劍橋秘書之《溝通和項目管理》第1章第一節(jié)

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第1章 確認(rèn)和有效應(yīng)用項目管理技巧
    第一節(jié):項目目標(biāo)管理
    一、 項目概述
    1. 項目含義:是為了達(dá)到特定目標(biāo)而臨時組織到一起的一批人員及各種其化資源的組合,項目通常具有特定的目標(biāo)的明確的完成時間。
    2. 項目的特點:項目必須是一項一次性的任務(wù);具有詳細(xì)而明確的目標(biāo);一般都有確定的范圍;有階段性或完整的活動周期;絕大多數(shù)項目是一個開放系統(tǒng),項目的完成要跨越若干部門的界限。
    二、 目標(biāo)概述
    1. 目標(biāo)的確立
    4. 項目的資源需求分析
    對于項目負(fù)責(zé)人來說,在確定了項目目標(biāo)并進(jìn)行項目工作分解之后就需要盡可能準(zhǔn)確地確定項目的成本,這就需要進(jìn)行項目的資源需求分析。是根據(jù)工作分解中各個水平目標(biāo)的要求,確定項目所需要的資源類型、數(shù)量、成本,從而為項目計劃及項責(zé)任分配提供依據(jù)。
    5. 項目管理研討
    它強(qiáng)調(diào)對專項問題的集體討論,集思廣益。研討內(nèi)容包括三個具體的步驟:
    ①收集準(zhǔn)確和完善的數(shù)據(jù)
    可以采取正式與非正式的方法。最常用的是發(fā)放調(diào)查問卷和進(jìn)行面對面的訪問。均可以采取開放式或封閉式的提問形式,開放式更利于發(fā)表意見。另一個渠道是統(tǒng)計部門提供的數(shù)據(jù)。
    ②檢測處理數(shù)據(jù)
    信息收集后,要對信息進(jìn)行分類處理,對答案不確定或數(shù)字有疑問的可進(jìn)一步進(jìn)行核對、澄清,以免影響決策的正確性。
    ③決策
    可能涉及的決策包括:增加或刪減速項目目標(biāo)或項目成果、修正工作分解結(jié)構(gòu)、減少或增加資源需求量