③ 不要硬干干不好的事。有的人常常在某項(xiàng)工作上出現(xiàn)習(xí)慣性的差錯，教訓(xùn)經(jīng)常重復(fù)。當(dāng)一時(shí)還找不到原因糾正，當(dāng)事人在遇到同樣事情時(shí)，應(yīng)主動回避，請領(lǐng)導(dǎo)安排別人去干。
④ 不怕暴露自己的弱點(diǎn)，主動請別人監(jiān)督。人在事中迷，就怕沒人提。在辦事過程中，若感到在某一個環(huán)節(jié)上還沒有把握，或者在那個環(huán)節(jié)上曾經(jīng)出過錯，慶主動請同事在那個環(huán)節(jié)上給予幫助或監(jiān)督。
⑤ 不固執(zhí)已見，勇于“懸崖勒馬”。金無足赤，人無完人，事無十全。話說錯了，趕快更正，不要吞吞吐吐。文件發(fā)錯了，趕快收回，不要遲遲疑疑。事辦錯了，及時(shí)補(bǔ)救，不要馬馬虎虎。
承認(rèn)過失，就有可能彌補(bǔ)過失。
否認(rèn)過失，等于重犯了另一個錯誤。
14.從新開始
生活中常有這樣的事：當(dāng)我們往某處去，走進(jìn)了死胡同時(shí)，不得不退回原處，重新走另一條路。
工作中也常有這種情況：本來要辦某件事（達(dá)到的目的也有），可是辦來辦去，離辦成那件事（目的）不僅越來越遠(yuǎn)，而且越辦越復(fù)雜，甚至到了沒法辦的程度。在這種情況下，的辦法就是停下來，從新開始，另起爐灶。
從新開始，不是把原來怎么團(tuán)體操再重復(fù)一遍，而是通過反思，另找出路。如何反思，以下幾點(diǎn)供參考。
① 想一想辦事的“目的”。目的若不正確，干脆停下不辦。若目的正確，但客觀上不具備條件，那就暫且放下，以后再辦。
② 想一想是否符合政策規(guī)定精神。不少情況下事情辦不通，是因?yàn)閷φ咭?guī)定不熟悉，領(lǐng)會不深造成的。因此，當(dāng)事情辦的不順時(shí)，看一看有關(guān)文件，把精神吃透了再辦。
③ 一想是否符合交辦人的意圖。公務(wù)人員常常是“奉命行事”，若是把交辦的人的意圖領(lǐng)會錯了，事情就會越辦越糟。遇到事情不好辦時(shí)，停下來，請示一下交辦人，進(jìn)一步弄清意圖。某機(jī)關(guān)就發(fā)生過這么一件事：幾個部門辦一件事，半年過去了，還沒辦成，交辦人一查問，原來傳話人把交辦人的意圖傳錯了。有關(guān)部門把交辦的人意圖弄清后，事情很快就辦妥了。
④ 想一想誰主辦合適。機(jī)關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有自己的主管部門，不少事情辦的不順，就是因?yàn)榉侵鞴懿块T積極，主管部門消極造成的。因此，遇到難辦的事時(shí)，要想一想誰主辦好。自己若是主辦部門的人，就應(yīng)負(fù)責(zé)到底積極去辦。若是非主管部門的人，那就應(yīng)痛快的“另請高明”，請領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成主管部門的人去辦，千萬不能愛面子，硬撐下去。
⑤ 想一想辦事的渠道是否對頭。車走車道，馬走馬道。凡辦事都有一定的渠道，應(yīng)該從汽車路線走的，從火車路線走勢必“南轅北轍”。應(yīng)該通過某個渠道辦的事，如果從另一個渠道走，必然走不通。辦事出了差錯時(shí)，要學(xué)會“趕快掉頭”。不要一條道到黑。
⑥ 想一想辦事的時(shí)機(jī)對不對。什么時(shí)間辦什么事，是受客觀規(guī)律制約的。就象排球隊(duì)員攔網(wǎng)上一樣。早一點(diǎn)晚一點(diǎn)都不行。若是事情辦壞了，就要考慮是不是時(shí)機(jī)選擇的不對，看一看還有沒有另外的機(jī)會。
以上各點(diǎn)，要綜合考慮，以確定從哪“人新開始”。
15.不失時(shí)機(jī)
甲單位職工張三愛人計(jì)劃外懷孕，回到了家鄉(xiāng)。單位工作人員得到信息后，當(dāng)天即趕到張三家鄉(xiāng)，在當(dāng)?shù)卣呐浜舷拢扇×肆鳟a(chǎn)措施，避免了超生問題。
