商務(wù)英語(yǔ)考試綜合輔導(dǎo):商務(wù)英語(yǔ)系列講座3a

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3. Finding the Topic 找到話題
    我們都知道,保持好的人際關(guān)系interpersonal relationship,是在商界中成功的關(guān)鍵。 而推進(jìn)人際關(guān)系的根本因素是成功的交流。那么什么是成功的交流呢? 首先,雙方必須有可以交流的共同的話題。 下面我們就一起來(lái)看看如何Finding the topic找到話題, 并在交流中怎樣注意語(yǔ)言交 際的技巧和中西方在交際語(yǔ)言上的差異。
    第一步,先來(lái)熟悉一下本課涉及到的單詞和句型吧!預(yù)習(xí)
    common interest    共同興趣
    gardens    園林
    hobby     愛(ài)好
    set up     設(shè)立建立
    break the ice     打破僵局
    How do you find it?     您覺(jué)得……怎么樣?
    What do you think of it?   您覺(jué)得……怎么樣?
    Hello, how's everything going on? Quite good, right?
    Which sport do you like most...我一開(kāi)始就說(shuō)了這么一大堆話,你一定感到奇怪吧。
    其實(shí)我是在練習(xí)社交的技巧呀。如今communication交流在商業(yè)中可是一門(mén)了不起的學(xué)問(wèn),     良好的交談能使雙方的距離迅速拉近,對(duì)你的business更有推波助瀾的作用。 迅速展開(kāi)交談的秘訣就在于合適的話題,下面我們來(lái)先來(lái)聽(tīng)一段對(duì)話, 看他們的談話為什么不能進(jìn)行下去。
    A: How was your trip?
    B: Fine, thanks.
    A: How do you find Tokyo?
    B: Very interesting.
    A: Which hotel are you staying in?
    B: The Sheraton.
     上面的對(duì)話聽(tīng)起來(lái)是不是very boring非常乏味呢?
    這是因?yàn)榇鹪挼娜藢?duì)每個(gè)問(wèn)題都只是作簡(jiǎn)單的回答,沒(méi)有積極地推動(dòng)談話,所以是不成功的交流。那么成功地展開(kāi)談話的關(guān)鍵在于哪里呢?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是: 迅速找到the topics of common interest 雙方都感興趣的話題。 下面我就來(lái)介紹一個(gè)"傻瓜"交談程序,來(lái)幫助您找到topics。 要進(jìn)行交談, 您首先要break the ice打破僵局,先提出可以讓對(duì)方回答的問(wèn)題。 不過(guò)這個(gè)開(kāi)場(chǎng)問(wèn)題是很有講究的。比如:和一位陌生人交談,好從談天氣開(kāi)場(chǎng), 如: Hot weather, isn't it? 而接待剛到的客戶,則可以問(wèn): Is this your first trip to ___? 這是您第來(lái)某地嗎? 或者How was your trip? 旅途怎么樣。
    注意呀!按照中國(guó)人的習(xí)慣,對(duì)剛剛迎接到的客人要說(shuō)You must be tired.( 你辛苦了)。 在西方人聽(tīng)來(lái)這卻是很不禮貌的。因?yàn)榭腿藭?huì)以為你認(rèn)為他看起來(lái)很疲勞。
    接下來(lái)是對(duì)方要立刻回答;Yes, it is.是的,是第。
    或者Fine, thanks.旅途很愉快,謝謝!象這樣簡(jiǎn)單明了的回答效果就很好。
    得到了對(duì)方的回答,不能就此結(jié)束話題呀。你還要抓緊機(jī)會(huì),問(wèn)一個(gè)相關(guān)的進(jìn)一步問(wèn)題;
    比如,剛才問(wèn)了How was your trip?得到回答后,就可以接著問(wèn)Business or pleasure?
    這樣,對(duì)方就可以回答你的問(wèn)題了,如果他再加上評(píng)論,說(shuō)明對(duì)你的問(wèn)題很感興趣, 你們也就離找到共同的話題不遠(yuǎn)了。  
    例如他回答B(yǎng)usiness 之后, 又說(shuō)
    I'm afraid. My company is seting up an office here.
    你呢,下面也可以根據(jù)他所說(shuō)的開(kāi)辦事處的問(wèn)題,進(jìn)一步討論。那么你們也就找到了共同話題了。   如果完成第一個(gè)問(wèn)題之后,仍未發(fā)現(xiàn)共同話題時(shí),就要按照同樣的步驟進(jìn)行,直到發(fā)現(xiàn)雙方都感興趣的話題。 只看上面羅列的程序,你還是覺(jué)得很抽象吧。讓我們?cè)賮?lái)聽(tīng)一段對(duì)話,進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)其中的奧妙。
    A: Is this your first trip to Japan?
    B: Yes, but hopefully not my last.
    A: I'm pleased to hear that. Have you found time to see much?
    B: Well, I visited the gardens.
    A:Oh, are you interested in Gardens?
    B: Actually, yes, it's my hobby.
    A: Mine too...
    你看,雙方按照前面講到的步驟,通過(guò)共同的努力,找到了gardens園林這個(gè)共同的話題。 下面我再來(lái)個(gè)教你一個(gè)小技巧。你可以在雙方問(wèn)候后,問(wèn)對(duì)方覺(jué)得某物或某事怎么樣,來(lái)開(kāi)始一個(gè)話題,如: