中小企業(yè)家一般都講究實(shí)際，他們沒(méi)有更多的資金來(lái)大面積撒網(wǎng)之后坐收漁利，他們的資金利用率要求非常高，注重的是短期利益，因此對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要求是簡(jiǎn)單直接、有針對(duì)性、見(jiàn)效快。
反觀現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上存在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，提供的服務(wù)一般為：網(wǎng)站建設(shè)、搜索排名、網(wǎng)絡(luò)廣告等三類(lèi)。這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)都無(wú)法讓企業(yè)直接掌握和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果，導(dǎo)致中小企業(yè)主感覺(jué)這些服務(wù)太過(guò)于縹緲而不切實(shí)際，因此對(duì)于絕大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō)都缺乏足夠的吸引力，成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。
筆者認(rèn)為，一個(gè)真ㄒ檔耐纈襠淌紫扔Ω檬且桓齪玫氖諧〉餮蟹治鍪筒呋Γ菘突У奶氐闃貧ㄏ嚶Φ母魴曰耐纈諶藎皇腔禱姆襝钅康畝啞觶黃浯巫ㄒ檔耐纈襠袒褂Ω貌槐瘓窒拊諤賾械募父齜襝钅可?，应该矚g涎襖瞇碌耐绱バ問(wèn)嚼次突峁└酶屎系姆襝钅浚謖庖壞閔?，国外的网吕i襠嘆拖緣酶ㄒ狄恍蛔詈?，一各cㄒ檔耐纈襠逃Ω酶突ёㄒ檔姆穹蠢。每突芄凰媸貝傭喔黿嵌壤此媸繃私夂推蘭壅齜竦鬧柿亢托Ч?
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，加入一個(gè)大的交易平臺(tái)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，從規(guī)模來(lái)看，無(wú)論是慧聰網(wǎng)交易平臺(tái)http://mmt.hc360.com 還是阿里巴巴 http://www.alibaba.com/ 都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，它們海量的信息是客戶(hù)服務(wù)的保證，中小企業(yè)可以在交少量費(fèi)用的前提下?lián)碛幸粋€(gè)海量的信息庫(kù)，應(yīng)該來(lái)說(shuō)是非常值得的。
另外中小企業(yè)可以直接通過(guò)自己的網(wǎng)站對(duì)瀏覽者做一些主動(dòng)調(diào)查活動(dòng)，筆者對(duì)中小企業(yè)上網(wǎng)一個(gè)推薦的產(chǎn)品是網(wǎng)眼
http://www.webeye.net.cn/ ，這個(gè)產(chǎn)品的主要作用在于可以直接和訪(fǎng)問(wèn)自己網(wǎng)站的人無(wú)障礙交流，既可以用來(lái)做客戶(hù)調(diào)查也可以作為直接作為和潛在客戶(hù)交流溝通的工具，可以有效的利用企業(yè)自己的網(wǎng)站。當(dāng)然，如何吸引更多的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)自己的網(wǎng)站是這個(gè)工具使用的前提，沒(méi)有任何訪(fǎng)問(wèn)量，企業(yè)網(wǎng)站不過(guò)是一件皇帝的新衣而已。
筆者對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)站的研究有限，以上的文字只是希望能給感興趣的中小企業(yè)朋友做一個(gè)參考，筆者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該被中小企業(yè)重視起來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)拉近了人與人的距離，那么中小企業(yè)也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)的去了解客戶(hù)，非常希望有這方面研究或者有經(jīng)驗(yàn)的人與我交流。
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