幾乎在同時(shí)，乙單位職工李四愛人計(jì)劃外懷孕回家鄉(xiāng)躲避。單位工作人員拖了些日子才去李四家鄉(xiāng)，去了之后也沒見到李四愛人就返回了。以后又派人前去，但為時(shí)已經(jīng)太晚，孩子已經(jīng)生出來了。年終該單位因?yàn)槌鷨栴}受到上級批評。
一樣的事，兩種結(jié)是。關(guān)鍵就在于：問題發(fā)生后，承辦的工作人員能不能及時(shí)地采取補(bǔ)救措施。措施及時(shí)，可以避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大；措施不及時(shí)，關(guān)題就會越來越嚴(yán)重，以致不可收拾。
當(dāng)出了問題后，怎樣做到及時(shí)采取補(bǔ)救措施呢？以下原則供參考。
① 寧快勿慢。問題發(fā)生后，一般都是向壞的方向急劇轉(zhuǎn)化，每拖一小時(shí)，有的甚至是幾分鐘，事情的惡化程度就加劇一分。因此，必須抓緊時(shí)間，就象甲單位處理張三愛人計(jì)劃外懷孕那樣，就象消防隊(duì)聽到炎警那樣。在掌握這一原則時(shí)注意采用先進(jìn)手段（技術(shù)），以達(dá)到快的目的。
② 寧緊勿松。問題發(fā)生后，當(dāng)補(bǔ)救措施確定后，就要“緊鑼密鼓”的進(jìn)行。如果松下來就可能前功盡棄。前面說的甲單位，就是抓得緊，才堵住了漏稅洞。而乙單位，抓是也抓了，先是慢，再是抓得不緊，雖然也派出了人，但沒有抓落實(shí)?！白ザ痪o，等于沒抓”。
③ 寧狠勿軟。矯枉需要過正。為了制止問題的惡性發(fā)展，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)，應(yīng)采取斷然措施，如果“心慈手軟”，必然制止不住事態(tài)惡化。前面所說的甲單位工作人員，如果慈悲為懷，下不了流產(chǎn)的決心，其結(jié)果也必然會象乙單位那樣。在日常工作中，當(dāng)遇到一些突然、意外、棘手的事情時(shí)，尤其需要硬著手脖子干下去。
一件事情，一項(xiàng)工作，進(jìn)行的過程中，難免出現(xiàn)差錯，做為一個公務(wù)員，一定要記?。撼鲥e之后，要不失時(shí)機(jī)，想方補(bǔ)救。
機(jī)不可失，時(shí)不再來。
④ 不怕暴露自己的弱點(diǎn)，主動請別人監(jiān)督。人在事中迷，就怕沒人提。在辦事過程中，若感到在某一個環(huán)節(jié)上還沒有把握，或者在那個環(huán)節(jié)上曾經(jīng)出過錯，慶主動請同事在那個環(huán)節(jié)上給予幫助或監(jiān)督。
⑤ 不固執(zhí)已見，勇于“懸崖勒馬”。金無足赤，人無完人，事無十全。話說錯了，趕快更正，不要吞吞吐吐。文件發(fā)錯了，趕快收回，不要遲遲疑疑。事辦錯了，及時(shí)補(bǔ)救，不要馬馬虎虎。
承認(rèn)過失，就有可能彌補(bǔ)過失。
否認(rèn)過失，等于重犯了另一個錯誤。
14.從新開始
生活中常有這樣的事：當(dāng)我們往某處去，走進(jìn)了死胡同時(shí)，不得不退回原處，重新走另一條路。
工作中也常有這種情況：本來要辦某件事（達(dá)到的目的也有），可是辦來辦去，離辦成那件事（目的）不僅越來越遠(yuǎn)，而且越辦越復(fù)雜，甚至到了沒法辦的程度。在這種情況下，的辦法就是停下來，從新開始，另起爐灶。
從新開始，不是把原來怎么團(tuán)體操再重復(fù)一遍，而是通過反思，另找出路。如何反思，以下幾點(diǎn)供參考。
① 想一想辦事的“目的”。目的若不正確，干脆停下不辦。若目的正確，但客觀上不具備條件，那就暫且放下，以后再辦。
② 想一想是否符合政策規(guī)定精神。不少情況下事情辦不通，是因?yàn)閷φ咭?guī)定不熟悉，領(lǐng)會不深造成的。因此，當(dāng)事情辦的不順時(shí)，看一看有關(guān)文件，把精神吃透了再辦。
③ 一想是否符合交辦人的意圖。公務(wù)人員常常是“奉命行事”，若是把交辦的人的意圖領(lǐng)會錯了，事情就會越辦越糟。遇到事情不好辦時(shí)，停下來，請示一下交辦人，進(jìn)一步弄清意圖。某機(jī)關(guān)就發(fā)生過這么一件事：幾個部門辦一件事，半年過去了，還沒辦成，交辦人一查問，原來傳話人把交辦人的意圖傳錯了。有關(guān)部門把交辦的人意圖弄清后，事情很快就辦妥了。
