèi)外網(wǎng)管軟件長時間的調(diào)研和試用后，南方電網(wǎng)終決定引進由北京游龍科技自主研發(fā)的SiteView網(wǎng)管軟件。對于選擇SiteView的原因，南方電網(wǎng)信息部門負責人介紹說："SiteView成熟、專業(yè)、有強勁的開發(fā)和技術支持能力，這兩點對于像我們這樣的大型網(wǎng)絡來說非常重要。"
SiteView助南方電網(wǎng)沖破"瓶頸"
部署、實施SiteView網(wǎng)管軟件后，南方電網(wǎng)實現(xiàn)了對其IT系統(tǒng)中的核心軟硬件資源的可用性和性能的監(jiān)測，包括主要應用、服務器、網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡線路等，通過模擬運行維護人員的日常操作行為，實現(xiàn)了對網(wǎng)絡狀況進行7×24不間斷的實時監(jiān)測。
南方電網(wǎng)的網(wǎng)絡管理員通過一臺監(jiān)測主機同時監(jiān)測各種操作系統(tǒng)下的成百上千臺服務器、網(wǎng)絡設備及其關鍵的網(wǎng)絡應用系統(tǒng)。對其NT, Unix，Solaris，AIX， OpenServer， Linux等不同平臺的服務器進行遠程監(jiān)測，有效地解決了南方電網(wǎng)對DIGITAL 服務器及CISCO4006三層交換機束手無策的困難。
同時，SiteView網(wǎng)管軟件為南方電網(wǎng)提供了豐富的報警設置，網(wǎng)絡管理員可以自定義報警條件、方式、相關性以及報警分組。一旦系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障或者故障隱患，他們就可以通過多種方式（語音電話、Email、手機短信等）接到報警信息，及時掌握系統(tǒng)狀況。同時，他們可以收到系統(tǒng)自動組合的監(jiān)測數(shù)據(jù)，生成針對監(jiān)測對象實時的或歷史的報告和報表，可通過歷史數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡的運行趨勢，為IT系統(tǒng)管理做出長期規(guī)劃。
實施的效果證明他們選擇SiteView管理軟件是正確的， SiteView極好地解決了南方電網(wǎng)在IT系統(tǒng)管理方面遇到的種種難題。對此南方電網(wǎng)網(wǎng)絡管理部門負責人對游龍科技的SiteView 網(wǎng)管軟件給予了很高的評價：" SiteView給我們提供了一套完整的解決方案，對UNIX系統(tǒng)、ORACLE數(shù)據(jù)庫、CISCO交換機進行監(jiān)控，解決了我們在IT系統(tǒng)管理過程中遇到的大難題，同時提高了我們IT部門的工作效率，使得我們的工作走向自動化，智能化，有效地保障我電網(wǎng)的IT系統(tǒng)的正常運轉，保障了我電網(wǎng)業(yè)務的正常開展，促進了我電網(wǎng)的進一步發(fā)展壯大。"
南方電網(wǎng)遇到的問題在電力行業(yè)并不鮮見。IT系統(tǒng)發(fā)展的滯后及無法保障的不間斷運行幾乎成了制約整個電力行業(yè)發(fā)展的"瓶頸"，但是只要選擇好管理工具，這些問題都能迎刃而解。所以電力行業(yè)要發(fā)展，就必須重視IT服務管理水平和信息化建設。提高網(wǎng)絡管理員的工作效率，降低突發(fā)故障的頻率；提高工作協(xié)同性，幫助網(wǎng)絡管理人員對IT系統(tǒng)制定升級改造計劃，提升IT服務管理水平，提升企業(yè)競爭力，推動企業(yè)發(fā)展壯大。
信息化對電力行業(yè)的影響，是向著正面方向發(fā)展的 ，但是如果跟不上信息化建設的步伐或是不重視，將會給企業(yè)帶來不利的影響。2004年11月，在全國電價漲幅的前后兩天，某市工商代電費交納點的電力交費系統(tǒng)出現(xiàn)了嚴重的系統(tǒng)堵塞現(xiàn)象，繳費人群都排成了長龍。原因是該營業(yè)點輸入的繳費數(shù)據(jù)在上一級電力網(wǎng)絡系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理中心長時間排隊等候，下一個用戶信息根本就無法輸入和處理，只能等待當前用戶的數(shù)據(jù)處理，給繳費者帶來很大的麻煩、同時也影響到了企業(yè)的服務質量和形象。據(jù)了解，電力交費系統(tǒng)還經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)死機和莫名的故障。
南方電網(wǎng)遭遇發(fā)展"瓶頸"
