二級(jí)建造師《建設(shè)工程施工管理》復(fù)習(xí)資料(26)

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建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案按單位工程建立。
    ★質(zhì)量管理八項(xiàng)原則:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);領(lǐng)導(dǎo)作用;全員參與;過(guò)程方法(2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是建立在過(guò)程控制的基礎(chǔ)上);管理的系統(tǒng)方法;持續(xù)改進(jìn);基于事實(shí)的決策方法;與供方互利的關(guān)系
    ★質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成:①形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);②質(zhì)量手冊(cè);③質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種生產(chǎn)、工作和管理的程序性文件;④質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄。
    質(zhì)量手冊(cè)是規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件,質(zhì)量手冊(cè)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系作系統(tǒng)、完整和概要的描述。包括:質(zhì)量方針、目標(biāo);組織機(jī)構(gòu)及職責(zé);體系要素或控制程序;手冊(cè)的評(píng)審、修改和控制的管理方法。作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件,具有指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可行性和檢查性。
    質(zhì)量管理體系程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件,是各部門落實(shí)手冊(cè)要求而規(guī)定的細(xì)則。(見(jiàn)書110)
    質(zhì)量記錄應(yīng)完整地反映質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施、驗(yàn)證和評(píng)審的情況,并記載關(guān)鍵活動(dòng)的過(guò)程參數(shù),具有可追溯性的特點(diǎn)。質(zhì)量記錄以規(guī)定的形式和程序進(jìn)行,并有實(shí)施、驗(yàn)證、審核等簽署意見(jiàn)。