1、各項(xiàng)企業(yè)人員需求分析的方法中，不屬于量化分析方法的是（ ?。?。
A、德爾菲預(yù)測技術(shù)
B、回歸分析方法
C、勞動定額法
D、轉(zhuǎn)換比率法
2、（ ?。儆谌肆Y源管理部門的職責(zé)。
A、直接管理組織成員
B、領(lǐng)導(dǎo)和控制組織成員
C、協(xié)助各級管理者做好組織成員的管理與開發(fā)
D、獨(dú)立負(fù)責(zé)人員的選、聘、訓(xùn)、評及開發(fā)、調(diào)配
3、關(guān)于定員定額表述正確的是（ ）。
A、定員就是企業(yè)用人質(zhì)量的界限
B、定額是組織生產(chǎn)、指導(dǎo)分配的基本依據(jù)
C、定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的全部勞動的標(biāo)準(zhǔn)
D、按照綜合程度，定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)
4、狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是（ ?。?。
A、企業(yè)人力資源開發(fā)規(guī)劃
B、企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃
C、企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃
D、企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃
5、某高校2003年在校生有15000人，師生比例為1:20，在2004年計劃增加招生1800名，由于工作條件的改善，預(yù)計工作效率會增加5%，根據(jù)需求預(yù)測的轉(zhuǎn)換比率法，該校2004年需要的老師數(shù)應(yīng)為（ ?。?。
A、14人
B、750人
C、800人
D、832人
6、生產(chǎn)過程中，員工可以自行設(shè)定目標(biāo)，獲得各種反饋信息，這種工作設(shè)計的措施屬于（ ?。?。
A、工作滿負(fù)荷
B、工作豐富化
C、橫向擴(kuò)大工作
D、縱向擴(kuò)大工作
7、崗位設(shè)計工作的入手點(diǎn)不包括（ ?。?BR> A、擴(kuò)大工作內(nèi)容
B、工作滿負(fù)荷
C、勞動環(huán)境的優(yōu)化
D、勞動關(guān)系的改進(jìn)
8、人力資源管理的基礎(chǔ)是（ ?。?。
A、人力資源計劃
B、人員培訓(xùn)
C、勞動定額
D、工作分析
9、直接制是一種簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱（ ）。
A、上下式結(jié)構(gòu)
B、學(xué)校式結(jié)構(gòu)
C、軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)
D、分權(quán)制結(jié)構(gòu)
10、崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的（ ）。
A、目的
B、要求
C、結(jié)果
D、目的和要求
11、管理制度是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定（ ?。?BR> A、活動框架
B、技術(shù)規(guī)范
C、業(yè)務(wù)規(guī)范
D、突出地位
12、人力資源規(guī)劃在整個人力資源管理活動中占有（ ?。?。
A、一般地位
B、特殊地位
C、重要地位
D、突出地位
13、崗位分析為企業(yè)員工的考核、晉升提供了（ ?。?BR> A、基礎(chǔ)
B、必要條件
C、依據(jù)
D、前提
14、人力資源需求預(yù)測方法中的集體預(yù)測方法也稱（ ?。?。
A、回歸分析方法
B、勞動定額法
C、德爾菲預(yù)測技術(shù)
D、計算機(jī)模擬法
15、崗位工作設(shè)計的（ ?。┦谴笙薅鹊靥岣吖ぷ鲘徫坏男?，同時又能夠適當(dāng)?shù)貪M足員工個人發(fā)展的要求。
A、任務(wù)
B、要求
C、目標(biāo)
D、指導(dǎo)思想
16、不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（ ?。?。
A、晉升規(guī)劃
B、補(bǔ)充規(guī)劃
C、勞動力市場規(guī)劃
D、配備規(guī)劃
17、如果一個部門以利潤為中心，那么，好采用（ ）。
