電話で予約 電話預(yù)定房間
フロント：はい、新橋ホテルでございます。
喂，這里是新橋飯店。
王美和：今晩シングル。ルームは空いていますか。
今晚有單人客房嗎？
フロント：少々お待ち下さいませ。はい、ちょうどお部屋がございます。
請稍等，啊，恰好有。
王美和：一泊の料金はいくらですか。
一天是多少錢？
フロント：一泊、八千円でございます。
一天是八千日元。
王美和：では、五泊予約したいのですが。
那，我想預(yù)訂五天這套客房。
フロント：かしこまりました、お名前と連絡(luò)先の電話番號をお願します。
お待ち致しております。
好，請將您的姓名和聯(lián)系電話告訴我們，恭候您光臨。
フロントで 在旅館服務(wù)臺
會話1
フロント：いらっしゃいませ。
歡迎光臨。
王美和：昨日電話でシングルを予約した王です。
我姓王，昨天打過電話來預(yù)訂了一間單人客房。
フロント：王さんですね。お待ちしておりました……恐れ入ります。
パスポートをお見せ下さい。
您是王小姐啊。我們在等您呢。……對不起，請讓我看看您的護(hù)照。
王美和：はい、どうぞ。
好的，給你。
フロント：有難うございます。それから、この宿泊カードにご記入ください。
謝謝，另外還要請您填寫這張投訴資料卡。
王美和：これでいいですか。
這樣可以了嗎？
フロント：結(jié)構(gòu)です。ありがとうございました。お部屋は 五階の524號室で、
これがお部 屋のキーでございます。ボーイにお荷物をお部屋まで
屆させますので、恐れ入りますが、少々お待ち下さいませ。
很好，謝謝。您是五樓的524房間，這是您的房間鑰匙。我請服
務(wù)生將您的行李送到房間里去，對不起，請稍等片刻。
王美和：どうもありがとう。よろしくお願します。
謝謝，麻煩你們了。
會話2
王美和：これをあずけたいんですが……
我想寄存這些物品。
係り員：ここにお名前と部屋番號を書いてください。
請在這里填寫姓名和房間號碼。
王美和：はい。
好的
係り員：このカードをお持ち下さい。
請拿好這些卡片。
王美和：おいくらですか。
多少錢？
係り員：無料です。
不收費。
會話3
フロント：はい、フロントでございます。
是的，這里是服務(wù)臺。
王美和：あしたモーニングコールをお願します。
我需要明天早上的晨叫服務(wù)。
フロント：はい、何時になさいますか。
好的，幾點叫您??？
王美和：六時におこしてください。
請在六點鐘叫我。
フロント：はい、あした六時でございますね。承知いたしました。
好的，明天早晨六點鐘叫醒您。
王美和：よろしくお願いします。
拜托了。
會話4
係り員：お出掛けですか。
您出去??？
王美和：あの、部屋の中にキーを忘れました。
嗯，我把房間鑰匙丟在房里了。
係り員：そうですか。マスターキーでお開けしましょう。
啊，是嗎？那就用萬能鑰匙給您打開房間吧。
王美和：すみません。
真對不起啊。
係り員：よういたしまして。
沒關(guān)系。
王美和：ありがとう。
謝謝。
部屋で 在客房內(nèi)
會話1
ボーイ：こちらでございます。どうぞ御入り下さいませ。
（您的房間）是這里，請進(jìn)。
王：眺めがよくてなかなかいいですね。
視野很好，很不錯。
ボーイ：お荷物は二つ、こちらに置きます。
您的兩件行李放在這里。
王：どうもありがとう。これはすこしばかりですが、どうぞ。
謝謝，這是一點小意思，請收下。
ボーイ：どうもありがとうございます。遠(yuǎn)慮なくいただきます。どうぞごゆっくりお休み下さいませ。
謝謝，那我就不客氣了。您好好休息吧。
會話2
フロント：もしもし、フロントでございます。
喂，這里是服務(wù)臺。
王美和：328號室ですが、お湯がでないのですが……
我是328號房間，不出熱水是怎么回事？
フロント：申し訳在りません。少々お待ち下さいませ。すぐ參ります。
啊，是嗎，請稍候，這就派人去。
王美和：お願します。
好吧，那就拜托了。
會話3
係り員：失禮します?？褪覀Sりでございます。
打擾您了，我是客房服務(wù)員。
