企業(yè)管理者的工作可以分解為多個構(gòu)成部分，而這些部分又可以逐個優(yōu)化、規(guī)劃和控制。旨在使公司各部門制定出促進盈利和增長的具體計劃，并督促他們?nèi)崿F(xiàn)制定的目標(biāo)。
要明白管理應(yīng)該起什么樣的作用？要從管理不應(yīng)該起什么作用講起。有一種普遍的誤解，認為管理的任務(wù)是要照顧好公司股東的利益。這個定義過于寬泛，也是在以一種錯誤的方式看待問題。一般而言，管理者所做的就是使管理盡可能簡單并加以保持。管理的任務(wù)就是成功地作出投資決策并付諸實施，以實現(xiàn)公司增長和盈利的目標(biāo)，從而創(chuàng)造股東價值。除此之外，別無他途。成功的管理——即找到提升股東價值的方法——本身就是一個流程。管理必須認真地深入規(guī)劃，努力做好實施和跟蹤工作，并擁有一個實干型的團隊，這些都需要花費時間和培養(yǎng)紀律才能形成。太多的人以為只要在學(xué)校學(xué)一下管理然后去應(yīng)用就行，但管理并不僅僅是一種專業(yè)或職業(yè)。并不是命中注定要管理一家公司。另外，管理缺乏連續(xù)性導(dǎo)致管理職業(yè)化的問題。
在企業(yè)導(dǎo)向方面，流程比企業(yè)結(jié)構(gòu)更為有效。它產(chǎn)生了巨大的融合效應(yīng)。大家都明白游戲的規(guī)則，這是個實事求是的地方，大家也喜歡這樣。而且，營造了一家沒有勾心斗角的公司。怎么強調(diào)流程的重要性都不過分。另一個益處就是責(zé)任承擔(dān)。戰(zhàn)略和運營不能脫節(jié)。在年度規(guī)劃會議上，每個分公司或部門都制定自己的計劃，然后負責(zé)計劃的執(zhí)行。但這絕不是一個競相指責(zé)的游戲，因為首席執(zhí)行官和其他主管們也參加規(guī)劃會議，并且對計劃達成一致意見。所以，如果計劃行得通，當(dāng)然是件很愉快的事；如果計劃行不通，就會一起推倒重來。這種流程也使行動敏捷。每個季度，各分公司或部門來總部匯報規(guī)劃會議確定的重要行動事項，并告知是否能夠完成季度或年度財務(wù)目標(biāo)。所以，如果哪方面出問題，就會及時發(fā)現(xiàn)并采取應(yīng)對措施。
并購交易可以創(chuàng)造巨大的價值和機會，帶來技術(shù)、市場份額、全球地位和優(yōu)秀人才。這是工作中至關(guān)重要的一部分，企業(yè)管理者要擅長此道。投入并購的資金80%以上都獲得了高于資本成本的回報，這是一個非常不錯的平均水平。因為并購如此重要，所以不斷地尋找新的交易機會。關(guān)于收購哪些公司的想法許多都產(chǎn)生于分公司內(nèi)部。不僅要注重所收購公司的基本情況，同樣應(yīng)注重留住其管理團隊。這些管理者帶來的現(xiàn)成經(jīng)營訣竅是無價之寶，不應(yīng)失去他們后一切從零開始?？荚嚧笙嘈潘麄儠谛孪到y(tǒng)中茁壯成長，使公司在整體上更加強大。
管理，管理，還是管理。當(dāng)收購一個公司后，原先的管理者并不總是真正喜歡新的流程，并不總是能理解這種流程。所以，一般至少需要一年左右的時間來理清頭緒。但是，一旦這些管理者看到這種流程所創(chuàng)造的利益和機遇，他們很快就會轉(zhuǎn)過彎來。管理者確實喜歡給業(yè)務(wù)活動帶來的紀律性。
企業(yè)應(yīng)非常注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高潛質(zhì)的員工。當(dāng)然，發(fā)現(xiàn)他們的一種途徑就是通過規(guī)劃會議。在這些會議上，員工濟濟一堂，有望看到對本公司的未來最重要的員工。但是，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的措施也是多種多樣的，比如專門指導(dǎo)和招聘工商管理碩士。引進有才華的工商管理碩士，并且留住其中的大部分人。高管人員的另外一個主要來源則是通過并購。當(dāng)然，留住人才也是人才管理思維方式的關(guān)鍵。
