第四節(jié) 定性預測法
定性預測方法可以分為直觀預測法和意見集合法兩大類，直觀判斷法主要包括類推預測法，集合意見法包括專家會議法和德爾菲法等。
一、類推預測法
它是由局部、個別到特殊的分析推理方法，具有極大的靈活性和廣泛性，適用于新產(chǎn)品、新行業(yè)和新市場的需求預測。
根據(jù)預測目標和市場范圍的不同，類推預測法可以分為產(chǎn)品類推預測、行業(yè)類推預測、地區(qū)類推預測三種。
（一）產(chǎn)品類推預測法
產(chǎn)品類推預測法是依據(jù)產(chǎn)品在功能、結(jié)構(gòu)、原材料、規(guī)格等方面的相似性，推測產(chǎn)品市場的發(fā)展可能出現(xiàn)的某些相似性。
（二）行業(yè)類推預測法
行業(yè)類推預測法是依據(jù)相關(guān)和相近行業(yè)的發(fā)展軌跡，推測行業(yè)的發(fā)展需求趨勢。
（三）地區(qū)類推預測法
通常產(chǎn)品的發(fā)展和需求經(jīng)歷了從發(fā)達國家和地區(qū)，逐步向欠發(fā)展的國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移的過程。
類推結(jié)果存在非必然性，運用類推預測法需要注意類別對象之間的差異性，特別是地區(qū)類推時，要充分考慮不同地區(qū)政治、社會、文化、民族和生活方面的差異，并加以修正，才能使預測結(jié)果更接近實際。
二、專家會議法
專家會議法就是組織有關(guān)方面的專家，通過會議的形式，對產(chǎn)品的市場發(fā)展前景進行分析預測，然后在專家判斷的基礎(chǔ)上，綜合專家意見，得出市場預測結(jié)論。
專家會議預測法包括三種形式：
（一）頭腦風暴法（Brainstorm）
也稱非交鋒式會議。會議不帶任何限制條件，鼓勵與會專家獨立、任意地發(fā)表意見，沒有批評或評論，以激發(fā)靈感，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。
（二）交鋒式會議法
與會專家圍繞一個主題，各自發(fā)表意見，并進行充分討論，最后達成共識，取得比較一致的預測結(jié)論；
（三）混合式會議法
也稱質(zhì)疑式頭腦風暴法，是對頭腦風暴法的改進。它將會議分為兩個階段，第一階段是非交鋒式會議，產(chǎn)生各種思路和預測方案；第二階段是交鋒式會議，對上一階段提出的各種設(shè)想進行質(zhì)疑和討論，也可提出新的設(shè)想，相互不斷啟發(fā)，最后取得一致的預測結(jié)論。
三、德爾菲法
德爾菲法（Delphi）是在專家個人判斷法和專家會議法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種專家調(diào)查法，它廣泛應(yīng)用在市場預測、技術(shù)預測、方案比選；社會評價等眾多領(lǐng)域。 德爾菲法尤其適用長期需求預測，特別是當預測時間跨度長達10-30年，其他定量預測方法無法做出較為準確的預測時，以及預測缺乏歷史數(shù)據(jù)，應(yīng)用其他方法存在較大困難時，采用德爾菲法能夠取得較好的效果。
（一）德爾菲法程序
德爾菲法一般包括五個步驟，如圖所示。
1.建立預測工作組
德爾菲法對于組織的要求很高。進行調(diào)查預測的第一步就是成立預測工作組，負責調(diào)查預測的組織工作。
2.選擇專家
要在明確預測的范圍和種類后，依據(jù)預測問題的性質(zhì)選擇專家，這是德爾菲法進行預測的關(guān)鍵步驟。專家不僅要有熟悉本行業(yè)的學術(shù)權(quán)威，還應(yīng)有來自生產(chǎn)一線從事具體工作的專家；一般而言，選擇專家的數(shù)量為20人左右，可根據(jù)預測問題的規(guī)模和重要程度進行調(diào)整。
3.設(shè)計調(diào)查表
調(diào)查表設(shè)計的質(zhì)量直接影響著調(diào)查預測的結(jié)果。調(diào)查表沒有統(tǒng)一的格式，但基本要求是：所提問題應(yīng)明確，回答方式應(yīng)簡單，便于對調(diào)查結(jié)果的匯總和整理。