王美和：お湯が出ないんですが……
你看，不出熱水啊……
係り員：はい、ちょっと見てみます。しばらく流していたら出ますので
好的，我先看一下，多放一會兒就出熱水了。
王美和： あ、そうですか。
啊，是這樣啊。
係り員：何かありましたら、ご遠(yuǎn)慮なくフロントに電話してください。
有什么問題的話請隨時給服務(wù)臺打電話。
王美和：分かりました。
明白了。
係り員：では、御休みなさい。
那就休息吧。
王美和：どうもありがとう謝謝。
チェックアウト 結(jié)帳退房
會話1
フロント：フロントです。ご用件をどうぞ。
這里是服務(wù)臺。請問您有什么事？
王美和：こちら524號室の王です。十時にチェックアウトしたいんですが、
お勘定をお願します。
這里是524號房間，我姓王。我10點要退房，可以請你幫我結(jié)
帳嗎？
フロント：524號室の王さんでございますね。
您是524房間的王小姐（先生）是吧？
王美和：ええ。
是的。
フロント：かしこまりました。お荷物を取りに伺わせましょうか？
好的，請問要不要派人去替您拿行李？
王美和：はい、お願します。
好的，麻煩您。
會話2
王美和：チェックアウトをお願します。
麻煩您結(jié)下帳。
係り員：328號室ですね。五泊御泊まりですね。宿泊料金は四萬円、
サービス料五千円、それに消費稅が加わります。
是328號房間丫，住了五晚。嗯，住宿費是四萬日元，服務(wù)
費是五千日元，另外附加消費稅。
王美和：あのう、このルームサービスは何ですか。私はルームサービ
スは頼んでいませんが……
那，這個客房服務(wù)費是怎么回事呢？我并未叫過客房服務(wù)啊。
係り員：申し訳ございません、ちょっとお調(diào)べ致します。本當(dāng)に申し訳ござ
いません、こちらのミスでございます。
對不起，讓我查一下，真對不起，是我們搞錯了。
王美和：いいえ
沒關(guān)系。
係り員：ご利用いただきまして、まことにありがとうございました。またお越
しください。
非常感謝您的光顧。歡迎再來。
フロント：はい、新橋ホテルでございます。
喂，這里是新橋飯店。
王美和：今晩シングル。ルームは空いていますか。
今晚有單人客房嗎？
フロント：少々お待ち下さいませ。はい、ちょうどお部屋がございます。
請稍等，啊，恰好有。
王美和：一泊の料金はいくらですか。
一天是多少錢？
フロント：一泊、八千円でございます。
一天是八千日元。
王美和：では、五泊予約したいのですが。
那，我想預(yù)訂五天這套客房。
フロント：かしこまりました、お名前と連絡(luò)先の電話番號をお願します。
お待ち致しております。
好，請將您的姓名和聯(lián)系電話告訴我們，恭候您光臨。
フロントで 在旅館服務(wù)臺
會話1
フロント：いらっしゃいませ。
歡迎光臨。
王美和：昨日電話でシングルを予約した王です。
我姓王，昨天打過電話來預(yù)訂了一間單人客房。
フロント：王さんですね。お待ちしておりました……恐れ入ります。
パスポートをお見せ下さい。
您是王小姐啊。我們在等您呢。……對不起，請讓我看看您的護(hù)照。
王美和：はい、どうぞ。
好的，給你。
フロント：有難うございます。それから、この宿泊カードにご記入ください。
謝謝，另外還要請您填寫這張投訴資料卡。
王美和：これでいいですか。
這樣可以了嗎？
フロント：結(jié)構(gòu)です。ありがとうございました。お部屋は 五階の524號室で、
これがお部 屋のキーでございます。ボーイにお荷物をお部屋まで
屆させますので、恐れ入りますが、少々お待ち下さいませ。
很好，謝謝。您是五樓的524房間，這是您的房間鑰匙。我請服
務(wù)生將您的行李送到房間里去，對不起，請稍等片刻。
王美和：どうもありがとう。よろしくお願します。
謝謝，麻煩你們了。
會話2
王美和：これをあずけたいんですが……
我想寄存這些物品。
係り員：ここにお名前と部屋番號を書いてください。
請在這里填寫姓名和房間號碼。
王美和：はい。
好的
係り員：このカードをお持ち下さい。