同時留住有才華的員工，使他們很難離開。措施之一就是給員工提供發(fā)展機會，比如派到其他分公司去擔(dān)任具有挑戰(zhàn)性的工作。雖然沒有專門制定高潛質(zhì)員工如何在公司內(nèi)部流動的計劃，但非常注意為他們安排一些重要的職位，并且還讓他們清楚，接手這些工作并不意味著他們必須終身呆在這些崗位上，公司里總是有很多內(nèi)部流動的機會。但是，公司環(huán)境確實是留住人才的關(guān)鍵，公司要求苛刻，但也一視同仁。在規(guī)劃會議上可能對一些員工非常嚴厲，但事后又和他們一起用餐，喝上幾杯，這樣誰都不會對激烈的爭論耿耿于懷。這些爭論并非針對個人，誰都不會因此被炒魷魚。第二天，大家還會一起工作，為使計劃步入正軌而努力。在乎員工，為他們操心。比如說，每兩年進行一次調(diào)查，聽取公司員工的意見。在每個地方、每個工廠都這樣做，而且調(diào)查對象既包括領(lǐng)固定薪水的員工，也包括小時工。然后對這些調(diào)查結(jié)果進行跟蹤了解，如果哪里的經(jīng)理或主管表現(xiàn)差勁，問題就會暴露出來，要么糾正問題，要么辭退他們。如果存在問題，就會及時發(fā)現(xiàn)并予以解決。聘用非常有才華的人才，而且吸納和留住優(yōu)秀人才。
此外，企業(yè)必須成為業(yè)界的技術(shù)領(lǐng)頭羊，及時發(fā)現(xiàn)正在錯過一些機遇。這些機遇要求做許多工作：提升營銷能力、協(xié)調(diào)對待關(guān)鍵客戶的方法、開發(fā)新的商業(yè)模式以及提供所有真正占有很大市場份額的客戶服務(wù)和解決方案。發(fā)展成為技術(shù)者，從一無所有到比所有競爭對手都技高一籌，這是一個非常非常大的進步。正是技術(shù)提升了利潤，也提升了將服務(wù)與解決方案結(jié)合起來的能力。
結(jié)論：上述是企業(yè)管理者應(yīng)做好的一系列工作，而做好這些管理的目的就是實現(xiàn)公司增長和盈利！
要明白管理應(yīng)該起什么樣的作用？要從管理不應(yīng)該起什么作用講起。有一種普遍的誤解，認為管理的任務(wù)是要照顧好公司股東的利益。這個定義過于寬泛，也是在以一種錯誤的方式看待問題。一般而言，管理者所做的就是使管理盡可能簡單并加以保持。管理的任務(wù)就是成功地作出投資決策并付諸實施，以實現(xiàn)公司增長和盈利的目標(biāo)，從而創(chuàng)造股東價值。除此之外，別無他途。成功的管理——即找到提升股東價值的方法——本身就是一個流程。管理必須認真地深入規(guī)劃，努力做好實施和跟蹤工作，并擁有一個實干型的團隊，這些都需要花費時間和培養(yǎng)紀律才能形成。太多的人以為只要在學(xué)校學(xué)一下管理然后去應(yīng)用就行，但管理并不僅僅是一種專業(yè)或職業(yè)。并不是命中注定要管理一家公司。另外，管理缺乏連續(xù)性導(dǎo)致管理職業(yè)化的問題。
在企業(yè)導(dǎo)向方面，流程比企業(yè)結(jié)構(gòu)更為有效。它產(chǎn)生了巨大的融合效應(yīng)。大家都明白游戲的規(guī)則，這是個實事求是的地方，大家也喜歡這樣。而且，營造了一家沒有勾心斗角的公司。怎么強調(diào)流程的重要性都不過分。另一個益處就是責(zé)任承擔(dān)。戰(zhàn)略和運營不能脫節(jié)。在年度規(guī)劃會議上，每個分公司或部門都制定自己的計劃，然后負責(zé)計劃的執(zhí)行。但這絕不是一個競相指責(zé)的游戲，因為首席執(zhí)行官和其他主管們也參加規(guī)劃會議，并且對計劃達成一致意見。所以，如果計劃行得通，當(dāng)然是件很愉快的事；如果計劃行不通，就會一起推倒重來。這種流程也使行動敏捷。每個季度，各分公司或部門來總部匯報規(guī)劃會議確定的重要行動事項，并告知是否能夠完成季度或年度財務(wù)目標(biāo)。所以，如果哪方面出問題，就會及時發(fā)現(xiàn)并采取應(yīng)對措施。