A、事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式
B、復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式
C、直線制的結(jié)構(gòu)或形式
D、矩陣的結(jié)構(gòu)或形式
18、關(guān)于正式組織與非正式組織的敘述，下列說法不正確的是（ ?。?。
A、前者是經(jīng)過人為籌劃設(shè)計而形成的，后者是自發(fā)形成的
B、組織成員形成非正式組織的心理需要，都是正式組織所不能滿足的
C、兩者都有明確的組織目標(biāo)
D、非正式組織對于正式組織的影響具有兩面性
19、人力資源管理的實(shí)際成本是指為（ ?。┤肆Y源所實(shí)際支出的全部成本。
A、利用、開發(fā)和重置
B、獲得、開發(fā)和重置
C、利用、獲得和重置
D、利用、獲得和開發(fā)
20、長期的人力資源規(guī)劃一般在（ ）以上。
A、五年
B、六年
C、七年
D、八年
21、其他人喜歡與你在一起嗎?()
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
22、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對你來說比較困難的工作時，你會選擇哪一種做法?()
A、先接受，能否完成再說
B、接受時向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，再想盡辦法去完成
C、接受時向領(lǐng)導(dǎo)說明難度，請求領(lǐng)導(dǎo)多派人手
D、接受時讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度
23、作為一名職工，我可以將自己描述為：遲鈍()
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
24、如果經(jīng)理做出一項(xiàng)影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行時，你通常會采取哪一種做法?()
A、說服經(jīng)理改變決定
B、盡管不情愿，還是努力完成任務(wù)
C、采取迂回戰(zhàn)術(shù)，把事情托黃
D、堅(jiān)決反對 ，拒不執(zhí)行
25、作為一名職工，我可以將自己描述為：忠誠()
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
26、廠長讓會計小林在賬目上做些手腳，以減少納稅額，并對他說，若不這樣做，小林的工作不保，假如你是小林，你認(rèn)為以下哪一種做法是可行的?()
A、寧可被開除，也不做假帳
B、向有關(guān)部門反映
C、做真假兩本帳，既能滿足廠長的要求，又能保留證據(jù)
D、明確提出辭職
27、作為一名職工，我可以將自己描述為：有序()
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
28、假如你是某公司的銷售人員，在銷售活動中，購買方代表向你索要回扣，你會采取哪一種做法?（)
A、向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦
B、為了與對方建立長期的供貨關(guān)系，可給對方一定數(shù)量的回扣
C、不給回扣，但可以考慮適當(dāng)降低價格
D、考慮用小禮品替代回扣
29、某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)了一顆螺丁，假如你是這位清潔工，你會采取哪一種做法()
A、將這顆螺丁放入垃圾埇內(nèi)，以免扎傷人
B、將這顆螺丁撿起后交給倉庫保管員
C、將這顆螺丁交給車間主任，并請其查證是否是漏裝的
D、當(dāng)作可回收廢品處理
30、作為一名職工，我可以將自己描述為：能力不濟(jì)()
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
31、對以下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價?()
A、給回扣是一種不正當(dāng)?shù)母偁幮袨?BR> B、給回扣能夠較好地調(diào)動人的積極性
C、給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無可非議的
D、給回扣違反了職業(yè)道德
32、對以下行為態(tài)度，你認(rèn)同哪一種觀點(diǎn)?()