請拿好這些卡片。
王美和：おいくらですか。
多少錢？
係り員：無料です。
不收費。
會話3
フロント：はい、フロントでございます。
是的，這里是服務(wù)臺。
王美和：あしたモーニングコールをお願します。
我需要明天早上的晨叫服務(wù)。
フロント：はい、何時になさいますか。
好的，幾點叫您??？
王美和：六時におこしてください。
請在六點鐘叫我。
フロント：はい、あした六時でございますね。承知いたしました。
好的，明天早晨六點鐘叫醒您。
王美和：よろしくお願いします。
拜托了。
會話4
係り員：お出掛けですか。
您出去??？
王美和：あの、部屋の中にキーを忘れました。
嗯，我把房間鑰匙丟在房里了。
係り員：そうですか。マスターキーでお開けしましょう。
啊，是嗎？那就用萬能鑰匙給您打開房間吧。
王美和：すみません。
真對不起啊。
係り員：よういたしまして。
沒關(guān)系。
王美和：ありがとう。
謝謝。
部屋で 在客房內(nèi)
會話1
ボーイ：こちらでございます。どうぞ御入り下さいませ。
（您的房間）是這里，請進(jìn)。
王：眺めがよくてなかなかいいですね。
視野很好，很不錯。
ボーイ：お荷物は二つ、こちらに置きます。
您的兩件行李放在這里。
王：どうもありがとう。これはすこしばかりですが、どうぞ。
謝謝，這是一點小意思，請收下。
ボーイ：どうもありがとうございます。遠(yuǎn)慮なくいただきます。どうぞごゆっくりお休み下さいませ。
謝謝，那我就不客氣了。您好好休息吧。
會話2
フロント：もしもし、フロントでございます。
喂，這里是服務(wù)臺。
王美和：328號室ですが、お湯がでないのですが……
我是328號房間，不出熱水是怎么回事？
フロント：申し訳在りません。少々お待ち下さいませ。すぐ參ります。
啊，是嗎，請稍候，這就派人去。
王美和：お願します。
好吧，那就拜托了。
會話3
係り員：失禮します?？褪覀Sりでございます。
打擾您了，我是客房服務(wù)員。
王美和：お湯が出ないんですが……
你看，不出熱水啊……
係り員：はい、ちょっと見てみます。しばらく流していたら出ますので
好的，我先看一下，多放一會兒就出熱水了。
王美和： あ、そうですか。
啊，是這樣啊。
係り員：何かありましたら、ご遠(yuǎn)慮なくフロントに電話してください。
有什么問題的話請隨時給服務(wù)臺打電話。
王美和：分かりました。
明白了。
係り員：では、御休みなさい。
那就休息吧。
王美和：どうもありがとう謝謝。
チェックアウト 結(jié)帳退房
會話1
フロント：フロントです。ご用件をどうぞ。
這里是服務(wù)臺。請問您有什么事？
王美和：こちら524號室の王です。十時にチェックアウトしたいんですが、
お勘定をお願します。
這里是524號房間，我姓王。我10點要退房，可以請你幫我結(jié)
帳嗎？
フロント：524號室の王さんでございますね。
您是524房間的王小姐（先生）是吧？
王美和：ええ。
是的。
フロント：かしこまりました。お荷物を取りに伺わせましょうか？
好的，請問要不要派人去替您拿行李？
王美和：はい、お願します。
好的，麻煩您。
會話2
王美和：チェックアウトをお願します。
麻煩您結(jié)下帳。
係り員：328號室ですね。五泊御泊まりですね。宿泊料金は四萬円、
サービス料五千円、それに消費稅が加わります。
是328號房間丫，住了五晚。嗯，住宿費是四萬日元，服務(wù)
費是五千日元，另外附加消費稅。
王美和：あのう、このルームサービスは何ですか。私はルームサービ
スは頼んでいませんが……
那，這個客房服務(wù)費是怎么回事呢？我并未叫過客房服務(wù)啊。
係り員：申し訳ございません、ちょっとお調(diào)べ致します。本當(dāng)に申し訳ござ
いません、こちらのミスでございます。
對不起，讓我查一下，真對不起，是我們搞錯了。
王美和：いいえ
沒關(guān)系。
係り員：ご利用いただきまして、まことにありがとうございました。またお越
しください。
非常感謝您的光顧。歡迎再來。