你是學(xué)法律的，但為什么選擇了電梯服務(wù)行業(yè)？”，“有太多人問我這個問題了。”馬英華向記者娓娓道來她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
馬英華在早稻田大學(xué)讀碩士時，到日本一家電梯公司負(fù)責(zé)中國市場的電梯維護(hù)工作。在工作時她發(fā)現(xiàn)電梯服務(wù)行業(yè)在日本是一個被“封閉”的壟斷行業(yè)：電梯廠家直接和用戶打交道，中間沒有服務(wù)管理商。學(xué)法律的她就看到，這種做法明顯違背了日本的《制造責(zé)任法》，那時，她就感覺日本市場需要電梯服務(wù)行業(yè)。
1996年，馬英華碩士畢業(yè)后就回中國考取了律師資格，一心想在法律專業(yè)上有所建樹的馬英華并未打算以電梯服務(wù)業(yè)為創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)。
但偶然的機(jī)會改變了她的創(chuàng)業(yè)之路。馬英華回上海后，當(dāng)?shù)卣块T得知馬英華比較熟悉日本電梯行業(yè)后就委托她找一家日本獨(dú)立的電梯服務(wù)公司。因?yàn)?，?dāng)時上海處于高速發(fā)展時期，各地都在建高樓大廈，雖然許多中國企業(yè)買了不少日本電梯，但當(dāng)時日本電梯公司并未在中國設(shè)立售后保養(yǎng)維修服務(wù)部門。
馬英華回到日本接洽時才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)日本也沒有幾家具有實(shí)力的電梯服務(wù)公司。后結(jié)果是當(dāng)然沒找到這樣的合作伙伴。上海政府部門一個負(fù)責(zé)人向馬英華建議：“你對電梯服務(wù)也很熟悉，不如你成立一個這樣的公司，幫助我們管理電梯?！?BR> 一句話點(diǎn)醒夢中人，1997年6月，馬英華和別人合作正式成立了東京電梯株式會社。但公司成立后業(yè)務(wù)發(fā)展并非想象中的那么簡單，公司在日本成立，主要業(yè)務(wù)市場還得放在日本，可當(dāng)時日本都是電梯生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)維護(hù)自己生產(chǎn)的電梯，并無把電梯交給其它公司維護(hù)的先例。
這種售后服務(wù)方式的弊端在當(dāng)時非常明顯。電梯公司把電梯賣給用戶后，能維護(hù)電梯的只有生產(chǎn)廠家，廠家可以以各種理由擅自提高電梯維護(hù)的價格。當(dāng)時日本經(jīng)濟(jì)走進(jìn)低谷，日本房價也隨之下跌，唯獨(dú)電梯維護(hù)費(fèi)卻高居不下，電梯用戶叫苦不迭。
豐厚的利潤下，日本電梯廠家當(dāng)然不肯把零件和服務(wù)項(xiàng)目交給其它公司代管，所以馬英華公司成立半年也沒找到一個客戶，眼看著資本金一點(diǎn)點(diǎn)減少，她非常著急。
眼看公司就面臨倒閉，馬英華想，既然日本電梯服務(wù)業(yè)明顯存在著壟斷，為什么卻沒有人來改變這個現(xiàn)象，我不如放手一搏。于是，她就撰文指出這一現(xiàn)象并把文章寄到《日本經(jīng)濟(jì)新聞》社。報社負(fù)責(zé)人讀過文章后，非常感興趣，立即采訪馬英華，于是她對業(yè)界的看法也很快在報紙上刊載。文章刊登后馬上引起了電梯用戶的共鳴，電梯用戶紛紛和馬英華聯(lián)系，希望東京電梯株式會社代理電梯服務(wù)。
以后的3年里，來找馬英華的客戶連綿不斷，東京電梯株式會社得到了飛速發(fā)展。隨著馬英華在業(yè)界的影響逐漸擴(kuò)大，日本各電梯公司也不得不開始重視起這個中國女子，積極向她推薦公司電梯產(chǎn)品。就這樣，原先計(jì)劃和中國客戶合作的馬英華，公司業(yè)務(wù)卻在日本得以壯大。用戶在東京電梯株式會社接受服務(wù)，電梯維護(hù)費(fèi)可減低30%，且維護(hù)質(zhì)量和電梯廠家的相同。
回憶起創(chuàng)業(yè)之路，馬英華認(rèn)為，“自己能取得一定成就完全得益于所學(xué)的專業(yè)。”從1990年開始在早稻田大學(xué)學(xué)習(xí)到1999年修完該大學(xué)大學(xué)院博士課程，馬英華始終在學(xué)習(xí)法律課程，而《商法》則是她主要研究的科目之一。這也為她創(chuàng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1999年，馬英華設(shè)立了中國商務(wù)研究所，2004年她又在大連和上海分別設(shè)立了法律事務(wù)所和辦公室?，F(xiàn)在，馬英華既是多家知名日企的商務(wù)顧問又是活躍在中日兩地的法律專家。
前不久，馬英華出版了她的第二本書《追求夢想是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的捷徑》，她想通過自己的坎坷經(jīng)歷告訴人們，生活需要有一個目標(biāo)，遇到困難更要勇于面對。