④ 想一想誰主辦合適。機(jī)關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有自己的主管部門，不少事情辦的不順，就是因?yàn)榉侵鞴懿块T積極，主管部門消極造成的。因此，遇到難辦的事時(shí)，要想一想誰主辦好。自己若是主辦部門的人，就應(yīng)負(fù)責(zé)到底積極去辦。若是非主管部門的人，那就應(yīng)痛快的“另請高明”，請領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成主管部門的人去辦，千萬不能愛面子，硬撐下去。
⑤ 想一想辦事的渠道是否對頭。車走車道，馬走馬道。凡辦事都有一定的渠道，應(yīng)該從汽車路線走的，從火車路線走勢必“南轅北轍”。應(yīng)該通過某個渠道辦的事，如果從另一個渠道走，必然走不通。辦事出了差錯時(shí)，要學(xué)會“趕快掉頭”。不要一條道到黑。
⑥ 想一想辦事的時(shí)機(jī)對不對。什么時(shí)間辦什么事，是受客觀規(guī)律制約的。就象排球隊(duì)員攔網(wǎng)上一樣。早一點(diǎn)晚一點(diǎn)都不行。若是事情辦壞了，就要考慮是不是時(shí)機(jī)選擇的不對，看一看還有沒有另外的機(jī)會。
以上各點(diǎn)，要綜合考慮，以確定從哪“人新開始”。
15.不失時(shí)機(jī)
甲單位職工張三愛人計(jì)劃外懷孕，回到了家鄉(xiāng)。單位工作人員得到信息后，當(dāng)天即趕到張三家鄉(xiāng)，在當(dāng)?shù)卣呐浜舷拢扇×肆鳟a(chǎn)措施，避免了超生問題。
幾乎在同時(shí)，乙單位職工李四愛人計(jì)劃外懷孕回家鄉(xiāng)躲避。單位工作人員拖了些日子才去李四家鄉(xiāng)，去了之后也沒見到李四愛人就返回了。以后又派人前去，但為時(shí)已經(jīng)太晚，孩子已經(jīng)生出來了。年終該單位因?yàn)槌鷨栴}受到上級批評。
一樣的事，兩種結(jié)是。關(guān)鍵就在于：問題發(fā)生后，承辦的工作人員能不能及時(shí)地采取補(bǔ)救措施。措施及時(shí)，可以避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大；措施不及時(shí)，關(guān)題就會越來越嚴(yán)重，以致不可收拾。
當(dāng)出了問題后，怎樣做到及時(shí)采取補(bǔ)救措施呢？以下原則供參考。
① 寧快勿慢。問題發(fā)生后，一般都是向壞的方向急劇轉(zhuǎn)化，每拖一小時(shí)，有的甚至是幾分鐘，事情的惡化程度就加劇一分。因此，必須抓緊時(shí)間，就象甲單位處理張三愛人計(jì)劃外懷孕那樣，就象消防隊(duì)聽到炎警那樣。在掌握這一原則時(shí)注意采用先進(jìn)手段（技術(shù)），以達(dá)到快的目的。
② 寧緊勿松。問題發(fā)生后，當(dāng)補(bǔ)救措施確定后，就要“緊鑼密鼓”的進(jìn)行。如果松下來就可能前功盡棄。前面說的甲單位，就是抓得緊，才堵住了漏稅洞。而乙單位，抓是也抓了，先是慢，再是抓得不緊，雖然也派出了人，但沒有抓落實(shí)?！白ザ痪o，等于沒抓”。
③ 寧狠勿軟。矯枉需要過正。為了制止問題的惡性發(fā)展，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)，應(yīng)采取斷然措施，如果“心慈手軟”，必然制止不住事態(tài)惡化。前面所說的甲單位工作人員，如果慈悲為懷，下不了流產(chǎn)的決心，其結(jié)果也必然會象乙單位那樣。在日常工作中，當(dāng)遇到一些突然、意外、棘手的事情時(shí)，尤其需要硬著手脖子干下去。
一件事情，一項(xiàng)工作，進(jìn)行的過程中，難免出現(xiàn)差錯，做為一個公務(wù)員，一定要記?。撼鲥e之后，要不失時(shí)機(jī)，想方補(bǔ)救。
機(jī)不可失，時(shí)不再來。