心理咨詢高消費到底對不對

字號:

收費問題是當(dāng)今心理咨詢業(yè)面臨的主要瓶頸問題之一,心理咨詢該不該收費,為什么有的咨詢不收費,有的咨詢方式就是收費,而咨詢費用高到底對不對?……考量這些林林總總的問題,關(guān)鍵的問題是尋求心理咨詢服務(wù)的人和心理咨詢師是一種什么樣的社會關(guān)系?心理咨詢服務(wù)到底是一種什么樣的行為?
    無疑,心理咨詢作為產(chǎn)業(yè),心理咨詢師的服務(wù)是商品服務(wù),必須遵循等價交換的客觀規(guī)律。尋求心理咨詢服務(wù),是消費行為。心理咨詢和法律咨詢、醫(yī)療服務(wù)一樣,是市場經(jīng)濟(jì)行為中的一種,心理咨詢服務(wù)的價格定位是基于學(xué)術(shù)專業(yè)背景、咨詢經(jīng)驗、個人綜合能力的全面考量,心理咨詢師的職業(yè)資格如同醫(yī)生、律師一樣存在國家認(rèn)證的專業(yè)職稱,心理咨詢公司是經(jīng)濟(jì)實體運作遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律與律師事務(wù)所的性質(zhì)基本相同。
    付費的心理咨詢服務(wù),首先明確心理咨詢師的權(quán)利和義務(wù),也同時明確了來訪者的權(quán)利和責(zé)任。符合法律的契約關(guān)系是當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)之中最可信賴和依靠的關(guān)系。
    在部分公共機(jī)構(gòu),大專院校的心理咨詢活動,多為免費的咨詢,但是,不要忘記這些咨詢者大多都是非專業(yè)心理咨詢師和學(xué)院的老師,收入來源來自機(jī)構(gòu)或者學(xué)院工資,這就決定了他們的專業(yè)培養(yǎng)不是遵循心理咨詢師的系統(tǒng)培養(yǎng),他們提供的心理咨詢服務(wù)首先不是嚴(yán)格、正規(guī)的心理咨詢服務(wù),其次是內(nèi)容不是非常豐富,形式簡單;再次是來訪者沒有個人選擇權(quán),不能在自己愿意的時間和時機(jī)尋求服務(wù)。最后,即使是心理咨詢專業(yè)人員的講座和咨詢活動,不可能提供長期的系統(tǒng)的心理服務(wù)。
    心理咨詢的收入是心理咨詢產(chǎn)業(yè)生存和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)根基,而最關(guān)鍵的是在于客戶源。客戶源的多少直接制約著心理咨詢師的生存與發(fā)展。所謂要培養(yǎng)多少多少心理咨詢師來滿足社會需要,如果這個觀點離開了必要的市場法則和規(guī)范,那就是一個空談,現(xiàn)在的心理咨詢師不是缺少,而是過剩。社會如果一味要求心理咨詢師(公司)提供免費服務(wù),只會搞垮這個產(chǎn)業(yè)。
    因此,免費心理咨詢,應(yīng)當(dāng)成為專業(yè)咨詢?nèi)藛T為來訪者初步解決心理問題,提供一個心理建議,并且保證來訪者優(yōu)先獲得后續(xù)正規(guī)嚴(yán)格心理服務(wù)的機(jī)會。任何渲染免費心理咨詢能夠完全解決心理矛盾,可以獲得內(nèi)心完全擺脫的活動,都是不負(fù)責(zé)任的反市場行為。
    我們要正確對待心理咨詢業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性,促進(jìn)心理咨詢業(yè)的規(guī)范性運作,目前北京市的心理咨詢價格在50元-1200元/小時之間,其中,專業(yè)背景、實踐經(jīng)驗和個人綜合能力決定著服務(wù)的價值,而價格是價值的體現(xiàn)。不同資質(zhì)的律師的律師費是不同的,不同資質(zhì)的醫(yī)生的掛號費也是不同的,不同資質(zhì)的心理咨詢師的咨詢費存在不同,是市場經(jīng)濟(jì)條件下的正常現(xiàn)象。心理咨詢從業(yè)人員,有的對咨詢價格有難于開口的感覺;有的消費者,或者部分人士,對于1200元/小時的咨詢價格頗多非議,但是,我們承認(rèn)寶馬的昂貴,我們接受微軟技術(shù)的費用,但是為什么會對心理咨詢費用產(chǎn)生極端的不理解呢?對待心理咨詢費用的心態(tài),實際上是體現(xiàn)著我們對知識產(chǎn)權(quán)的尊重。