某社?；鹬行腎T部門負責人王東近來一直苦惱不堪，和他的同事們加班加點地工作了三個多月，終于把該社保基金中心丟失的80萬份文檔資料重新掃描進電腦中。王東加班加點的工作，并不是社保中心的正常任務。這一切都是為了補償自己的過失。由于王東沒有正確地處理用于備份數(shù)據(jù)的磁盤陣列錯誤，自行嘗試進行數(shù)據(jù)恢復，導致80萬份的社?；鹞臋n再也無法找回。
王東所在的社?；鹬行牟捎玫氖欠掌骷杭軜?，連接到大約有3TB可用空間的存儲陣列上，構成雙機熱備方案。該社保基金中心的數(shù)據(jù)庫包括大約1.5TB的數(shù)據(jù)和圖像文件，而且以每年300-500MB的數(shù)據(jù)量遞增。 社?；鹬行牡臄?shù)據(jù)庫主要保存的由紙質(zhì)文件掃描得來的數(shù)字圖像文件。因為圖像文件對于磁盤空間的要求很高，所以數(shù)據(jù)庫中圖像文件的部分包括一個分割成文件組的分區(qū)表，以年為單位在文件組中作為一個單獨的分區(qū)來保存相應的文件。當年的數(shù)據(jù)是一個讀/寫文件組，而一旦關閉，就標記成只讀。然后，整個數(shù)據(jù)庫使用文件組備份，接著備份事務日志。這些數(shù)據(jù)庫備份文件再備份到磁帶上，并妥善保管在各處。
然而，在正常的數(shù)據(jù)備份工作過程中，一個磁盤陣列處理器報錯了，無法讀取RAID中的數(shù)據(jù)。此時，王東并沒有咨詢專業(yè)數(shù)據(jù)恢復專家的意見，而是像許多技術人員一樣，給廠商打了一個電話，征詢RAID數(shù)據(jù)修復的意見。根據(jù)廠商的建議， 王東和他的同事自行嘗試恢復RAID數(shù)據(jù)。然而，做了大量的嘗試工作之后，才發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)已經(jīng)無法再恢復了。因此，王東在周末加班，使用以前手工備份的MDF文件把所有只讀的歷史文件都恢復了，也就是2000年至2005年的數(shù)據(jù)，但是2006年的所有數(shù)據(jù)卻永遠丟失了，因為即使有2006年當前的備份和事務日志的備份，相對應的MDF文件的備份也是需要的。為了盡快恢復業(yè)務，系統(tǒng)先調(diào)用了一個沒有數(shù)據(jù)的2006年的文件組。2006年夏天，王東和他的同事們用了三個半月的時間把紙質(zhì)文檔重新進行了掃描。
帶著王東所遭遇的痛苦經(jīng)歷，筆者咨詢了國家信息中心的專業(yè)數(shù)據(jù)恢復專家。據(jù)國家信息中心的專家講，許多用戶都會把各種各樣的數(shù)據(jù)存放在不同的介質(zhì)上，比如硬盤、光盤、移動硬盤以及便攜存儲設備上。然而，這些存儲設備由于各種內(nèi)、外原因，可能導致原有的數(shù)據(jù)丟失，或無法讀取，為用戶的使用帶來不可估計的損失和麻煩。在這一年里，發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的事件，不斷上升。但是，這些丟失的數(shù)據(jù)如果沒有二次破壞的話，數(shù)據(jù)恢復的可能性是極大的。國家信息中心數(shù)據(jù)恢復中心負責人葉紅告訴記者：“DRS過去所接觸到的數(shù)據(jù)恢復案例中，像王東這樣的事例，不在少數(shù)。他們都憑借自己對產(chǎn)品的了解和廠商的建議，在遇到數(shù)據(jù)丟失的難題時，一般都嘗試自行恢復數(shù)據(jù)。然而，由于對數(shù)據(jù)恢復知識以及經(jīng)驗的局限性，自行恢復數(shù)據(jù)的可能性很小，還往往給數(shù)據(jù)造成二次破壞，導致一些數(shù)據(jù)永遠無法恢復?！?BR> RAID是大部分企業(yè)所采用的數(shù)據(jù)備份技術，但是，RAID一旦出現(xiàn)故障，也會對數(shù)據(jù)造成一定的破壞。這時候，有經(jīng)驗的服務器維修工程師就會找像DRS這樣的專業(yè)數(shù)據(jù)恢復公司來做數(shù)據(jù)恢復工作，限度地保護RAID的數(shù)據(jù)。但是，也有部分工程師嘗試自行對RAID進行修復，然而他們并非是專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復工程師，而且最根本的出發(fā)點完全不同。