三四級市場營銷指南:七招提升銷量

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最近以來,一大批家電廠家前仆后繼奔向三四級市場,希望找到新的業(yè)務增長點。但是,從大家最近的戰(zhàn)果來看,似乎不妙。據(jù)悉,今年前三季度,海爾、科龍、格力等在三四級市場的收入比例低于總收入的三成,絕大多數(shù)廠家在三四級市場的業(yè)績依然是“只聞樓梯響,不見人下來”。
     大多數(shù)人認為,三四級市場的購買潛力是驚人的。以冰箱為例,中國農村有8億多人口,以每個家庭5口人、1臺冰箱計算,全國共需1.6諤ū洌導噬?,臍ぐ农村抵\淦占奧式鑫?0%左右,至少還有1.2億臺的市場空間,即使只算50%,也有6000萬臺,這個數(shù)字是目前國內市場總容量的3到4倍。那么,究竟是什么原因導致家電廠家在三四級市場銷售增長乏力?又該采取什么辦法來提升銷量呢?
     一、對口激勵政策攻略
     銷售政策是穩(wěn)固廠商關系的有利紐帶,盡管三四級市場潛力大,但存在范圍廣、個體貢獻小的特點,因此,必須針對實際情況制定有關政策。
     從前段在湖南市場調查看,很多廠家制定營銷政策一開始就不對頭,因為大家對三四級市場的劃分,基本上是以縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級行政區(qū)域為單位的,這種“一刀切”的劃分方法固然省事省心,但與客觀規(guī)律相違背。因為全國各地的縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))經濟差別巨大,在這個前提下制定的營銷政策執(zhí)行起來會相當困難。比如湖南的岳陽、常德等經濟發(fā)達地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),人們的年收入達到了四五千元,但懷化、吉首、湘西等貧困地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅兩千來元,再加上各地消費者對品牌的認識等等有很大的差距,所以,相同的營銷政策在岳陽、常德行得通,但到了懷化、吉首、湘西就會變得寸步難行。
     家電廠家在制定營銷政策時,應該用客觀的經濟指標(如GNP等)對全國的縣鄉(xiāng)市場進行分類,然后根據(jù)每一類的經濟水平,分別制定營銷規(guī)劃和激勵政策。比如營銷網點的開拓,沿海地區(qū)經濟發(fā)達的縣(市),除了考慮在縣城建立直營店外,還要在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))建立網點,但對內地經濟欠發(fā)達的縣,則要求將所有精力集中在縣城。對經銷商的返利,要簡單明了,不要按照提貨金額的點位算,而應按照實際銷售的數(shù)量來算,明明白白告訴他,賣一臺機器返多少錢,等下次提貨時折讓出來。還有,要建立一個清晰的銷售臺帳,客戶姓名、提貨時間、數(shù)量、型號、金額、應得返利,要記清楚。鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶雖然銷售金額都很小,但也要算明白賬。
     二、鞏固暢通渠道攻略
     在操作一二級市場時,幾乎所有家電廠家越來越看重與國美、蘇寧等連鎖大戶的合作。以湖南的長沙為例,2002年前,家電產品的銷售基本上集中在友誼、阿羅波、西城、泰陽等本土百貨商店和專賣店中,但最近兩年來,由于國美、蘇寧、有有、通程等連鎖大戶異軍突起,在它們咄咄逼人的攻勢下,長沙原來的家電銷售門店紛紛倒閉,使得所有的家電品牌別無選擇,只好將它們列為首選的戰(zhàn)略合作伙伴。
     家電廠家重視連鎖大戶是必要的,但也要視實際情況而定。就目前情況看,我國除沿海發(fā)達地區(qū)的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)外,內地大多數(shù)縣城由于容量有限、消費群體不集中,國美、蘇寧等連鎖大戶并沒有進駐。當?shù)氐慕涗N商也由于實力所限,基本上沒有壟斷整個市場的能力。比如湖南省經濟比較活躍的邵東縣,縣城內的冰箱、空調經銷商有十幾家,但一家每年營業(yè)額過千萬元的屈指可數(shù)。因此,家電廠家應該拋棄都“傍大戶”的思想,要重點爭取一個經銷商單獨經銷自己的品牌。
     實踐表明,家電廠家在三四級市場挑選經銷商時,選擇是鎖定一個目標經銷商,當然可以是當?shù)貙嵙?、最有影響力的經銷商,先對它“以利誘之”,即向它講明自己公司的營銷政策、產品優(yōu)勢等等,游說它放棄經營其他品牌,單獨與自己合作。如果不成,就不要自降身價,低聲下氣求它把自己當作次要品牌放到其他品牌背后去經營。這個時候,就要考慮找另一家實力稍差,但和此經銷商是“死對頭”的經銷商,承諾能夠幫助它做強做大打敗競爭對手,從而達到“曲線救國”的目的。