技巧心得:提高公務(wù)效率二

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② 不趕時(shí)髦跟風(fēng)跑。處理事情、解決問(wèn)題,一定要看本單位的情況,不要看人家干了,自己也跟著干。這樣做,很難把事辦好。
     ③ 不盲目執(zhí)行上級(jí)指示。上級(jí)指示是“放之四海”的,是否適合本單位情況,還要進(jìn)行研究、“消化”一番,不要盲目“緊跟”、“照辦”。即使很具體的指示意見(jiàn),也只有結(jié)合實(shí)際上才能落實(shí)。不動(dòng)腦子盲目執(zhí)行,不是真正地貫徹上級(jí)指示,也必然收不到理想效果。
     ④ 不死扣本本、條條。公務(wù)人員要學(xué)習(xí)革命理論和上級(jí)指示精神,掌握一些基本原則和概念。但不能拿原則和概念去辦事。死扣本本、條條必然會(huì)脫離實(shí)際,所出的主意很難做到“適度”,要么“超前”,要么“落后”,那效果是可想而知的。
     ⑤ 不搞絕對(duì)化簡(jiǎn)單化。評(píng)價(jià)一個(gè)人、一個(gè)單位,不要“一俊遮百丑”,也不要“一丑遮百俊”。評(píng)價(jià)一件事,不要分成簡(jiǎn)單的兩極,要么發(fā)降臨很,要么糟得很。非此即彼的思想方法是不可能正確認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題的。
     絕則死,適則生。
     4.舉一反三
     某單位一座建筑物,因避雷針失修,招致了雷擊。事情發(fā)生后,這個(gè)單位的主管人員首先修好了本單位所有建筑物的避雷針,又普查了所有的電路、自來(lái)水、下水道、煤氣管路,防止漏電、漏水、漏氣,還抓了預(yù)防食物中毒和傳梁病的發(fā)生,還抓了車輛的保養(yǎng),防止出現(xiàn)機(jī)械故障發(fā)生車禍。
     從一個(gè)避雷針問(wèn)題想到所有避雷針以及其他方面可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題,從而采取相應(yīng)對(duì)策,這種思維方法就是舉一反三。這是一種“類推”的方法。從一點(diǎn)推及其它多點(diǎn)的方法。
     類推,首先是同類相推。例如,由避雷針想起了其它避雷針。其次是近類相推,例如,由避雷針想到了各種電話、管路。再次是異類相推,例如,由避雷針想到了防上傳染病的發(fā)生,防止車禍的發(fā)生。還可以想到其它可能發(fā)生問(wèn)題的地方,
     機(jī)關(guān)公務(wù)人員常常接觸各種事情,當(dāng)了解或處理一件事時(shí),要由此及彼的多想一想。要改變“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”的直線思維,學(xué)會(huì)“扇形思維”、“幅射思維”。牽一發(fā)而想到全身,這樣,工作的效率肯定會(huì)更高些。
     5.觸類旁通
     只要稍微留心一下科學(xué)工作者的傳記或有關(guān)他們的事跡報(bào)道,就會(huì)發(fā)現(xiàn),有相當(dāng)多的人是從某種事物或某句話中受到“啟示”,從而開(kāi)始進(jìn)行某項(xiàng)科研或使某項(xiàng)研究取得關(guān)鍵性的突破。
     古今中外,這種例子很多。
     愛(ài)德華.琴納從擠牛奶農(nóng)婦那里受到啟示,從而發(fā)現(xiàn)了種牛痘可以預(yù)防天花;
     伽利略從天主教學(xué)吊燈的擺動(dòng)中受到啟示,從而發(fā)現(xiàn)了擺長(zhǎng)定律;
     阿基米德從洗澡中受到啟示,從而發(fā)現(xiàn)了阿基米德定律;
     陳景潤(rùn)中學(xué)時(shí)代從老師的一席話中受到啟示,從而開(kāi)始向哥德巴赫猜想挺進(jìn);
     吳吉昌從種瓜中得到啟示,從而培育出了雙層棉的新品種。
     充分說(shuō),“啟示”可以加速人們認(rèn)識(shí)過(guò)程的飛躍,成為打開(kāi)科學(xué)領(lǐng)域的一把鑰匙。對(duì)在科學(xué)道路上“山窮水盡疑無(wú)路”的人,啟示可以幫助他進(jìn)入“柳暗花明又一村”的新境界。
     這種思維方法對(duì)公務(wù)人員來(lái)說(shuō),也是十分重要的。掌握了這種方法,可以大大提高效率。
     所謂啟示,就是進(jìn)行抽象思維,“觸類旁通”,通俗地講,就是想出了道道。反過(guò)來(lái)說(shuō)就是“道道”是想出來(lái)的。阿基米德同代的不少人也洗過(guò)澡并沒(méi)有想到浮力問(wèn)題,主要就是沒(méi)有去想,不想就得不到啟示。因?yàn)槭澜缟鲜挛镏g存在著這樣那樣的聯(lián)系,有其共性的一面,當(dāng)接觸到另一事物發(fā)現(xiàn)其中的一些特性或規(guī)律時(shí),與原先頭腦中對(duì)這一事物的一認(rèn)識(shí)相比較,兩種事物之間的某種聯(lián)系或共同點(diǎn)就會(huì)在頭腦中明確起來(lái),于是這一事物的規(guī)律或特性便被抓住了。這兩種事物“撞擊”所產(chǎn)生的“火花”,發(fā)生的“連鎖反映”,就是啟示。這種“頓悟”現(xiàn)象苦思冥想的結(jié)果。無(wú)所事事的人是不可能受到“啟示”的。
     要得到啟示,留心是十分必要的。只要留心,一句話,一個(gè)東西,一件事情的發(fā)展都可能對(duì)思想產(chǎn)生啟示作用,新東西、新思想就可能應(yīng)運(yùn)而生。從某種意義上說(shuō),啟示是幫助人類通過(guò)知識(shí)之河的橋和船,是推動(dòng)人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的科學(xué)思維方法。很好地利用它,可以幫助人們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的愿望,在進(jìn)入困難的死胡同時(shí),可以打開(kāi)一條光明的通道。
     6.事不過(guò)三
     甲、 乙是一對(duì)同窗好友。從某管理學(xué)院畢業(yè)后分配在兩個(gè)機(jī)關(guān)任科員。
     一天,兩個(gè)人到了一起“侃大山”。甲對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)比較滿意,工作也感到順心。而乙卻對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)一肚子意見(jiàn),感到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)把他放在眼里,很少接受他的建議,有一次為一件事,他向領(lǐng)導(dǎo)提了七八次意見(jiàn),不僅不管用,還說(shuō)他太幼稚,他感到在這樣固執(zhí)已見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)手下工作太沒(méi)勁了,想調(diào)動(dòng)一下工作。