結果，可能因為工程師的自行修復行為，對RAID數(shù)據(jù)造成二次破壞，使得數(shù)據(jù)最終無法再恢復。比如，某個制造企業(yè)的RAID出現(xiàn)了問題，并向DRS發(fā)出了求救電話。但是，當DRS的專業(yè)數(shù)據(jù)恢復工程師趕到現(xiàn)場后，卻發(fā)現(xiàn)用戶在遇到問題之后先求助于服務器工程師，而且已經(jīng)執(zhí)行了強行加載操作，此時所有的數(shù)據(jù)全部丟失。經(jīng)過DRS專家的努力，最終只找回了部分數(shù)據(jù)，其它的數(shù)據(jù)由于二次破壞而無法進行恢復。憑借現(xiàn)有的技術，這類反復強行加載并多次寫操作之后的數(shù)據(jù)很難100%恢復。
現(xiàn)在，王東的問題明確了。遇到數(shù)據(jù)丟失難題時，應該首先想到的是數(shù)據(jù)恢復專家。但是，由于數(shù)據(jù)修復市場的巨大空間，引得眾多良莠不齊的公司及個人進入這個領域。大多數(shù)數(shù)據(jù)修復公司是隨處亂放的待修硬盤、沒有一定之規(guī)的操作流程、極為頻繁的人員流動。在數(shù)據(jù)修復市場，相當多的公司或個人只是“一臺PC一張桌，一套軟件一個人”，如同江湖“游醫(yī)”。這些不規(guī)范、完全沒有數(shù)據(jù)恢復資質(zhì)的數(shù)據(jù)恢復公司，往往還是對數(shù)據(jù)進行二次破壞的幕后“黑手”。他們往往以超低的價格，誘使用戶把問題硬盤交給他們進行恢復。如果恢復出來了，萬事大吉；萬一不能恢復，用戶對他們也無任何辦法，只能再去找專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司，可是，這種經(jīng)過二次破壞的數(shù)據(jù)，無論是什么樣的數(shù)據(jù)恢復高手，也難以恢復全部的數(shù)據(jù)。因此，無論是個人還是企業(yè)用戶，一旦碰到數(shù)據(jù)恢復問題，一定要冷靜，不要自行嘗試對數(shù)據(jù)進行恢復，而是找專業(yè)的具有資質(zhì)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復。
王東所在的社?；鹬行牟捎玫氖欠掌骷杭軜?，連接到大約有3TB可用空間的存儲陣列上，構成雙機熱備方案。該社保基金中心的數(shù)據(jù)庫包括大約1.5TB的數(shù)據(jù)和圖像文件，而且以每年300-500MB的數(shù)據(jù)量遞增。 社?；鹬行牡臄?shù)據(jù)庫主要保存的由紙質(zhì)文件掃描得來的數(shù)字圖像文件。因為圖像文件對于磁盤空間的要求很高，所以數(shù)據(jù)庫中圖像文件的部分包括一個分割成文件組的分區(qū)表，以年為單位在文件組中作為一個單獨的分區(qū)來保存相應的文件。當年的數(shù)據(jù)是一個讀/寫文件組，而一旦關閉，就標記成只讀。然后，整個數(shù)據(jù)庫使用文件組備份，接著備份事務日志。這些數(shù)據(jù)庫備份文件再備份到磁帶上，并妥善保管在各處。
然而，在正常的數(shù)據(jù)備份工作過程中，一個磁盤陣列處理器報錯了，無法讀取RAID中的數(shù)據(jù)。此時，王東并沒有咨詢專業(yè)數(shù)據(jù)恢復專家的意見，而是像許多技術人員一樣，給廠商打了一個電話，征詢RAID數(shù)據(jù)修復的意見。根據(jù)廠商的建議， 王東和他的同事自行嘗試恢復RAID數(shù)據(jù)。然而，做了大量的嘗試工作之后，才發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)已經(jīng)無法再恢復了。因此，王東在周末加班，使用以前手工備份的MDF文件把所有只讀的歷史文件都恢復了，也就是2000年至2005年的數(shù)據(jù)，但是2006年的所有數(shù)據(jù)卻永遠丟失了，因為即使有2006年當前的備份和事務日志的備份，相對應的MDF文件的備份也是需要的。為了盡快恢復業(yè)務，系統(tǒng)先調(diào)用了一個沒有數(shù)據(jù)的2006年的文件組。2006年夏天，王東和他的同事們用了三個半月的時間把紙質(zhì)文檔重新進行了掃描。
