董小姐問：
來廣州前在老家買了一份保險，每次都是讓父母代交保費，想到以后發(fā)生理賠或要變更信息，就覺得很麻煩，想請教專家怎樣解決這個問題呢？萬一保單日后遺失了又要怎樣處理呢？
中國人壽廣東省分公司企劃部總經理陸建明
專家解答：
我給您的建議就是去該保險公司辦理“保單遷移”。一般來說，全國性的大型保險公司都能提供這樣的服務。您可以向您老家的保險公司提出“保單遷移”申請，將保單正式轉入這家保險公司在廣州的機構。所有保險責任不會改變，客服、理賠則改由廣州的保險公司承擔，如此可免去異地保險的種種煩惱。
您如果要辦理手續(xù)，可以先咨詢保險公司的客戶服務電話，將保單的情況進行反映，要求保險公司委派相關的人員來辦理保單遷移；或者問明需要哪些證件，自己到保險公司的服務柜臺辦理。提醒您注意的是，辦理“保單遷移”要注意以下幾項：
1、投保人和被保險人要同時遷往一個變更地，保單交費必須為年交或半年交。
2、該保險公司在遷往地要有二級機構(即分公司一級)，且遷入公司必須已經開辦了此險種。
3、保單在有效期限內，沒有拖欠費用和其他一些特殊情況。為了防止保單失效或不必要的糾紛，若遷出的保單的交費日期在遷出受理前兩個月內的，須提前交納本期保費。
4、遷出、遷入手續(xù)可委托代理人或他人辦理，但要準備好以下文件：保險單遷移申請批注書(向保險公司申請即可獲得)且必須有投保人、被保險人親筆簽名；保險單；投保人、被保險人身份證；本期的續(xù)期發(fā)票或收據(jù)。
假如不小心遺失了保險單，請立即向保險公司或代理人說明情況，辦理掛失手續(xù)，保險公司核對所有的資料無誤后會補發(fā)新的保險單給您，但這一過程比較繁瑣，需要核對很多資料，往往要花費客戶大量的時間和精力，補發(fā)保單的時間通常比辦新保單的時間要長。
來廣州前在老家買了一份保險，每次都是讓父母代交保費，想到以后發(fā)生理賠或要變更信息，就覺得很麻煩，想請教專家怎樣解決這個問題呢？萬一保單日后遺失了又要怎樣處理呢？
中國人壽廣東省分公司企劃部總經理陸建明
專家解答：
我給您的建議就是去該保險公司辦理“保單遷移”。一般來說，全國性的大型保險公司都能提供這樣的服務。您可以向您老家的保險公司提出“保單遷移”申請，將保單正式轉入這家保險公司在廣州的機構。所有保險責任不會改變，客服、理賠則改由廣州的保險公司承擔，如此可免去異地保險的種種煩惱。
您如果要辦理手續(xù)，可以先咨詢保險公司的客戶服務電話，將保單的情況進行反映，要求保險公司委派相關的人員來辦理保單遷移；或者問明需要哪些證件，自己到保險公司的服務柜臺辦理。提醒您注意的是，辦理“保單遷移”要注意以下幾項：
1、投保人和被保險人要同時遷往一個變更地，保單交費必須為年交或半年交。
2、該保險公司在遷往地要有二級機構(即分公司一級)，且遷入公司必須已經開辦了此險種。
3、保單在有效期限內，沒有拖欠費用和其他一些特殊情況。為了防止保單失效或不必要的糾紛，若遷出的保單的交費日期在遷出受理前兩個月內的，須提前交納本期保費。
4、遷出、遷入手續(xù)可委托代理人或他人辦理，但要準備好以下文件：保險單遷移申請批注書(向保險公司申請即可獲得)且必須有投保人、被保險人親筆簽名；保險單；投保人、被保險人身份證；本期的續(xù)期發(fā)票或收據(jù)。
假如不小心遺失了保險單，請立即向保險公司或代理人說明情況，辦理掛失手續(xù)，保險公司核對所有的資料無誤后會補發(fā)新的保險單給您，但這一過程比較繁瑣，需要核對很多資料，往往要花費客戶大量的時間和精力，補發(fā)保單的時間通常比辦新保單的時間要長。