利用郵件跟蹤功能作好系統維護工作

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EXCHANGE郵箱服務器的郵件跟蹤中心是一個非常實用的功能。利用這個功能,我們可以在混合模式與純模式組織的服務器之間跟蹤郵件,也可以跟蹤與另外的郵件系統之間的郵件往來。通過郵件中心的郵件跟蹤功能,可以查看所有類型的郵件,包括系統郵件、普通郵件等等。
    一般情況下,出現如下問題時,我們可能需要啟用服務器的郵箱跟蹤功能。
    一是出現郵件流的問題。也就是說,我們公司的兩個內部服務器之間,郵件發(fā)送流量突然增大并且持續(xù)了相當長的一段時間,這個時候,我們就有必要啟用這個郵件跟蹤功能,看看到底是誰在作怪。
    二是有時候出于特定的需要,我們可能要監(jiān)控某些部門或者某些用戶發(fā)送的郵件,看看其是否有把機密資料泄露給其他人。如有些企業(yè)有自主品牌的,就可能對研發(fā)部門會給予特別的關注,需要對于他們的郵件進行稽核。要實現這個目的的話,有兩種方法。一是對于他們這個部門的用戶發(fā)出去的郵件,都強制采用在服務器上備檔的策略;另外一種方法,就是采用這個郵件跟蹤功能。通過郵件跟蹤中心,系統管理員就可以查看他們的郵件。
    啟動郵件跟蹤功能的步驟以及注意點。
    一、 啟用主題日志記錄與顯示。
    要使用郵件跟蹤功能的話,必須在服務器上啟動主題日志記錄。這里要注意一點,就是啟用這個功能的話,會產生一個后遺癥。當我們啟用這個功能的時候,郵件主題將會顯示在對列查看器的主題中。也就是說,現在任何一個管理員都可以看到這個郵件主題。這當然非我們所愿,我們不希望下面分支機構的管理員也可以看到這個主題。我們只希望只有我這個郵箱服務器的管理員可以看到這個郵件主題信息。這個主要可以通過權限的配置來實現。我們可以限制低下的管理員,利用他們的用戶登陸系統管理平臺時,這些主題信息將不會被顯示。
    若要起用這個主題日志記錄與顯示的話,請在服務器的屬性對話框中的常規(guī)選項卡上,選擇起用主題日志記錄與顯示。這個功能就啟動了。
    二、 啟用郵件跟蹤。
    我們可以在服務器策略的級別上啟用郵件跟蹤功能,以達到在集團內部所有服務器之間的郵件都能進行跟蹤。不過有時候出于性能方面的考慮,我們不會這么做。我們最常用的就是在單個服務器上,如我們下面一個分支機構出現了郵件流的問題,我們就啟用這個分支機構的郵件跟蹤功能。而不需要在服務器策略上起用這個功能。
    在單個服務器上啟用郵件跟蹤時,通過該服務器的郵件都將被記錄到跟蹤日志中。這些日志是文本文件,可以通過查看這個文本日志記錄的信息,來監(jiān)視并排除郵件流故障。
    若要起用郵件跟蹤,請在服務器的屬性對話框中的常規(guī)選項卡上,選擇啟用郵件跟蹤功能。在啟用這個功能的時候,調一次,在沒有充分必要的情況下,不要在服務器策略的級別上啟用這個功能,而是在單個服務器的級別上,啟用這個功能。因為郵件跟蹤功能的話,會對郵箱服務器的性能產生比較大的影響。
    同時,還要注意一點,誰有這個權利啟用這個功能呢?我現在公司,總部除了我這個管理員以外,各個分支機構設立服務器的地方,也有一個協助管理員。我現在的管理權限是,除了我以外,他們都沒有這個權限開啟這個服務。他們需要使用這個功能的話,必須向我申請,否則的話,是不能啟用這個功能的。把這個權限收回來的好處,就是我發(fā)現下面有很多“好奇心”比較重的員工,有時候出于好奇的目的,會去起用這個服務。所以,我把這個權限收了回來,只有我能夠起用這個服務。