隨著業(yè)務量的增加和企業(yè)的發(fā)展壯大，南方電網(wǎng)在IT系統(tǒng)管理方面就遇到了難題。南方電網(wǎng)覆蓋了廣東、廣西、云南、貴州和海南五省（區(qū)）。東西跨度近2000公里。至2003年底，南方電網(wǎng)220千伏及以上輸電線路總長36364公里，變電容量12480萬千伏安，南方電網(wǎng)在國內(nèi)第一個形成遠距離、大容量、超高壓輸電、交直流并聯(lián)運行的大電網(wǎng)，主網(wǎng)架堅固，各?。▍^(qū)）聯(lián)系緊密，增強了抵御事故的能力，對香港、澳門電網(wǎng)的安全穩(wěn)定也起到了積極的作用。2004年又先后建成貴州電網(wǎng)電力綜合寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)、貴州電力電視會議系統(tǒng)等，貴州電網(wǎng)光纖通信網(wǎng)絡已全部覆蓋全省十幾個地區(qū)和供電局，大大緩解了電網(wǎng)通信線路緊張的壓力，為全省電力系統(tǒng)安全自動化信息、自動化監(jiān)控信息等的傳輸提供了良好的平臺。
但是，隨著南方電網(wǎng)的不斷延伸，網(wǎng)絡管理人員不得不面對不斷新增的電源點和不斷增加的信息業(yè)務量，如信息工程、電力綜合寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)、電力電視會議系統(tǒng)、"95598"客戶服務系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、電力市場支持系統(tǒng)等。眾多的應用和復雜的網(wǎng)絡導致故障層出不窮，使網(wǎng)絡管理員的工作量也隨之增加，工作強度也隨之加大。使得他們?nèi)缤狸爢T一樣必須24小時待命，處理隨時出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障，盡管如此，也不能保證所有故障都能夠得到及時地解決。
在南方電網(wǎng)的IT系統(tǒng)里，運行了眾多的應用系統(tǒng)，包括電力生產(chǎn)設備監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集、視頻應用監(jiān)控系統(tǒng)等，在日常工作中，這些系統(tǒng)出故障的情況時有發(fā)生，極大地影響了南方電網(wǎng)的正常工作，帶來巨大的損失。同時，南方電網(wǎng)的網(wǎng)絡非常大，各個枝節(jié)都是相互關聯(lián)的，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，必將影響整個網(wǎng)絡的運行。目前，他們對服務器的管理基本依靠人工進行，而對DIGITAL 服務器及CISCO4006三層交換機根本沒有有效的管理方法，對交換機的端口狀態(tài)及流量不能查詢，影響到了電網(wǎng)電力的調(diào)度。所以說，面對這樣的現(xiàn)狀，網(wǎng)絡管理員很是為難，僅靠他們?nèi)斯ぞS護根本無法保證整個IT系統(tǒng)的正常運行。
電力行業(yè)是靠設備吃飯的，設備一旦癱瘓，造成的損失和影響是無法預計的。為此， 南方電網(wǎng)希望引進一套自動、智能的網(wǎng)管系統(tǒng)，減輕網(wǎng)絡管理員的工作壓力，為電網(wǎng)的安全生產(chǎn)和企業(yè)業(yè)務正常開展提供保障。對于龐大和復雜的南方電網(wǎng)來說，需要一套網(wǎng)管系統(tǒng)可以對其IT系統(tǒng)中的服務器和網(wǎng)絡設備的運行狀況進行7X24小時監(jiān)測，采集其運行的詳細參數(shù)信息，并可以對一些關鍵應用進行更加精確的監(jiān)測。同時，南方電網(wǎng)需要該網(wǎng)管系統(tǒng)具備遠程監(jiān)測和報警功能，可提供豐富的性能報告和圖表報告，并可以進行遠程瀏覽和維護，方便網(wǎng)絡管理員直觀、高效地工作。
南方電網(wǎng)慎重選擇"網(wǎng)管"
然而，選管理工具就如同選"管家"。隨需應變是我們給予好管家的較高評價，選網(wǎng)絡管理軟件時，同樣要求具備靈活多變的性能優(yōu)勢。同時也需要這個"管家"好使。在部署、實施網(wǎng)絡管理軟件時，經(jīng)常遇到這樣的問題，軟件本身的功能十分強大、突出，但是在自己的網(wǎng)絡上卻無法自如地運行和操作。如很多國外大型網(wǎng)絡管理軟件，對網(wǎng)絡管理人員技術、英文水平要求較高，而作為企業(yè)又不希望增加人員培訓的開支，導致軟件安裝后無法使用。還有一種情況，就是軟件本身在一方面功能突出，但是無法達到綜合管理的要求，在綜合系統(tǒng)管理方面出現(xiàn)明顯的不足，這也為今后的網(wǎng)絡管理升級帶來隱患和不必要的麻煩。
