接到有關(guān)單位即將來訪的通知后，首先要了解清楚客人的身份、人數(shù)、來意和大致停留時間，據(jù)此來安排其食宿。還要搞清楚其到達(dá)時間及所乘交通工具的情況，安排有關(guān)人員和車輛前往接站。
來賓下車后，接站人員要熱情迎上前去，并致簡短的歡迎詞。然后請客人上車，客人住下后，要與客人根據(jù)其具體來訪意圖，商議安排好活動日程。同時，可以根據(jù)本單位領(lǐng)導(dǎo)的意見通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人前往賓館或飯店看望客人。接待人員應(yīng)事先安排好會見場所和陪同人員，并應(yīng)向該領(lǐng)導(dǎo)介紹客人的有關(guān)情況。在客人訪問或參觀學(xué)習(xí)期間，應(yīng)適當(dāng)安排游覽市容、當(dāng)?shù)仫L(fēng)景點和名勝古跡的活動。
根據(jù)來賓的具體情況和本單位自己的實際情況，接待可以采取三種不同的規(guī)格，具體如下：
1．如某是上級領(lǐng)導(dǎo)派一般工作人員前來口授意見，或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)派人到本單位商談要事，或下級因重要事宜來訪，這種情況之下，往往要采取高格接待，即陪同人員的職務(wù)比客人的高，一般都要由單位領(lǐng)導(dǎo)出面接待；
2．遇到上級領(lǐng)導(dǎo)來本地了解情況或做調(diào)查研究，或老干部和上級領(lǐng)導(dǎo)路過本地，或是外地學(xué)習(xí)參觀團前來等等，往往只需要安排好其食宿或調(diào)查研究和學(xué)習(xí)的對象即可。這種情況下，一般采取低格接待，本地領(lǐng)導(dǎo)只要出面陪坐一次即可，陪同仟務(wù)主要由有關(guān)工作人員去完成；
3．除以上兩種情況外，采取最多、最普遍的是對等接待，即陪客人與客人職務(wù)、級別基本一樣。
客人要離開，應(yīng)提前預(yù)訂好返程車（船、機）票。在客人事務(wù)結(jié)束后離開時，可視情況安排一個小型送別會。安排好送客車輛，如果有必要，還應(yīng)安排單位領(lǐng)導(dǎo)前往車站（或機場、碼頭）為客人送行。
來賓下車后，接站人員要熱情迎上前去，并致簡短的歡迎詞。然后請客人上車，客人住下后，要與客人根據(jù)其具體來訪意圖，商議安排好活動日程。同時，可以根據(jù)本單位領(lǐng)導(dǎo)的意見通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人前往賓館或飯店看望客人。接待人員應(yīng)事先安排好會見場所和陪同人員，并應(yīng)向該領(lǐng)導(dǎo)介紹客人的有關(guān)情況。在客人訪問或參觀學(xué)習(xí)期間，應(yīng)適當(dāng)安排游覽市容、當(dāng)?shù)仫L(fēng)景點和名勝古跡的活動。
根據(jù)來賓的具體情況和本單位自己的實際情況，接待可以采取三種不同的規(guī)格，具體如下：
1．如某是上級領(lǐng)導(dǎo)派一般工作人員前來口授意見，或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)派人到本單位商談要事，或下級因重要事宜來訪，這種情況之下，往往要采取高格接待，即陪同人員的職務(wù)比客人的高，一般都要由單位領(lǐng)導(dǎo)出面接待；
2．遇到上級領(lǐng)導(dǎo)來本地了解情況或做調(diào)查研究，或老干部和上級領(lǐng)導(dǎo)路過本地，或是外地學(xué)習(xí)參觀團前來等等，往往只需要安排好其食宿或調(diào)查研究和學(xué)習(xí)的對象即可。這種情況下，一般采取低格接待，本地領(lǐng)導(dǎo)只要出面陪坐一次即可，陪同仟務(wù)主要由有關(guān)工作人員去完成；
3．除以上兩種情況外，采取最多、最普遍的是對等接待，即陪客人與客人職務(wù)、級別基本一樣。
客人要離開，應(yīng)提前預(yù)訂好返程車（船、機）票。在客人事務(wù)結(jié)束后離開時，可視情況安排一個小型送別會。安排好送客車輛，如果有必要，還應(yīng)安排單位領(lǐng)導(dǎo)前往車站（或機場、碼頭）為客人送行。