4.組織調(diào)查實施
一般調(diào)查要經(jīng)過2～3輪，第一輪將預測主體和相應(yīng)預測時間表格發(fā)給專家，給專家較大的空間自由發(fā)揮。第二輪將經(jīng)過統(tǒng)計和修正的第一輪調(diào)查結(jié)果表發(fā)給專家，讓專家對較為集中的預測事件評價、判斷，提出進一步的意見，經(jīng)預測工作組整理統(tǒng)計后，形成初步預測意見。如有必要可再依據(jù)第二輪的預測結(jié)果制定調(diào)查表進行第三輪預測。
5，匯總處理調(diào)查結(jié)果
將調(diào)查結(jié)果匯總，進行進一步的統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)處理。有關(guān)研究表明，專家應(yīng)答意見的概率分布一般接近或符合正態(tài)分布，這是對專家意見進行數(shù)理統(tǒng)計處理的理論基礎(chǔ)。一般計算專家估計值的平均值、中位數(shù)、眾數(shù)以及平均主觀概率等指標。
（二）德爾菲法的利弊
1.德爾菲法的特點
（1）匿名性。
（2）反饋性。
（3）收斂性。
（4）廣泛性。
2.德爾菲法的優(yōu)點
（1）便于獨立思考和判斷。
（2）低成本實現(xiàn)集思廣益。
（3）有利于探索性解決問題。
（4）應(yīng)用范圍廣泛。
3.德爾菲法的不足
（1）缺少思想溝通交流。
（2）易忽視少數(shù)人的意見。
（3）存在組織者主觀影響。
（三）德爾菲法的運用范圍
雖然德爾菲法的應(yīng)用具有廣泛性，但在下述領(lǐng)域運用較其他方法更能體現(xiàn)效果。
1.缺乏足夠的資料2.作長遠規(guī)劃或大趨勢預測3.影響預測事件的因素太多有些產(chǎn)品市場需求影響因素眾多，難以篩選出少數(shù)關(guān)鍵變量，這些影響因素又不可不加以考慮。
4.主觀因素對預測事件的影響較大
定性預測方法可以分為直觀預測法和意見集合法兩大類，直觀判斷法主要包括類推預測法，集合意見法包括專家會議法和德爾菲法等。
一、類推預測法
它是由局部、個別到特殊的分析推理方法，具有極大的靈活性和廣泛性，適用于新產(chǎn)品、新行業(yè)和新市場的需求預測。
根據(jù)預測目標和市場范圍的不同，類推預測法可以分為產(chǎn)品類推預測、行業(yè)類推預測、地區(qū)類推預測三種。
（一）產(chǎn)品類推預測法
產(chǎn)品類推預測法是依據(jù)產(chǎn)品在功能、結(jié)構(gòu)、原材料、規(guī)格等方面的相似性，推測產(chǎn)品市場的發(fā)展可能出現(xiàn)的某些相似性。
（二）行業(yè)類推預測法
行業(yè)類推預測法是依據(jù)相關(guān)和相近行業(yè)的發(fā)展軌跡，推測行業(yè)的發(fā)展需求趨勢。
（三）地區(qū)類推預測法
通常產(chǎn)品的發(fā)展和需求經(jīng)歷了從發(fā)達國家和地區(qū)，逐步向欠發(fā)展的國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移的過程。
類推結(jié)果存在非必然性，運用類推預測法需要注意類別對象之間的差異性，特別是地區(qū)類推時，要充分考慮不同地區(qū)政治、社會、文化、民族和生活方面的差異，并加以修正，才能使預測結(jié)果更接近實際。
二、專家會議法
專家會議法就是組織有關(guān)方面的專家，通過會議的形式，對產(chǎn)品的市場發(fā)展前景進行分析預測，然后在專家判斷的基礎(chǔ)上，綜合專家意見，得出市場預測結(jié)論。
專家會議預測法包括三種形式：
（一）頭腦風暴法（Brainstorm）
也稱非交鋒式會議。會議不帶任何限制條件，鼓勵與會專家獨立、任意地發(fā)表意見，沒有批評或評論，以激發(fā)靈感，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。