帶著王東所遭遇的痛苦經(jīng)歷，筆者咨詢了國家信息中心的專業(yè)數(shù)據(jù)恢復專家。據(jù)國家信息中心的專家講，許多用戶都會把各種各樣的數(shù)據(jù)存放在不同的介質(zhì)上，比如硬盤、光盤、移動硬盤以及便攜存儲設備上。然而，這些存儲設備由于各種內(nèi)、外原因，可能導致原有的數(shù)據(jù)丟失，或無法讀取，為用戶的使用帶來不可估計的損失和麻煩。在這一年里，發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的事件，不斷上升。但是，這些丟失的數(shù)據(jù)如果沒有二次破壞的話，數(shù)據(jù)恢復的可能性是極大的。國家信息中心數(shù)據(jù)恢復中心負責人葉紅告訴記者：“DRS過去所接觸到的數(shù)據(jù)恢復案例中，像王東這樣的事例，不在少數(shù)。他們都憑借自己對產(chǎn)品的了解和廠商的建議，在遇到數(shù)據(jù)丟失的難題時，一般都嘗試自行恢復數(shù)據(jù)。然而，由于對數(shù)據(jù)恢復知識以及經(jīng)驗的局限性，自行恢復數(shù)據(jù)的可能性很小，還往往給數(shù)據(jù)造成二次破壞，導致一些數(shù)據(jù)永遠無法恢復?！?BR> RAID是大部分企業(yè)所采用的數(shù)據(jù)備份技術，但是，RAID一旦出現(xiàn)故障，也會對數(shù)據(jù)造成一定的破壞。這時候，有經(jīng)驗的服務器維修工程師就會找像DRS這樣的專業(yè)數(shù)據(jù)恢復公司來做數(shù)據(jù)恢復工作，限度地保護RAID的數(shù)據(jù)。但是，也有部分工程師嘗試自行對RAID進行修復，然而他們并非是專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復工程師，而且最根本的出發(fā)點完全不同。結果，可能因為工程師的自行修復行為，對RAID數(shù)據(jù)造成二次破壞，使得數(shù)據(jù)最終無法再恢復。比如，某個制造企業(yè)的RAID出現(xiàn)了問題，并向DRS發(fā)出了求救電話。但是，當DRS的專業(yè)數(shù)據(jù)恢復工程師趕到現(xiàn)場后，卻發(fā)現(xiàn)用戶在遇到問題之后先求助于服務器工程師，而且已經(jīng)執(zhí)行了強行加載操作，此時所有的數(shù)據(jù)全部丟失。經(jīng)過DRS專家的努力，最終只找回了部分數(shù)據(jù)，其它的數(shù)據(jù)由于二次破壞而無法進行恢復。憑借現(xiàn)有的技術，這類反復強行加載并多次寫操作之后的數(shù)據(jù)很難100%恢復。
現(xiàn)在，王東的問題明確了。遇到數(shù)據(jù)丟失難題時，應該首先想到的是數(shù)據(jù)恢復專家。但是，由于數(shù)據(jù)修復市場的巨大空間，引得眾多良莠不齊的公司及個人進入這個領域。大多數(shù)數(shù)據(jù)修復公司是隨處亂放的待修硬盤、沒有一定之規(guī)的操作流程、極為頻繁的人員流動。在數(shù)據(jù)修復市場，相當多的公司或個人只是“一臺PC一張桌，一套軟件一個人”，如同江湖“游醫(yī)”。這些不規(guī)范、完全沒有數(shù)據(jù)恢復資質(zhì)的數(shù)據(jù)恢復公司，往往還是對數(shù)據(jù)進行二次破壞的幕后“黑手”。他們往往以超低的價格，誘使用戶把問題硬盤交給他們進行恢復。如果恢復出來了，萬事大吉；萬一不能恢復，用戶對他們也無任何辦法，只能再去找專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司，可是，這種經(jīng)過二次破壞的數(shù)據(jù)，無論是什么樣的數(shù)據(jù)恢復高手，也難以恢復全部的數(shù)據(jù)。因此，無論是個人還是企業(yè)用戶，一旦碰到數(shù)據(jù)恢復問題，一定要冷靜，不要自行嘗試對數(shù)據(jù)進行恢復，而是找專業(yè)的具有資質(zhì)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復。