馬英華在早稻田大學(xué)讀碩士時，到日本一家電梯公司負(fù)責(zé)中國市場的電梯維護(hù)工作。在工作時她發(fā)現(xiàn)電梯服務(wù)行業(yè)在日本是一個被“封閉”的壟斷行業(yè)：電梯廠家直接和用戶打交道，中間沒有服務(wù)管理商。學(xué)法律的她就看到，這種做法明顯違背了日本的《制造責(zé)任法》，那時，她就感覺日本市場需要電梯服務(wù)行業(yè)。
1996年，馬英華碩士畢業(yè)后就回中國考取了律師資格，一心想在法律專業(yè)上有所建樹的馬英華并未打算以電梯服務(wù)業(yè)為創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)。
但偶然的機(jī)會改變了她的創(chuàng)業(yè)之路。馬英華回上海后，當(dāng)?shù)卣块T得知馬英華比較熟悉日本電梯行業(yè)后就委托她找一家日本獨(dú)立的電梯服務(wù)公司。因?yàn)?，?dāng)時上海處于高速發(fā)展時期，各地都在建高樓大廈，雖然許多中國企業(yè)買了不少日本電梯，但當(dāng)時日本電梯公司并未在中國設(shè)立售后保養(yǎng)維修服務(wù)部門。
馬英華回到日本接洽時才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)日本也沒有幾家具有實(shí)力的電梯服務(wù)公司。后結(jié)果是當(dāng)然沒找到這樣的合作伙伴。上海政府部門一個負(fù)責(zé)人向馬英華建議：“你對電梯服務(wù)也很熟悉，不如你成立一個這樣的公司，幫助我們管理電梯?！?BR> 一句話點(diǎn)醒夢中人，1997年6月，馬英華和別人合作正式成立了東京電梯株式會社。但公司成立后業(yè)務(wù)發(fā)展并非想象中的那么簡單，公司在日本成立，主要業(yè)務(wù)市場還得放在日本，可當(dāng)時日本都是電梯生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)維護(hù)自己生產(chǎn)的電梯，并無把電梯交給其它公司維護(hù)的先例。
這種售后服務(wù)方式的弊端在當(dāng)時非常明顯。電梯公司把電梯賣給用戶后，能維護(hù)電梯的只有生產(chǎn)廠家，廠家可以以各種理由擅自提高電梯維護(hù)的價格。當(dāng)時日本經(jīng)濟(jì)走進(jìn)低谷，日本房價也隨之下跌，唯獨(dú)電梯維護(hù)費(fèi)卻高居不下，電梯用戶叫苦不迭。
豐厚的利潤下，日本電梯廠家當(dāng)然不肯把零件和服務(wù)項(xiàng)目交給其它公司代管，所以馬英華公司成立半年也沒找到一個客戶，眼看著資本金一點(diǎn)點(diǎn)減少，她非常著急。
眼看公司就面臨倒閉，馬英華想，既然日本電梯服務(wù)業(yè)明顯存在著壟斷，為什么卻沒有人來改變這個現(xiàn)象，我不如放手一搏。于是，她就撰文指出這一現(xiàn)象并把文章寄到《日本經(jīng)濟(jì)新聞》社。報社負(fù)責(zé)人讀過文章后，非常感興趣，立即采訪馬英華，于是她對業(yè)界的看法也很快在報紙上刊載。文章刊登后馬上引起了電梯用戶的共鳴，電梯用戶紛紛和馬英華聯(lián)系，希望東京電梯株式會社代理電梯服務(wù)。
以后的3年里，來找馬英華的客戶連綿不斷，東京電梯株式會社得到了飛速發(fā)展。隨著馬英華在業(yè)界的影響逐漸擴(kuò)大，日本各電梯公司也不得不開始重視起這個中國女子，積極向她推薦公司電梯產(chǎn)品。就這樣，原先計(jì)劃和中國客戶合作的馬英華，公司業(yè)務(wù)卻在日本得以壯大。用戶在東京電梯株式會社接受服務(wù)，電梯維護(hù)費(fèi)可減低30%，且維護(hù)質(zhì)量和電梯廠家的相同。
回憶起創(chuàng)業(yè)之路，馬英華認(rèn)為，“自己能取得一定成就完全得益于所學(xué)的專業(yè)。”從1990年開始在早稻田大學(xué)學(xué)習(xí)到1999年修完該大學(xué)大學(xué)院博士課程，馬英華始終在學(xué)習(xí)法律課程，而《商法》則是她主要研究的科目之一。這也為她創(chuàng)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1999年，馬英華設(shè)立了中國商務(wù)研究所，2004年她又在大連和上海分別設(shè)立了法律事務(wù)所和辦公室?，F(xiàn)在，馬英華既是多家知名日企的商務(wù)顧問又是活躍在中日兩地的法律專家。
前不久，馬英華出版了她的第二本書《追求夢想是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的捷徑》，她想通過自己的坎坷經(jīng)歷告訴人們，生活需要有一個目標(biāo)，遇到困難更要勇于面對。