信息化商務(wù)秘書考試大綱(七)談判學(xué)

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判學(xué)
     15
     1 、談判說略
     理解
     1、了解談判的基本涵義、前提和基本要素。
    2 、商務(wù)談判的特點(diǎn)和原則
     了解
     2、了解商務(wù)談判的特殊性及其基本原則:守法原則、誠信原則、平等互利原則、相容原則
    3、商務(wù)談判中的環(huán)境和心理因素
     重點(diǎn)
     3、了解影響商務(wù)談判的主要客觀環(huán)境因素,考慮客觀因素時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問題,商務(wù)談判的主觀心理因素等
    4、商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作
     了解
     4、學(xué)會(huì)談判前的調(diào)查方法、方案的制定、談判隊(duì)伍的組織、談判地點(diǎn)的選擇和現(xiàn)場(chǎng)布置、。
    5、商務(wù)談判的程序及技巧
     了解
     5、了解談判的準(zhǔn)備工作(包括物質(zhì)方面和談判內(nèi)容的準(zhǔn)備),談判的方案及議程安排,談判的過程及相關(guān)對(duì)策等問題。
    6、貨物買賣業(yè)務(wù)談判的主要內(nèi)容
     重點(diǎn)
     6、了解國際國內(nèi)貨物買賣業(yè)務(wù)談判的基本內(nèi)容和方法
    7、對(duì)外加工裝配談判的主要內(nèi)容
     重點(diǎn)
     7、了解對(duì)外加工裝配談判的主要內(nèi)容和方法
    8、技術(shù)貿(mào)易談判的主要內(nèi)容
     重點(diǎn)
     8、了解技術(shù)貿(mào)易談判的主要內(nèi)容和方法
    9、工程承包談判的主要內(nèi)容
     重點(diǎn)
     9、了解工程承包談判的主要內(nèi)容和方法