話雖如此，問(wèn)題是，在這個(gè)時(shí)代，「形象管理」被視為成功的必要條件之一，而俊男美女們的確在形象上就占了很大優(yōu)勢(shì)，不管是天生麗質(zhì)或是后天努力（經(jīng)過(guò)整型），人人可以是俊男美女。就像那句廣告臺(tái)詞「沒(méi)有丑女人，只有懶女人」所說(shuō)，美麗就像智商，可以用數(shù)字來(lái)規(guī)畫(huà)和衡量的。
那么，到底什么是好形象？所謂的BQ由哪些元素組成？是否僅僅來(lái)自外表的「放電指數(shù)」？個(gè)人在職場(chǎng)上，又該如何增加自己的美感競(jìng)爭(zhēng)力？
策略一 外型美感競(jìng)爭(zhēng)力
以貌取人是某些行業(yè)的特性，外型出色絕對(duì)加分。例如，擔(dān)任公關(guān)工作長(zhǎng)達(dá)二十年，現(xiàn)任精英公關(guān)集團(tuán)執(zhí)行長(zhǎng)的嚴(yán)曉翠就不諱言，自己從事的絕對(duì)是一個(gè)「外貌協(xié)會(huì)」的行業(yè)。
「要與客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間相處，外型甜美，絕對(duì)加分，」她說(shuō)，「但是不能長(zhǎng)的太冷艷型的，或是裝扮太over，那種美到讓人分心，讓人把重點(diǎn)從談話的內(nèi)容移焦到你的臉，反而要扣分。」因此針對(duì)想入行的新人，擔(dān)任后把關(guān)審核者的嚴(yán)曉翠，也一定格外重視他們外在儀容是否合宜。比如是否化妝？頭發(fā)有沒(méi)有維持干凈清潔？鞋子是包趾還是露趾？
但是注重打扮，可不代表是就好，嚴(yán)曉翠就「絕對(duì)不用那種提香奈兒山茶花包（Chanel經(jīng)典包，售價(jià)較社會(huì)新鮮人月薪略高）來(lái)上班的人，」因?yàn)樘^(guò)貴氣的明打扮，只顧著凸顯自己，與公關(guān)要求的謙沖服務(wù)精神完全背道而馳。「更別說(shuō)，當(dāng)我看到那種怒發(fā)沖冠、穿花襯衫、扣子大開(kāi)做貓王打扮的，我當(dāng)時(shí)心里有多訝異了！」她睜大眼睛，語(yǔ)調(diào)夸張的強(qiáng)調(diào)。
策略二 態(tài)度美感競(jìng)爭(zhēng)力
人情練達(dá)、社交嫻熟、恰如其分，也是態(tài)度競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。除了外在打扮的合宜，形象也包括談吐與態(tài)度。在人際接觸頻繁的業(yè)務(wù)行業(yè)，態(tài)度競(jìng)爭(zhēng)力尤其重要。
對(duì)視拒絕如家常便飯的壽險(xiǎn)從業(yè)人員們來(lái)說(shuō)，誠(chéng)懇的態(tài)度是打開(kāi)人際心防的關(guān)鍵之鑰。擔(dān)任保德信人壽保險(xiǎn)資深副總經(jīng)理的徐正漢就說(shuō)：「第一眼印象太重要了，在客戶(hù)對(duì)你一無(wú)所知的情況下，如果你第一分鐘沒(méi)有取得他的信任，大概就決定了接下來(lái)十分鐘的命運(yùn)?！?BR> 而像愛(ài)普生這樣以態(tài)度親切、禮儀嚴(yán)謹(jǐn)著稱(chēng)的日式企業(yè)，落實(shí)到實(shí)際形象管理的課程訓(xùn)練包括：站立的時(shí)候，西裝外套上的扣子一定保持三顆全扣；與對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候，眼睛必須直視對(duì)方眉心等形象禮儀，都有非常詳細(xì)的規(guī)范。
策略三 談吐美感競(jìng)爭(zhēng)力
