企業(yè)文化不是化妝品

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汶川大地震,令山河變色,舉國同悲。在這樣的大災(zāi)大難面前,有這樣一個民族企業(yè),在國人因?yàn)榈卣鸶械骄拘陌闾弁吹耐瑫r,以其實(shí)際行動,為我們哀痛的心靈帶來了一絲安慰,這個企業(yè)就是王老吉。
     談到王老吉,不能不談到另外一個企業(yè),那就是萬科。如果說,萬科是一個優(yōu)秀的地產(chǎn)品牌的話,那么,王老吉就是一個卓越的民族品牌。同樣是行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),在國難面前的表現(xiàn)卻是高下立判,境界如天上地下。二個品牌的不同表現(xiàn),到底能給我們帶來什么樣的啟發(fā)呢?
     在這之前,學(xué)術(shù)界和企業(yè)界有很大的爭論,爭論的核心就是企業(yè)要不要把社會責(zé)任作為企業(yè)的追求。在這場爭論中,很多企業(yè)片面地把追求利潤或股東利益的大化當(dāng)作自己經(jīng)營的目標(biāo)。筆者認(rèn)為,在經(jīng)歷了汶川大地震后,這種爭論可以休矣。就像溫總理在災(zāi)區(qū)接見一位奮斗在抗震救災(zāi)一線的企業(yè)家所說的那樣,企業(yè)不僅要有好的經(jīng)營理念,還要有良心。很顯然,一個只有以天下蒼生為己任的企業(yè)才能做到基業(yè)常青,一個具有高尚民族情懷的品牌才能在歲月的磨礪中發(fā)出閃亮的光芒。否則,就只能如中國俗語所講,眼看他起高樓,眼看他樓塌了。
     也許,有的人會說,給王老吉戴上這樣一頂大帽子會不會太高了。其實(shí)不然,捐款一個億,對任何一個企業(yè)來說,均不是小數(shù)字,需要巨大的決心和勇氣。而這種決心和勇氣必定是建立在擁有大愛精神并深植其企業(yè)文化的核心的企業(yè)才能作出。
     王老吉以及眾多在汶川地震中通過各種實(shí)際行動給我們帶來支持與愛的力量的企業(yè)給我們上了生動的一課,相信會給很多在迷途中的企業(yè)帶來很深的心靈觸動。
     毫無疑問,在汶川大地震之前,對萬科的推崇遠(yuǎn)勝于王老吉。推崇的原因就是因?yàn)槿f科所擁有的良好的企業(yè)文化。筆者的一位朋友就是因?yàn)檫@個原因購買了萬科的股票。而王老吉在筆者的印象中則是一個營銷做得很好的企業(yè)。但汶川地震,毫不留情地扯下了多年來籠罩在萬科身上的企業(yè)文化光環(huán),露出了資本逐利的真面目,也讓我們看到了萬科企業(yè)文化的另一面;而汶川地震卻擦亮了王老吉這塊金子招牌,廣大網(wǎng)友甚至聲稱要“封殺王老吉,上一罐買一罐”。
     每次出差路過福州白湖亭,看到萬科巨大的戶外廣告牌上的“企業(yè)公民”幾個字,我想,結(jié)合萬科在地震中的表現(xiàn),恐怕就連萬科自己的員工看到了心里都會有一種別扭的感覺。撫今追昔,王石一定會感嘆造化弄人吧!
     中國改革開放進(jìn)入了第三十個年頭,很多企業(yè)除了對企業(yè)經(jīng)營的終極意義不甚了解,就是在企業(yè)文化的建設(shè)方面也存在許多誤區(qū)。把企業(yè)文化的建設(shè)當(dāng)成是企業(yè)的化妝品,是用來美化企業(yè)的;更有甚者,把企業(yè)文化當(dāng)作是維護(hù)企業(yè)和獲取更大利益的工具。當(dāng)企業(yè)文化對維護(hù)企業(yè)的利益有好處時,他們是堅定的企業(yè)文化的執(zhí)行者,把企業(yè)文化看成是企業(yè)的高壓線;當(dāng)企業(yè)文化會損害企業(yè)的利益時,這些企業(yè)文化的制定者又第一個拋棄自己經(jīng)年累月建立起來的企業(yè)文化。這種說一套做一套的企業(yè)文化,讓我們看到了一個在人格和精神上分裂的企業(yè)。
     這,我們找到了答案,不需要任何爭論。