A、從不在乎別人說什么話
B、很在意別人的話
C、在乎或不在乎，要看說話的人是誰
D、在意別人的話，做好自己的事
33、作為一名職工，我可以將自己描述為：洞察力()
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
34、你認(rèn)為以下哪一種做法是能凝聚人心，從而達(dá)到企業(yè)的成功?()
A、以工作效績?yōu)槌叨葏^(qū)別對待員工
B、員工的晉升、調(diào)薪、獎勵要充分考慮到員工的年齡、工資與資格
C、一般員工與中高層管理人員區(qū)別對待
D、尊重每個人的人格
35、某國有企業(yè)陷入困境，而廠長卻超標(biāo)購買專用轎車，對此，作為企業(yè)的員工，你會采取哪一種做法()
A、通過職代會，質(zhì)詢或罷免廠長
B、給廠長寫信，力陳這樣做的厲害關(guān)系
C、向上級主管部門反映
D、對廠長的行為予以譴責(zé)
36、你實(shí)現(xiàn)自己設(shè)定的目標(biāo)嗎?()
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
37、你認(rèn)可以下哪些說法?()
A、碗里剩下一粒米也要吃光
B、工作忙時，地上掉了一塊錢也不去揀
C、水龍頭滴水，馬上關(guān)緊
D、打印紙用完正面再用反面
二、多項(xiàng)選擇題
1、關(guān)于工作說明書的編寫，表述正確的是（ ?。?BR> A、要盡可能詳盡地描述所有職責(zé)
B、使用語言應(yīng)通俗易懂
C、工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序
D、對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體、詳細(xì)
E、可以用完成某項(xiàng)職責(zé)所用的時間比重來說明
2、關(guān)于心理測試，表述正確的是（ ）。
A、主要目的在于淘劣，而不是選優(yōu)
B、心理測試并不難，任何人都可以使用
C、根據(jù)抽樣原則編制測試材料，供測試之用
D、測試的程序、環(huán)境和記分方法都需要有明確的規(guī)定
E、在人事選拔中通常測量能力、性向、成就和人格差異等
3、在《中國IT月刊》上刊登招聘廣告，比較適用的情況有（ ?。?BR> A、候選人地區(qū)頒布較廣
B、組織需要迅速擴(kuò)大影響
C、流失率較高的行業(yè)或職業(yè)
D、空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充
E、候選人相對集中于某個專業(yè)領(lǐng)域
4、結(jié)構(gòu)化面試中應(yīng)注意避免的評分誤差有（ ?。?BR> A、評分中的趨高、趨中或趨低的傾向
B、面試者出場順序不同，評分標(biāo)準(zhǔn)不一致
C、在評分中接受多數(shù)人的意見和影響
D、受面試者某一突出特點(diǎn)的影響，加大給分的幅度
E、不僅根據(jù)言語表現(xiàn)，而且根據(jù)非言語行為給予評分
5、預(yù)備性面試苛關(guān)注的問題有（ ?。?BR> A、要對簡歷內(nèi)容進(jìn)行簡要的核對
B、注意求職者談話時的非言語行為
C、注意求職者儀表氣質(zhì)特征是否符合職位要求
D、通過求職者的談話來推斷其概括化思維水平
E、一定要讓求職者留下現(xiàn)工作單位的聯(lián)系方式，以便進(jìn)一步溝通
6、招聘需求的產(chǎn)生包括（ ?。?。
A、組織的自然減員
B、業(yè)務(wù)量增大
C、部分員工長期超負(fù)荷工作
D、員工離職
E、組織的財務(wù)預(yù)算
7、為了獲取有關(guān)勝任特征模型的數(shù)據(jù)，可以采取的方法有（ ）。
A、滿意度調(diào)查
B、市場調(diào)查法
C、問卷調(diào)查法
D、團(tuán)體焦點(diǎn)訪談法
E、行為事件訪談法
8、工作崗位分析的作用有（ ）。
A、為員工的考核、晉升提供了依據(jù)
B、為選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)
C、是改進(jìn)工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件
D、為建立較為公平合理的工資制度準(zhǔn)備了條件
E、是制定有效的勞動人事計劃，進(jìn)行人才預(yù)測的重要前提
9、關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試，表述正確的是（ ?。?。