令人賞心悅目的俊俏，其實(shí)有一部分是因?yàn)槿烁裉刭|(zhì)的美好。「同樣是業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員，公司也會(huì)依照外貌與特質(zhì)的不同，分派不同的展品屬性，」在臺(tái)灣愛(ài)普生科技擔(dān)任幕僚長(zhǎng)的丘天元強(qiáng)調(diào)，一些時(shí)尚感的消費(fèi)性商品，就適合一些外放活潑、舌燦蓮花的膽識(shí)年輕人；相反的，需要長(zhǎng)期客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向的商品，則以手腳勤快、誠(chéng)懇實(shí)在、甚至口才樸拙的業(yè)務(wù)人員較合適。
因此保德信集團(tuán)內(nèi)許多業(yè)務(wù)高手，都擅用很多高技巧的話術(shù)，打開(kāi)人際溝通冰冷的屏障?！敢灰?jiàn)面，我一定不會(huì)聊保險(xiǎn)，而從彼此熟識(shí)的介紹人話家常，或是打開(kāi)計(jì)算機(jī)，秀出我剛出生小寶貝的滿(mǎn)月照片，分享我初為人父的喜悅，」對(duì)已經(jīng)入行十一年，年度業(yè)績(jī)成長(zhǎng)率仍高達(dá)15%的首席壽險(xiǎn)顧問(wèn)徐鴻欽來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)這個(gè)較為禁忌的話題，因?yàn)檫m度聯(lián)結(jié)到家庭的溫暖與愛(ài)，反而成為正面導(dǎo)向、有銷(xiāo)售可能性的商品。
打造BQ，人生就是彩色的
在這個(gè)全球化時(shí)代，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，有了這三個(gè)美感策略，日日修煉，必能出人頭地。
日日夜夜，我們所接觸的媒體中，有關(guān)美貌的「報(bào)導(dǎo)」與「學(xué)習(xí)」充斥版面，無(wú)論是曝光過(guò)度的天生麗質(zhì)高身兆名模林志玲，或是后天努力、功成名就的購(gòu)物頻道名主持人利菁，都在在告訴我們，努力打造BQ，可以是邁向成功的「充分條件」之一。
以個(gè)性美出名，在本屆奧斯卡大片《神鬼玩家》中還有她生平故事的四屆奧斯卡影后凱瑟琳‧赫本（Katherine Hepburn）說(shuō)過(guò)：「人生只能活，但只要做得對(duì)，就足夠。」打造你的BQ，就是你一生要做對(duì)的一件事。
那么，到底什么是好形象？所謂的BQ由哪些元素組成？是否僅僅來(lái)自外表的「放電指數(shù)」？個(gè)人在職場(chǎng)上，又該如何增加自己的美感競(jìng)爭(zhēng)力？
策略一 外型美感競(jìng)爭(zhēng)力
以貌取人是某些行業(yè)的特性，外型出色絕對(duì)加分。例如，擔(dān)任公關(guān)工作長(zhǎng)達(dá)二十年，現(xiàn)任精英公關(guān)集團(tuán)執(zhí)行長(zhǎng)的嚴(yán)曉翠就不諱言，自己從事的絕對(duì)是一個(gè)「外貌協(xié)會(huì)」的行業(yè)。
「要與客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間相處，外型甜美，絕對(duì)加分，」她說(shuō)，「但是不能長(zhǎng)的太冷艷型的，或是裝扮太over，那種美到讓人分心，讓人把重點(diǎn)從談話的內(nèi)容移焦到你的臉，反而要扣分。」因此針對(duì)想入行的新人，擔(dān)任后把關(guān)審核者的嚴(yán)曉翠，也一定格外重視他們外在儀容是否合宜。比如是否化妝？頭發(fā)有沒(méi)有維持干凈清潔？鞋子是包趾還是露趾？
但是注重打扮，可不代表是就好，嚴(yán)曉翠就「絕對(duì)不用那種提香奈兒山茶花包（Chanel經(jīng)典包，售價(jià)較社會(huì)新鮮人月薪略高）來(lái)上班的人，」因?yàn)樘^(guò)貴氣的明打扮，只顧著凸顯自己，與公關(guān)要求的謙沖服務(wù)精神完全背道而馳。「更別說(shuō)，當(dāng)我看到那種怒發(fā)沖冠、穿花襯衫、扣子大開(kāi)做貓王打扮的，我當(dāng)時(shí)心里有多訝異了！」她睜大眼睛，語(yǔ)調(diào)夸張的強(qiáng)調(diào)。
