1、遇到問(wèn)題能設(shè)法自己找答案，能為老板設(shè)想出合理的方法，通俗而言是要上司做選擇題而非是非題。
2、有情緒能自行排解，專業(yè)秘書(shū)必須能克服自身情緒問(wèn)題，做到成熟穩(wěn)重。
3、隨時(shí)準(zhǔn)備加班，老板是秘書(shū)工作的重心，即能“隨傳隨到”。
4、不斷給自己找機(jī)會(huì)，具備化被動(dòng)為主動(dòng)、化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)的能力。
5、言簡(jiǎn)中聽(tīng)，秘書(shū)必須考慮到老板多是十分忙碌，因此在回答前能認(rèn)真思考。
6、有分寸感，專業(yè)秘書(shū)要避免過(guò)度反應(yīng)，并善于揣度老板的心意。
7、具備洞察能力和同理心，要適應(yīng)環(huán)境，而非環(huán)境適應(yīng)你；要改變自己，而非改變他人。
8、是資源整合者。秘書(shū)是辦公室資訊的整合者，因此秘書(shū)往往擁有最多也最完整的資源，必須具備整合資源的全局思維。
9、能扮演黑白臉。大多數(shù)會(huì)議和談判的場(chǎng)合都需要你配合老板完成工作，所以溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變能力極其重要。
10、公共關(guān)系能力。市場(chǎng)導(dǎo)向或顧客導(dǎo)向時(shí)代，秘書(shū)勢(shì)必涉及很多顧客服務(wù)以及外部聯(lián)絡(luò)的工作，因此公共關(guān)系是必要的專業(yè)能力，甚至有時(shí)還要扮演公關(guān)經(jīng)理人甚至發(fā)言人的角色。
2、有情緒能自行排解，專業(yè)秘書(shū)必須能克服自身情緒問(wèn)題，做到成熟穩(wěn)重。
3、隨時(shí)準(zhǔn)備加班，老板是秘書(shū)工作的重心，即能“隨傳隨到”。
4、不斷給自己找機(jī)會(huì)，具備化被動(dòng)為主動(dòng)、化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)的能力。
5、言簡(jiǎn)中聽(tīng)，秘書(shū)必須考慮到老板多是十分忙碌，因此在回答前能認(rèn)真思考。
6、有分寸感，專業(yè)秘書(shū)要避免過(guò)度反應(yīng)，并善于揣度老板的心意。
7、具備洞察能力和同理心，要適應(yīng)環(huán)境，而非環(huán)境適應(yīng)你；要改變自己，而非改變他人。
8、是資源整合者。秘書(shū)是辦公室資訊的整合者，因此秘書(shū)往往擁有最多也最完整的資源，必須具備整合資源的全局思維。
9、能扮演黑白臉。大多數(shù)會(huì)議和談判的場(chǎng)合都需要你配合老板完成工作，所以溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變能力極其重要。
10、公共關(guān)系能力。市場(chǎng)導(dǎo)向或顧客導(dǎo)向時(shí)代，秘書(shū)勢(shì)必涉及很多顧客服務(wù)以及外部聯(lián)絡(luò)的工作，因此公共關(guān)系是必要的專業(yè)能力，甚至有時(shí)還要扮演公關(guān)經(jīng)理人甚至發(fā)言人的角色。