正如你所說的,秘書工作挺繁瑣,要做到不出差錯應(yīng)該比較有難度吧?
對。有時候一個小小的疏忽,就需要大量的工作來補(bǔ)救。有一次收公司報(bào)名學(xué)員的照片,要求是兩寸的,但我收的都是一寸的照片,后來沒有辦法,我只能把100多張照片拿到外面去重新掃描打印成兩寸照片,耽誤了不少工夫。所以說秘書一定要把工作做仔細(xì),由于秘書的疏忽給一個企業(yè)帶來損失的例子不是沒有。
你認(rèn)為,一個合格的秘書應(yīng)該具備什么素質(zhì)?
一個秘書不只是會整理資料、寫寫材料、掌握幾種辦公軟件那么簡單,還應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德和禮儀常識以及較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力。更重要的是秘書懂得一些與所在公司自身有關(guān)的法律常識是非常必要的,這樣才能夠在曰常工作中更好地幫助領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)。
秘書是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的“夾縫”中工作的,你覺得應(yīng)該怎么處理好這種關(guān)系?
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手機(jī)尾號0556的讀者說:
從某種程度上說,辦公室文員可以算是單位的“門面”。因?yàn)樗麄兘?jīng)常要負(fù)責(zé)接待工作,人們通過他們來感知這個單位的整體水準(zhǔn)。所以辦公室文員必須要具備較好的禮儀素養(yǎng),這是成為一名合格的秘書、文員的必要條件。
手機(jī)尾號1795的讀者說:
我們單位的文員是個特別細(xì)心的人,盡管每周一開例會大家都知道,可是周曰晚上她還會用短信來通知大家開會的事情。要是領(lǐng)導(dǎo)有事情會議取消,她更會提前通知大家,免得大家因?yàn)橐_會而拖延與客戶的約會。
手機(jī)尾號5153的讀者說:
我們公司的秘書挺出色的,這種出色的主要表現(xiàn)就是她很熱心。有時候我們?nèi)懽珠g復(fù)印材料,如果她在里面肯定會跟你說:“放下吧,去忙別的,等我印好給你送去?!庇兴谖覀兲貏e省心。如果誰病了沒有上班,她肯定會打電話問候一下。如果她請假了,我們就會感覺有些失落。
秘書是領(lǐng)導(dǎo)“身邊”的人,自然就得多為領(lǐng)導(dǎo)考慮一些。但是,這并不是說當(dāng)秘書的凡事都要向著領(lǐng)導(dǎo)說話、處處說領(lǐng)導(dǎo)好話,而是應(yīng)該做好領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通工作,在遇到不理解的情況下,向同事做好解釋工作,同時,將同事們的意見、建議、需求恰當(dāng)及時地反映給領(lǐng)導(dǎo)??傊?,好秘書絕對不應(yīng)該是在領(lǐng)導(dǎo)面前一套、在其他同事面前又是一套,心口不一,兩面三刀。
對。有時候一個小小的疏忽,就需要大量的工作來補(bǔ)救。有一次收公司報(bào)名學(xué)員的照片,要求是兩寸的,但我收的都是一寸的照片,后來沒有辦法,我只能把100多張照片拿到外面去重新掃描打印成兩寸照片,耽誤了不少工夫。所以說秘書一定要把工作做仔細(xì),由于秘書的疏忽給一個企業(yè)帶來損失的例子不是沒有。
你認(rèn)為,一個合格的秘書應(yīng)該具備什么素質(zhì)?
一個秘書不只是會整理資料、寫寫材料、掌握幾種辦公軟件那么簡單,還應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德和禮儀常識以及較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力。更重要的是秘書懂得一些與所在公司自身有關(guān)的法律常識是非常必要的,這樣才能夠在曰常工作中更好地幫助領(lǐng)導(dǎo)處理事務(wù)。
秘書是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的“夾縫”中工作的,你覺得應(yīng)該怎么處理好這種關(guān)系?
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從某種程度上說,辦公室文員可以算是單位的“門面”。因?yàn)樗麄兘?jīng)常要負(fù)責(zé)接待工作,人們通過他們來感知這個單位的整體水準(zhǔn)。所以辦公室文員必須要具備較好的禮儀素養(yǎng),這是成為一名合格的秘書、文員的必要條件。
手機(jī)尾號1795的讀者說:
我們單位的文員是個特別細(xì)心的人,盡管每周一開例會大家都知道,可是周曰晚上她還會用短信來通知大家開會的事情。要是領(lǐng)導(dǎo)有事情會議取消,她更會提前通知大家,免得大家因?yàn)橐_會而拖延與客戶的約會。
手機(jī)尾號5153的讀者說:
我們公司的秘書挺出色的,這種出色的主要表現(xiàn)就是她很熱心。有時候我們?nèi)懽珠g復(fù)印材料,如果她在里面肯定會跟你說:“放下吧,去忙別的,等我印好給你送去?!庇兴谖覀兲貏e省心。如果誰病了沒有上班,她肯定會打電話問候一下。如果她請假了,我們就會感覺有些失落。
秘書是領(lǐng)導(dǎo)“身邊”的人,自然就得多為領(lǐng)導(dǎo)考慮一些。但是,這并不是說當(dāng)秘書的凡事都要向著領(lǐng)導(dǎo)說話、處處說領(lǐng)導(dǎo)好話,而是應(yīng)該做好領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通工作,在遇到不理解的情況下,向同事做好解釋工作,同時,將同事們的意見、建議、需求恰當(dāng)及時地反映給領(lǐng)導(dǎo)??傊?,好秘書絕對不應(yīng)該是在領(lǐng)導(dǎo)面前一套、在其他同事面前又是一套,心口不一,兩面三刀。