策略二 態(tài)度美感競(jìng)爭(zhēng)力
人情練達(dá)、社交嫻熟、恰如其分，也是態(tài)度競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。除了外在打扮的合宜，形象也包括談吐與態(tài)度。在人際接觸頻繁的業(yè)務(wù)行業(yè)，態(tài)度競(jìng)爭(zhēng)力尤其重要。
對(duì)視拒絕如家常便飯的壽險(xiǎn)從業(yè)人員們來(lái)說(shuō)，誠(chéng)懇的態(tài)度是打開(kāi)人際心防的關(guān)鍵之鑰。擔(dān)任保德信人壽保險(xiǎn)資深副總經(jīng)理的徐正漢就說(shuō)：「第一眼印象太重要了，在客戶(hù)對(duì)你一無(wú)所知的情況下，如果你第一分鐘沒(méi)有取得他的信任，大概就決定了接下來(lái)十分鐘的命運(yùn)?！?BR> 而像愛(ài)普生這樣以態(tài)度親切、禮儀嚴(yán)謹(jǐn)著稱(chēng)的日式企業(yè)，落實(shí)到實(shí)際形象管理的課程訓(xùn)練包括：站立的時(shí)候，西裝外套上的扣子一定保持三顆全扣；與對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候，眼睛必須直視對(duì)方眉心等形象禮儀，都有非常詳細(xì)的規(guī)范。
策略三 談吐美感競(jìng)爭(zhēng)力
令人賞心悅目的俊俏，其實(shí)有一部分是因?yàn)槿烁裉刭|(zhì)的美好。「同樣是業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員，公司也會(huì)依照外貌與特質(zhì)的不同，分派不同的展品屬性，」在臺(tái)灣愛(ài)普生科技擔(dān)任幕僚長(zhǎng)的丘天元強(qiáng)調(diào)，一些時(shí)尚感的消費(fèi)性商品，就適合一些外放活潑、舌燦蓮花的膽識(shí)年輕人；相反的，需要長(zhǎng)期客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向的商品，則以手腳勤快、誠(chéng)懇實(shí)在、甚至口才樸拙的業(yè)務(wù)人員較合適。
因此保德信集團(tuán)內(nèi)許多業(yè)務(wù)高手，都擅用很多高技巧的話術(shù)，打開(kāi)人際溝通冰冷的屏障?！敢灰?jiàn)面，我一定不會(huì)聊保險(xiǎn)，而從彼此熟識(shí)的介紹人話家常，或是打開(kāi)計(jì)算機(jī)，秀出我剛出生小寶貝的滿(mǎn)月照片，分享我初為人父的喜悅，」對(duì)已經(jīng)入行十一年，年度業(yè)績(jī)成長(zhǎng)率仍高達(dá)15%的首席壽險(xiǎn)顧問(wèn)徐鴻欽來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)這個(gè)較為禁忌的話題，因?yàn)檫m度聯(lián)結(jié)到家庭的溫暖與愛(ài)，反而成為正面導(dǎo)向、有銷(xiāo)售可能性的商品。
打造BQ，人生就是彩色的
在這個(gè)全球化時(shí)代，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，有了這三個(gè)美感策略，日日修煉，必能出人頭地。
日日夜夜，我們所接觸的媒體中，有關(guān)美貌的「報(bào)導(dǎo)」與「學(xué)習(xí)」充斥版面，無(wú)論是曝光過(guò)度的天生麗質(zhì)高身兆名模林志玲，或是后天努力、功成名就的購(gòu)物頻道名主持人利菁，都在在告訴我們，努力打造BQ，可以是邁向成功的「充分條件」之一。
以個(gè)性美出名，在本屆奧斯卡大片《神鬼玩家》中還有她生平故事的四屆奧斯卡影后凱瑟琳‧赫本（Katherine Hepburn）說(shuō)過(guò)：「人生只能活，但只要做得對(duì)，就足夠。」打造你的BQ，就是你一生要做對(duì)的一件事。