并購交易可以創(chuàng)造巨大的價值和機會，帶來技術(shù)、市場份額、全球地位和優(yōu)秀人才。這是工作中至關(guān)重要的一部分，企業(yè)管理者要擅長此道。投入并購的資金80%以上都獲得了高于資本成本的回報，這是一個非常不錯的平均水平。因為并購如此重要，所以不斷地尋找新的交易機會。關(guān)于收購哪些公司的想法許多都產(chǎn)生于分公司內(nèi)部。不僅要注重所收購公司的基本情況，同樣應(yīng)注重留住其管理團隊。這些管理者帶來的現(xiàn)成經(jīng)營訣竅是無價之寶，不應(yīng)失去他們后一切從零開始?？荚嚧笙嘈潘麄儠谛孪到y(tǒng)中茁壯成長，使公司在整體上更加強大。
管理，管理，還是管理。當(dāng)收購一個公司后，原先的管理者并不總是真正喜歡新的流程，并不總是能理解這種流程。所以，一般至少需要一年左右的時間來理清頭緒。但是，一旦這些管理者看到這種流程所創(chuàng)造的利益和機遇，他們很快就會轉(zhuǎn)過彎來。管理者確實喜歡給業(yè)務(wù)活動帶來的紀律性。
企業(yè)應(yīng)非常注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高潛質(zhì)的員工。當(dāng)然，發(fā)現(xiàn)他們的一種途徑就是通過規(guī)劃會議。在這些會議上，員工濟濟一堂，有望看到對本公司的未來最重要的員工。但是，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的措施也是多種多樣的，比如專門指導(dǎo)和招聘工商管理碩士。引進有才華的工商管理碩士，并且留住其中的大部分人。高管人員的另外一個主要來源則是通過并購。當(dāng)然，留住人才也是人才管理思維方式的關(guān)鍵。
同時留住有才華的員工，使他們很難離開。措施之一就是給員工提供發(fā)展機會，比如派到其他分公司去擔(dān)任具有挑戰(zhàn)性的工作。雖然沒有專門制定高潛質(zhì)員工如何在公司內(nèi)部流動的計劃，但非常注意為他們安排一些重要的職位，并且還讓他們清楚，接手這些工作并不意味著他們必須終身呆在這些崗位上，公司里總是有很多內(nèi)部流動的機會。但是，公司環(huán)境確實是留住人才的關(guān)鍵，公司要求苛刻，但也一視同仁。在規(guī)劃會議上可能對一些員工非常嚴厲，但事后又和他們一起用餐，喝上幾杯，這樣誰都不會對激烈的爭論耿耿于懷。這些爭論并非針對個人，誰都不會因此被炒魷魚。第二天，大家還會一起工作，為使計劃步入正軌而努力。在乎員工，為他們操心。比如說，每兩年進行一次調(diào)查，聽取公司員工的意見。在每個地方、每個工廠都這樣做，而且調(diào)查對象既包括領(lǐng)固定薪水的員工，也包括小時工。然后對這些調(diào)查結(jié)果進行跟蹤了解，如果哪里的經(jīng)理或主管表現(xiàn)差勁，問題就會暴露出來，要么糾正問題，要么辭退他們。如果存在問題，就會及時發(fā)現(xiàn)并予以解決。聘用非常有才華的人才，而且吸納和留住優(yōu)秀人才。
此外，企業(yè)必須成為業(yè)界的技術(shù)領(lǐng)頭羊，及時發(fā)現(xiàn)正在錯過一些機遇。這些機遇要求做許多工作：提升營銷能力、協(xié)調(diào)對待關(guān)鍵客戶的方法、開發(fā)新的商業(yè)模式以及提供所有真正占有很大市場份額的客戶服務(wù)和解決方案。發(fā)展成為技術(shù)者，從一無所有到比所有競爭對手都技高一籌，這是一個非常非常大的進步。正是技術(shù)提升了利潤，也提升了將服務(wù)與解決方案結(jié)合起來的能力。
結(jié)論：上述是企業(yè)管理者應(yīng)做好的一系列工作，而做好這些管理的目的就是實現(xiàn)公司增長和盈利！