（二）交鋒式會議法
與會專家圍繞一個主題，各自發(fā)表意見，并進行充分討論，最后達成共識，取得比較一致的預測結(jié)論；
（三）混合式會議法
也稱質(zhì)疑式頭腦風暴法，是對頭腦風暴法的改進。它將會議分為兩個階段，第一階段是非交鋒式會議，產(chǎn)生各種思路和預測方案；第二階段是交鋒式會議，對上一階段提出的各種設(shè)想進行質(zhì)疑和討論，也可提出新的設(shè)想，相互不斷啟發(fā)，最后取得一致的預測結(jié)論。
三、德爾菲法
德爾菲法（Delphi）是在專家個人判斷法和專家會議法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種專家調(diào)查法，它廣泛應(yīng)用在市場預測、技術(shù)預測、方案比選；社會評價等眾多領(lǐng)域。 德爾菲法尤其適用長期需求預測，特別是當預測時間跨度長達10-30年，其他定量預測方法無法做出較為準確的預測時，以及預測缺乏歷史數(shù)據(jù)，應(yīng)用其他方法存在較大困難時，采用德爾菲法能夠取得較好的效果。
（一）德爾菲法程序
德爾菲法一般包括五個步驟，如圖所示。
1.建立預測工作組
德爾菲法對于組織的要求很高。進行調(diào)查預測的第一步就是成立預測工作組，負責調(diào)查預測的組織工作。
2.選擇專家
要在明確預測的范圍和種類后，依據(jù)預測問題的性質(zhì)選擇專家，這是德爾菲法進行預測的關(guān)鍵步驟。專家不僅要有熟悉本行業(yè)的學術(shù)權(quán)威，還應(yīng)有來自生產(chǎn)一線從事具體工作的專家；一般而言，選擇專家的數(shù)量為20人左右，可根據(jù)預測問題的規(guī)模和重要程度進行調(diào)整。
3.設(shè)計調(diào)查表
調(diào)查表設(shè)計的質(zhì)量直接影響著調(diào)查預測的結(jié)果。調(diào)查表沒有統(tǒng)一的格式，但基本要求是：所提問題應(yīng)明確，回答方式應(yīng)簡單，便于對調(diào)查結(jié)果的匯總和整理。
4.組織調(diào)查實施
一般調(diào)查要經(jīng)過2～3輪，第一輪將預測主體和相應(yīng)預測時間表格發(fā)給專家，給專家較大的空間自由發(fā)揮。第二輪將經(jīng)過統(tǒng)計和修正的第一輪調(diào)查結(jié)果表發(fā)給專家，讓專家對較為集中的預測事件評價、判斷，提出進一步的意見，經(jīng)預測工作組整理統(tǒng)計后，形成初步預測意見。如有必要可再依據(jù)第二輪的預測結(jié)果制定調(diào)查表進行第三輪預測。
5，匯總處理調(diào)查結(jié)果
將調(diào)查結(jié)果匯總，進行進一步的統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)處理。有關(guān)研究表明，專家應(yīng)答意見的概率分布一般接近或符合正態(tài)分布，這是對專家意見進行數(shù)理統(tǒng)計處理的理論基礎(chǔ)。一般計算專家估計值的平均值、中位數(shù)、眾數(shù)以及平均主觀概率等指標。
（二）德爾菲法的利弊
1.德爾菲法的特點
（1）匿名性。
（2）反饋性。
（3）收斂性。
（4）廣泛性。
2.德爾菲法的優(yōu)點
（1）便于獨立思考和判斷。
（2）低成本實現(xiàn)集思廣益。
（3）有利于探索性解決問題。
（4）應(yīng)用范圍廣泛。
3.德爾菲法的不足
（1）缺少思想溝通交流。
（2）易忽視少數(shù)人的意見。
（3）存在組織者主觀影響。
（三）德爾菲法的運用范圍
雖然德爾菲法的應(yīng)用具有廣泛性，但在下述領(lǐng)域運用較其他方法更能體現(xiàn)效果。
1.缺乏足夠的資料2.作長遠規(guī)劃或大趨勢預測3.影響預測事件的因素太多有些產(chǎn)品市場需求影響因素眾多，難以篩選出少數(shù)關(guān)鍵變量，這些影響因素又不可不加以考慮。
4.主觀因素對預測事件的影響較大