A、考官與考生應(yīng)保持適當(dāng)距離
B、應(yīng)為考生準(zhǔn)備飲用水和紙巾
C、應(yīng)避免前后考生在場外相互交流
D、考生回答問題有困難，可以適當(dāng)延長時間
E、考場內(nèi)可張貼一些色彩鮮艷的宣傳圖片，以降低考生的緊張度
10、與外部招聘相比，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ ?。?。
A、招聘成本小
B、有利于培養(yǎng)員工的忠誠度
C、有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié)、消除矛盾
D、有利于招聘到高質(zhì)量的人才
E、有利于激勵員工、鼓舞士氣
11、某大型企業(yè)要招聘高層管理人員若干，適宜選用的招聘渠道有（ ?。?。
A、發(fā)布廣告
B、獵頭公司
C、學(xué)校招聘
D、職業(yè)介紹所
E、內(nèi)部員工保薦
12、篩選簡歷時應(yīng)該注意的問題有（ ）。
A、根據(jù)事實(shí)依據(jù)評價簡歷的可信度
B、推薦人應(yīng)該與本單位有業(yè)務(wù)聯(lián)系
C、應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘人員的經(jīng)歷，預(yù)測其職業(yè)生涯發(fā)展的趨勢
D、在學(xué)歷方面，內(nèi)聘人員要求應(yīng)低一些，外聘人員高一些
E、在崗位經(jīng)驗(yàn)方面，內(nèi)聘人員要求應(yīng)低一些，外聘人員高一些
13、關(guān)于錄用決策，表述正確的是（ ?。?。
A、應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)人員之間的互補(bǔ)性
B、應(yīng)關(guān)注求職者與應(yīng)聘職位的適合度問題
C、要考慮組織不同發(fā)展階段對于員工素質(zhì)的不同要求
D、首先滿足當(dāng)前需要，長遠(yuǎn)需要應(yīng)當(dāng)視具體情況而定
E、員工的能力若能顯著超出應(yīng)聘崗位的要求，自然更好
14、心理測試要注意（ ?。?BR> A、對應(yīng)聘者隱私加以保護(hù)
B、要有嚴(yán)格的程序
C、測試的表面效度無要求
D、測試結(jié)果不是評定依據(jù)
E、測驗(yàn)的實(shí)施一般人員就可以進(jìn)行
15、不同的目的，工作分析的側(cè)重點(diǎn)不同，對于招聘而言，工作分析的側(cè)重點(diǎn)是（ ?。?。
A、衡量每一項(xiàng)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
B、每一項(xiàng)工作任務(wù)應(yīng)達(dá)到的要求內(nèi)容和水平
C、該崗位的工作職責(zé)
D、該崗位對任職者的要求
E、關(guān)鍵考核指標(biāo)
16、行為面試法的假設(shè)前提是（ ?。?。
A、一個人過去的行為能預(yù)見其未來的行為
B、一葉知秋，通過一個人的行為可以判斷他的思想
C、工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要
D、說和做是截然不同的兩回事
E、學(xué)歷比工作經(jīng)歷更重要
17、選擇工作分析方法主要的選擇依據(jù)是（ ?。?BR> A、根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行選擇
B、根據(jù)各分析方法的特點(diǎn)與適用范圍進(jìn)行選擇
C、根據(jù)員工的素質(zhì)與管理者的能力與偏好進(jìn)行選擇
D、根據(jù)崗位的特點(diǎn)進(jìn)行選擇
E、根據(jù)同行業(yè)的方法進(jìn)行選擇
18、企業(yè)花費(fèi)了大量的時間和精力進(jìn)行面試，但效果并不理想，其一般原因是（ ?。?。
A、面試的程序方面出現(xiàn)問題
B、應(yīng)聘者善于偽裝，提供了不真實(shí)的信息
C、面試者的主觀偏見
D、背景調(diào)查的信息失真
E、信息篩選科學(xué)性強(qiáng)
19、為了使員工工作豐富化，應(yīng)考慮的主要因素有（ ?。?。
A、多樣化
B、任務(wù)的整體
C、任務(wù)的意義
D、自主權(quán)
E、反饋
20、離職面談的主要內(nèi)容包括（ ?。?。
A、建立融洽的關(guān)系
B、征求對原來工作的意見
C、了解離職的原因
D、進(jìn)行新舊工作之間的對比
E、明確面談的目的