天津商學(xué)院06年考研旅游管理試題

一、名詞解釋（每小題10分，共40分）
    1、 旅游業(yè)
    2、 旅游收入乘數(shù)
    3、 飯店產(chǎn)品
    4、 生態(tài)旅游
    二、簡答題（每小題15分，共60分）
    1、 旅游規(guī)劃的基本原則
    2、 旅游產(chǎn)品需求價格彈性
    3、 飯店集團(tuán)經(jīng)營的優(yōu)勢
    4、 試比較4P與4C營銷組合策略
    三、論述題（每小題25分，共50分）
    1、 從飯店產(chǎn)品和組織的角度闡述如何進(jìn)行飯店的服務(wù)質(zhì)量控制
    2、WTO之后，中國旅行社業(yè)面臨著怎樣的威脅，應(yīng)如何應(yīng)對。