所以說選擇一款好的、適合自己的管理軟件很重要。
在選擇網(wǎng)管軟件的過程中，南方電網(wǎng)試用過很多品牌的產(chǎn)品，其中就遇到了上述的種種問題。而游龍科技的SiteView網(wǎng)絡管理軟件，是針對國人的使用習慣開發(fā)的，能為客戶提供綜合解決方案的管理軟件。尤其是對于電力這樣的網(wǎng)絡結構復雜、業(yè)務量大的行業(yè)。游龍科技的SiteView網(wǎng)絡管理軟件，在提供快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡自動拓撲的同時，還提供網(wǎng)絡應用拓撲繪圖模塊，這個模塊在微軟的Visio2003基礎上開發(fā)，利用Microsoft Visio成熟的軟件功能，不僅能輕松實現(xiàn)各種精準美觀的拓撲圖，還能在網(wǎng)絡環(huán)境發(fā)生變化的時候，方便地做出調(diào)整。
經(jīng)過對國內(nèi)外網(wǎng)管軟件長時間的調(diào)研和試用后，南方電網(wǎng)終決定引進由北京游龍科技自主研發(fā)的SiteView網(wǎng)管軟件。對于選擇SiteView的原因，南方電網(wǎng)信息部門負責人介紹說："SiteView成熟、專業(yè)、有強勁的開發(fā)和技術支持能力，這兩點對于像我們這樣的大型網(wǎng)絡來說非常重要。"
SiteView助南方電網(wǎng)沖破"瓶頸"
部署、實施SiteView網(wǎng)管軟件后，南方電網(wǎng)實現(xiàn)了對其IT系統(tǒng)中的核心軟硬件資源的可用性和性能的監(jiān)測，包括主要應用、服務器、網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡線路等，通過模擬運行維護人員的日常操作行為，實現(xiàn)了對網(wǎng)絡狀況進行7×24不間斷的實時監(jiān)測。
南方電網(wǎng)的網(wǎng)絡管理員通過一臺監(jiān)測主機同時監(jiān)測各種操作系統(tǒng)下的成百上千臺服務器、網(wǎng)絡設備及其關鍵的網(wǎng)絡應用系統(tǒng)。對其NT, Unix，Solaris，AIX， OpenServer， Linux等不同平臺的服務器進行遠程監(jiān)測，有效地解決了南方電網(wǎng)對DIGITAL 服務器及CISCO4006三層交換機束手無策的困難。
同時，SiteView網(wǎng)管軟件為南方電網(wǎng)提供了豐富的報警設置，網(wǎng)絡管理員可以自定義報警條件、方式、相關性以及報警分組。一旦系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)故障或者故障隱患，他們就可以通過多種方式（語音電話、Email、手機短信等）接到報警信息，及時掌握系統(tǒng)狀況。同時，他們可以收到系統(tǒng)自動組合的監(jiān)測數(shù)據(jù)，生成針對監(jiān)測對象實時的或歷史的報告和報表，可通過歷史數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡的運行趨勢，為IT系統(tǒng)管理做出長期規(guī)劃。
實施的效果證明他們選擇SiteView管理軟件是正確的， SiteView極好地解決了南方電網(wǎng)在IT系統(tǒng)管理方面遇到的種種難題。對此南方電網(wǎng)網(wǎng)絡管理部門負責人對游龍科技的SiteView 網(wǎng)管軟件給予了很高的評價：" SiteView給我們提供了一套完整的解決方案，對UNIX系統(tǒng)、ORACLE數(shù)據(jù)庫、CISCO交換機進行監(jiān)控，解決了我們在IT系統(tǒng)管理過程中遇到的大難題，同時提高了我們IT部門的工作效率，使得我們的工作走向自動化，智能化，有效地保障我電網(wǎng)的IT系統(tǒng)的正常運轉，保障了我電網(wǎng)業(yè)務的正常開展，促進了我電網(wǎng)的進一步發(fā)展壯大。"
南方電網(wǎng)遇到的問題在電力行業(yè)并不鮮見。IT系統(tǒng)發(fā)展的滯后及無法保障的不間斷運行幾乎成了制約整個電力行業(yè)發(fā)展的"瓶頸"，但是只要選擇好管理工具，這些問題都能迎刃而解。所以電力行業(yè)要發(fā)展，就必須重視IT服務管理水平和信息化建設。提高網(wǎng)絡管理員的工作效率，降低突發(fā)故障的頻率；提高工作協(xié)同性，幫助網(wǎng)絡管理人員對IT系統(tǒng)制定升級改造計劃，提升IT服務管理水平，提升企業(yè)競爭力，推動企業(yè)發(fā)展壯大。