一、基礎(chǔ)知識
熟悉漢語基礎(chǔ)知識（詞、詞組、單句、一般復(fù)句、病句修改、常用古漢語字詞、邏輯知識）
掌握英、日、俄語等其中一門外語知識（詞匯、語法、日常用語、寫作與翻譯基礎(chǔ)知識等）
二、專業(yè)知識
掌握文書擬寫與處理知識
熟悉檔案工作的內(nèi)容與要求
熟悉會務(wù)工作的基本內(nèi)容與要求
熟悉調(diào)查研究工作、信息工作的基本內(nèi)容和方法
掌握信訪工作的基本內(nèi)容
掌握協(xié)調(diào)工作的基本內(nèi)容和方法
熟悉督查工作的程序與方法
熟悉公務(wù)工作的基本內(nèi)容和要求
具備社會禮儀的基本知識
三、相關(guān)知識
熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)
熟悉國家公務(wù)員制度的主要內(nèi)容
了解世界主要宗教、習(xí)俗和節(jié)日
熟悉管理基本知識
熟悉有關(guān)會計、稅收、金融等基本知識
熟悉有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)的基本知識
熟悉速記與漢字快速記錄法的知識
中級技能要求:
一、基本技能
具有較熟練的漢語表達(dá)能力
能較熟練地使用英、日、俄語等其中一門外語（一般聽力、特殊情景口頭交流、較快速度閱讀、一般信函的寫作與翻譯等）
較熟練地使用計算機(jī)進(jìn)行一般文件處理及應(yīng)用數(shù)據(jù)庫處理辦公事務(wù)
二、專業(yè)技能
熟練地擬寫、處理各類公文
能按要求進(jìn)行調(diào)研和信息檔案管理工作
能組織中小型會議并能做好會務(wù)工作
按照要求完成督查工作
具備一定的協(xié)調(diào)能力
具有公關(guān)策劃的實施能力
具有處理偶然性事務(wù)的應(yīng)變能力
三、相關(guān)技能
熟練地使用和維護(hù)復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備
較熟練地攝影、攝像
能用速記起草文稿、記錄講話
熟悉漢語基礎(chǔ)知識（詞、詞組、單句、一般復(fù)句、病句修改、常用古漢語字詞、邏輯知識）
掌握英、日、俄語等其中一門外語知識（詞匯、語法、日常用語、寫作與翻譯基礎(chǔ)知識等）
二、專業(yè)知識
掌握文書擬寫與處理知識
熟悉檔案工作的內(nèi)容與要求
熟悉會務(wù)工作的基本內(nèi)容與要求
熟悉調(diào)查研究工作、信息工作的基本內(nèi)容和方法
掌握信訪工作的基本內(nèi)容
掌握協(xié)調(diào)工作的基本內(nèi)容和方法
熟悉督查工作的程序與方法
熟悉公務(wù)工作的基本內(nèi)容和要求
具備社會禮儀的基本知識
三、相關(guān)知識
熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)
熟悉國家公務(wù)員制度的主要內(nèi)容
了解世界主要宗教、習(xí)俗和節(jié)日
熟悉管理基本知識
熟悉有關(guān)會計、稅收、金融等基本知識
熟悉有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)的基本知識
熟悉速記與漢字快速記錄法的知識
中級技能要求:
一、基本技能
具有較熟練的漢語表達(dá)能力
能較熟練地使用英、日、俄語等其中一門外語（一般聽力、特殊情景口頭交流、較快速度閱讀、一般信函的寫作與翻譯等）
較熟練地使用計算機(jī)進(jìn)行一般文件處理及應(yīng)用數(shù)據(jù)庫處理辦公事務(wù)
二、專業(yè)技能
熟練地擬寫、處理各類公文
能按要求進(jìn)行調(diào)研和信息檔案管理工作
能組織中小型會議并能做好會務(wù)工作
按照要求完成督查工作
具備一定的協(xié)調(diào)能力
具有公關(guān)策劃的實施能力
具有處理偶然性事務(wù)的應(yīng)變能力
三、相關(guān)技能
熟練地使用和維護(hù)復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備
較熟練地攝影、攝像
能用速記起草文稿、記錄講話